Moji predlošci nedostaju u programu Outlook

Zadnje ažuriranje: 14. studenog 2025.

PROBLEM

Kada napišete poruku e-pošte koju pronađete u odjeljku Moji predlošci, na vrpci u klasičnom programu Outlook nedostaje gumb Prikaz predložaka.

Ako na vrpci odaberete Sve aplikacije, i moji predlošci nedostaju.

U slučajevima podrške korisnici prijavjuju i sljedeće: 

• Ako dodatak pokušate ponovno dodati, prikazat će se pogreška "Nešto nije u redu".

• Neki korisnici ne mogu ga potražiti u odjeljku Sve aplikacije > Dodaj aplikacije.

STATUS: ISTRAŽUJE SE

Taj se problem istražuje kao incident servisa EX1183224. Ovu ćemo temu ažurirati i svim ažuriranjima statusa.

INFORMACIJE O PODRŠCI

Smjernice tima za proizvode u incidentu su da učinite sljedeće i podijelite rezultate s inženjerom podrške. Rezultati će vam pomoći s istragom. 

1. Kada se administrator klijenta poveže s Exchange Online powershell. Dodatne informacije potražite u članku Povezivanje s Exchange Online PowerShell.

2. Pokrenite ovu naredbu da biste snimili izlaz u tekstnu datoteku koju možete pružiti podršci. Put po potrebi možete promijeniti.
   
   Start-Transcript -Path "C:\mytemplates\MySession.txt" -Dodaj

3. Pokrenite ovu naredbu da biste vidjeli status dodatka:
   
   get-app -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93

4. Pokrenite ovu naredbu da biste omogućili dodatak:
   
   Set-App -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93 -OrganizationApp -Enabled $true

5. Pokrenite ovu naredbu da biste vidjeli status dodataka:
   
   get-app

6. Kada završite, izađite iz ljuske PowerShell i pošaljite rezultate inženjeru za podršku.
   
   

Dodatni resursi

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Pogledajte i sljedeće

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows