Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
-
Klijent sustava Exchange ActiveSync (EAS) koristi se za primanje stavki e-pošte na mobilni uređaj.
-
EAS klijent pokuša sinkronizirati više mapa u isto vrijeme, ili jednu mapu kada uređaj dodjeljuju se resursi.
-
Nema mnogo novih stavki dostupnih za jedan ili više mapa.
U ovom scenariju neke stavke e-pošte nisu dostupne na mobilnom uređaju.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer klijent Exchange ActiveSync nije primio odgovor iz zahtjeva za sinkronizaciju i Exchange Server nije poslao stavke e-pošte u drugi zahtjev iz klijenta.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte ažuriranje 4 za kumulativnu za Exchange Server 2016 ili kasnije kumulativnim ažuriranjem za Exchange Server 2016.
Zaobilazno rješenje
Da biste zaobišli taj problem, onemogućite sinkronizacije stavki e-pošte na EAS klijenta i zatim ponovo omogućiti stavke e-pošte za klijent.
Status
Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".
