Opis kumulativnog ažuriranja 3 za Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Sistemski preduvjeti

Da biste instalirali kumulativno ažuriranje, morate imati instaliran System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1).

Informacije o zamjeni

Kumulativno ažuriranje zamjenjuje sljedeće kumulativno ažuriranje:

2542118 Opis kumulativnog ažuriranja 2 za System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Komponente koje primjenjuje kumulativno ažuriranje

Kumulativno ažuriranje odnosi se na sljedeće komponente upravitelja servisa:

• Service Manager Management Server (SM Server)

• Poslužitelj za upravljanje podatkovnim skladištem (DW poslužitelj)

• Konzola upravitelja servisa

Kako instalirati kumulativno ažuriranje

Važno Prije instalacije ovog kumulativnog ažuriranja preporučujemo da slijedite ove korake:

1. Sigurnosno kopirajte bazu podataka ServiceManager, DWDataMart bazu podataka, DWRepository bazu podataka i bazu podataka DWStagingAndConfig.

2. Sigurnosno kopirajte ključeve šifriranja za SM Server i DW Server.

Napomena Kumulativno ažuriranje ne može se deinstalirati nakon instalacije.

Da biste instalirali kumulativno ažuriranje, slijedite ove korake:

1. Zatvorite sve aplikacije vezane uz Upravitelj servisa prije primjene ovog kumulativnog ažuriranja. Na primjer, zatvorite konzolu upravitelja servisa, veze Self-Service portala i alat za stvaranje.

2. Preuzmite kumulativno ažuriranje u ciljnu mapu.
   
   Napomena Ovo kumulativno ažuriranje sadrži i verziju x86 i verziju x64. Preuzmite odgovarajuću verziju sustava.

3. Otvorite ciljnu mapu.

4. Desnom tipkom miša klikniteSCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe datoteku ili SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe datoteku, a zatim kliknite Pokreni kao administrator.

5. Prihvatite licencne odredbe za Microsoftov softver, a zatim slijedite korake u čarobnjaku za instalaciju.

6. Za poslužitelj za upravljanje podatkovnim skladištem morate ručno pokrenuti servis za upravljanje sistemskim centrima nakon dovršetka instalacije kumulativnog ažuriranja.

Važno Ako niste instalirali kumulativno ažuriranje 2 (CU2), potreban je dodatni korak ako ste prethodno uvezli prilagođeni paket za upravljanje koji definira tablicu činjenica koja sadrži svojstva. U tom slučaju morate nadograditi prilagođeni paket za upravljanje. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Povećajte verziju paketa za upravljanje.

2. Ponovno preusmeđujte paket za upravljanje.

3. Ponovno uvezite paket za upravljanje.
   
   Zadatak MPSyncJob zatim automatski sinkronizira paket za upravljanje koji se ponovno podržava sa spremištem podataka u sljedećoj sinkronizaciji, a zahvaćeni postupci pretvorbe ažuriraju se.

Na računalu na kojem je instaliran alat za stvaranje upravitelja servisa ažurirajte pakete za upravljanje u mapi Biblioteka alata za stvaranje. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Na stranici za preuzimanje kumulativnog ažuriranja preuzmite sljedeću datoteku na lokalno računalo na koje je instaliran alat za stvaranje:

   KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe

2. Dvokliknite datoteku KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe , a zatim pričekajte izdvajanje datoteka.

3. Pronađite sljedeću mapu:

   %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdateNote Ovo je mjesto na kojem su izdvojene datoteke paketa za upravljanje.

4. Kopirajte sve datoteke iz te mape u sljedeću mapu i zamijenite postojeće datoteke:

   Instalacijski pogon alata za stvaranje\Programske datoteke (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\

5. Ako je pokrenut alat za stvaranje, ponovno ga pokrenite da biste učitali ažurirane pakete za upravljanje.

Napomena Ako ne ažurirate pakete za upravljanje u mapi Biblioteka alata za stvaranje, a zatim pokušate otvoriti paket za upravljanje u alatu za stvaranje upravitelja servisa koji se poziva na ažurirane pakete za upravljanje koji su obuhvaćeni ovim kumulativnim ažuriranjem, od vas će se zatražiti da navedete mjesto ažuriranih paketa za upravljanje. Dijaloški okvir koji se prikazuje može sadržavati sljedeći tekst:

Kliknite U redu da biste je ručno pronašli.

1. način

1. U Upravljačka ploča otvorite Programi i značajke.

2. Kliknite Prikaz instaliranih ažuriranja.

3. Navedena je sljedeća stavka:

   Hitni popravak za Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)Bilješke

   • Ako je u sustavu instaliran SM Server, Self-Service Portal ili Service Manager Console, ta se stavka prikazuje u odjeljku Microsoft System Center Service Manager.

   • Ako je na sustavu instaliran DW poslužitelj, ta se stavka prikazuje u odjeljku Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse.

Drugi način

Pogledajte datoteke zapisnika da biste utvrdili je li došlo do pogreške tijekom instalacije kumulativnog ažuriranja. Da biste to učinili, pregledajte datoteke zapisnika u mapi %temp%.

U sustavu utemeljenom na x86 provjerite sljedeće datoteke zapisnika u mapi %temp%:

• SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

• SCSMPatcherSetupWizard01

U sustavu utemeljenom na x64 provjerite sljedeće datoteke zapisnika u mapi %temp%:

• SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

• SCSMPatcherSetupWizard01

Paketi za upravljanje