Simptomi
U Microsoft Skype za Business Server 2019 ili servisa Skype za Business Server 2015Dodavanje korisnika popisu raspodjele. Zatim, grupe agenti odgovor se sinkroniziraju s ovog popisa raspodjele. Kada servisa Skype za Business server ne može pronaći agent grupe odgovor, će kreirati grupe agent. Međutim, poslužitelj još uvijek ne može pronaći agenta.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer korisnici nemaju msRTCSIP-OriginatorSip popunjavaju tako da filtar koji se koristi za pronalaženje grupa agenta nije ispravan.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte jedan od sljedećih ažuriranja:
-
Za servisa Skype za Business Server 2019 instalirati prosinac 2019 Kumulativno ažuriranje 7.0.2046.151 za servisa Skype za Business Server 2019, komponente jezgre.
-
Za servisa Skype za Business Server 2015 instalirati srpanj 2019 Kumulativno ažuriranje 6.0.9319.559 za servisa Skype za Business Server 2015, jezgrene komponente.
