Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
-
Konfiguriranje vanjske web-usluge adresa i adresa poslužitelja rub Audio Video u okruženje Microsoft Lync Server 2010.
-
DNS poslužitelj ne može riješiti vanjske web-usluge adresu ili adresu poslužitelja Audio Video rub.
-
Auto-konfiguracijska skripta proxy koristite za konfiguriranje postavki proxy poslužitelja u programu Windows Internet Explorer.
-
Pokrenite Microsoft Lync Web App i pokušajte zajedničko korištenje programa ili radne površine.
U ovom scenariju, ne možete dijeliti aplikacije ili radnu površinu.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer Lync Web App povezati Audio Video rub server putem proxy poslužitelja. To se događa kada je Internet Explorer konfiguriran za otkrivanje postavki proxy poslužitelja pomoću skripte za konfiguraciju.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeće kumulativno ažuriranje:
2670534 Opis kumulativnim ažuriranjem za web-komponente poslužitelja Lync Server 2010: veljača 2012. Nakon instalacije ažuriranja, koristite jednu od sljedećih metoda da biste riješili problem.
Metodu 1
-
Na klijentskom računalu otvorite Internetske mogućnosti,i zatim očistite povijest pregledavanjana kartici Općenito .
-
Izbrišite sve datoteke XAP u sljedećoj mapi:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary internetske datoteke
-
Zatvorite sve prozore preglednika Internet Explorer.
-
Deinstalirajte u Microsoft Lync Web App dodatak u Programi i značajke.
-
Pokrenite Lync Web App i pokušajte zajedničko korištenje programa ili radne površine.
-
Instalirati dodatak kada web-stranicu od vas.
Metodu 2
Na Lync Server 2010 Front-End poslužitelju, slijedite ove korake:
-
Otvorite ReachAppShPluginProperties.xml datoteku u sljedeću mapu:
%ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Int\Client\Plugins
-
Promjena < vrijednost MinSupportedBuildVersion = "4.0.7457.0" / > za < vrijednost MinSupportedBuildVersion = "4.0.7577.380" / >.
-
Otvorite ReachAppShPluginProperties.xml datoteku u sljedeću mapu:
%ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Ext\Client\Plugins
-
Promjena < vrijednost MinSupportedBuildVersion = "4.0.7457.0" / > za < vrijednost MinSupportedBuildVersion = "4.0.7577.380" / >.
Zatim slijedite ove korake na klijentskim računalima:
-
Otvorite Internetske mogućnosti i očistite povijest pregledavanja na kartici Općenito .
-
Izbrišite sve datoteke XAP u sljedećoj mapi:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary internetske datoteke
-
Kada sljedeći pokrenete Lync Web App na klijentskom računalu, web-stranica traži nadogradnju dodatak.
Zaobilazno rješenje
Da biste zaobišli taj problem, ručno konfigurirati postavke proxy poslužitelja programa Internet Explorer.
Dodatne informacije
Dodatne informacije o značajkama Lync Web App, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
Opće informacije o značajkama Lync Web AppDodatne informacije o tome kako koristiti automatsko konfiguriranje automatskog proxy i automatsko otkrivanje značajke u programu Internet Explorer posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
