Odgovori u Viva: najčešća pitanja

Najčešća pitanja

Koja je licenca potrebna za korištenje servisa Answers?

Da biste koristili odgovore, potrebna vam je licenca za Viva Engage znanja. Taj je servisni plan dostupan u sklopu kupnje paketa Viva. 

Mogu li korisnici kojima nije dodijeljena Viva Engage znanja i dalje koristiti odgovore?

Korisnici kojima nije dodijeljena tarifa servisa Viva Engage znanja dobit će obavijesti o pitanjima ili odgovorima u kojima su spomenuti te mogu posjetiti to pitanje ili odgovor, ali ne mogu doći do ostatka sučelja s odgovorima.

Hoće li objavljena pitanja biti vidljiva svima u mojoj tvrtki?

Odgovori su otvoreni svima u vašoj tvrtki ili ustanovi s licencom Viva Suite. Objave s odgovorima mogu se usmjeriti svima u tvrtki ili ustanovi s licencom za Microsoft 365. Međutim, ti zaposlenici mogu pristupiti samo pojedinačnoj niti, a ne i drugim dijelovima odgovora.  

Dopušta li značajka Odgovori pristup gosta?

Odgovori ne podržavaju pristup gosta. 

Može li naša tvrtka ili ustanova koristiti odgovore bez tema?

Da, odgovori za korisnike s planom Viva Engage znanja ili bez njih. Imajte na umu da se ovo iskustvo i skup značajki razlikuju od izvornog Viva Topics.

Značajka Viva Topics je zastarjela, ali Viva Engage podržava pojednostavljeni model tema. Detalje o povlačenju Viva Topics potražite u članku Promjene koje dolaze Topics.

Koja je licenca potrebna za osvajanje znački Answers? 

Za značajku Answers potrebna je licenca za Viva Engage znanja za osvajanje znački Answers sve dok vam ih administrator omogući. Taj je servisni plan dostupan u sklopu kupnje Viva paket. 

Mogu li isključiti značke s odgovorima? 

Ako administrator omogući korisničke postavke, možete isključiti značke Odgovori tako da otvorite stranicu Postignuća i nagrade i odaberete izbornik Više u gornjem desnom kutu. 

Što će se dogoditi s mojim značkama ako ih isključim? 

Ako odlučite isključiti značke s odgovorima, značke koje ste zaradili brišu se i nitko ih više neće moći vidjeti. Ako odlučite ponovno uključiti značke, vaše prethodno zarađene značke više neće biti i morat ćete ponovno početi osvajati značke. Značke možete osvojiti sve dok su omogućene administratorske kontrole i korisnička kontrola (ako je dostupna).  

Kako osvojiti značke Answers ?

Najprije morate sudjelovati u odgovorima tako da odgovorite na pitanja i postavljate ih. Vaši suradnici zatim mogu podržati vaša pitanja i odgovore ili ih označiti kao najbolje pitanje ili najbolji odgovor. 

Značke možete osvojiti putem sljedećih korisničkih unosa:

• Značka najbolji odgovor: vaš je odgovor označen kao najbolji odgovor

• Značka Seeker

  • razina 1: vaše pitanje prima tri up glasova

  • razina 2: vaše pitanje prima 10 glasova gore

• Značka znanstvenika

  • Razina 1: vaš odgovor prima tri up glasova

  • razina 2: vaš odgovor prima 10 glasova gore

Mogu li drugi vidjeti moje značke?

Da, mogu! Značke su javne ostatku tvrtke ili ustanove. Možete vidjeti značke svojih suradnika i oni mogu vidjeti vaše. Ako je administrator omogućio korisničke preference, možete isključiti značke s odgovorima, čime će se u potpunosti izbrisati vaše značke.

Dodatne informacije

Odgovori u Viva: Početak rada

Odgovori u Viva: odgovaranje na pitanja i osvajanje znački

Odgovori u Viva: Prikaz i praćenje tema  

​​​​​​​