Otkrivanje prekoračenja vremena i oporavak (TDR) nasumce se pojavljuje u virtualnom stroju koji koristi značajku RemoteFX u sustavu Windows Server 2008 R2

Simptomi

Razmotrite sljedeći scenarij:

Pomoću značajke Microsoftova RemoteFX možete unaprijediti korisničko iskustvo za virtualne strojeve (VMs).
U VM-u možete pokrenuti dvije ili više programa Direct3D.
Prikazat će se poruka o pogrešci u kojoj stoji da je upravljački program za prikaz prestao reagirati i oporavio se u vašem VM-u.

U ovom scenariju otkrivanje prekoračenja vremena i oporavak (TDR) može se nasumično pojavljivati u sustavu VM.

Uzrok

Taj se problem pojavljuje zbog vremenskih uvjeta u komunikaciji između sustava VM i glavnog računala.

Kada je interni red čekanja pun, može doći do TDR-a.

Rješenje

Kada instalirate sljedeći hitni popravak, mogućnost TDR-a znatno se smanjuje.

Informacije o hitnim popravkom

Na poslužitelju i VMs-u koji sadrži x64 operativne sustave mora biti instaliran paket utemeljen na procesoru x64. Paket utemeljen na arhitekturi mora biti instaliran na VMs-u koji koriste operativne sustave utemeljene na arhitekturi x86. Najprije instalirajte hitni popravak na VMs, a zatim na poslužitelj instalirajte hitni popravak. Da biste na VM instalirali sljedeći hitni popravak, pokrenite VM, pokrenite hitni popravak, a zatim isključite VM. Nakon instalacije hitnog popravka na VM, instalirajte hitni popravak na poslužitelj, a zatim ponovno pokrenite poslužitelj.

Microsoft je dostupan podržani hitni popravak. No taj je hitni popravak namijenjen samo ispravljanju problema koji je opisan u ovom članku. Primijenite ovaj hitni popravak samo na sustave na kojima se pojavljuje taj određeni problem.

Ako je hitni popravak dostupan za preuzimanje, na vrhu ovog članka iz baze znanja prikazat će se sekcija "preuzimanje hitnog popravka". Ako se ova sekcija ne prikaže, pošaljite zahtjev Microsoftovoj službi za korisnike i podršku da biste dobili hitni popravak.

Ako se pojave dodatni problemi ili ako je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugom. Uobičajeni će se troškovi podrške primjenjivati na dodatna pitanja o podršci i probleme koji se ne kvalificiraju za ovaj određeni hitni popravak. Kompletan popis Microsoftova servisa za korisnike i podršku telefonskim brojevima ili stvaranje posebnog zahtjeva za servis potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportImajte na vidu da će obrazac "preuzimanje prilagodbenog popravka" prikazati jezike za koje je hitni popravak dostupan. Ako ne vidite svoj jezik, to je zato što hitni popravak nije dostupan za taj jezik.

Preduvjeti

Da biste primijenili taj hitni popravak, morate pokrenuti jedan od sljedećih operacijskih sustava:

Windows Server 2008 R2
Servisni paket 1 (SP1) za Windows Server 2008 R2

Dodatne informacije o tome kako nabaviti servisni paket Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:

976932 Informacije o servisnim paketom Service Pack 1 za Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Podaci u registru

Da biste koristili hitni popravak u ovom paketu, ne morate unositi nikakve promjene u registar.

Potreba za ponovnim pokretanjem

Nakon primjene tog hitnog popravka morate ponovno pokrenuti računalo.

Informacije o zamjeni hitnog popravka

Ovaj hitni popravak ne zamjenjuje prethodno objavljenu hitnu popravak.

Podaci o datoteci

Globalna verzija tog hitnog popravka instalira datoteke s atributima navedenima u sljedećim tablicama. Datumi i sati za te datoteke izraženi su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i sati za te datoteke na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu i s trenutnim računanjem vremena (ljetno, zimsko). Uz to, datumi i vrijeme mogu se promijeniti prilikom izvršavanja određenih operacija na datotekama.

Bilješke s informacijama o datoteci sustava Windows Server 2008 R2

Važni popravci u sustavu Windows 7 i hitni popravci sustava Windows Server 2008 R2 uvršteni su u iste pakete. No hitni popravci na stranici Zahtjev za hitni popravak navedeni su za oba operacijska sustava. Da biste zatražili paket hitnih popravaka koji se primjenjuje na jedan ili oba operacijska sustava, odaberite hitni popravak naveden na stranici u odjeljku „Windows 7/Windows Server 2008 R2”. Da biste utvrdili na koji se operacijski sustav odnosi određeni hitni popravak, obavezno u članku pročitajte odjeljak „Odnosi se na”.

Datoteke koje se primjenjuju na određeni proizvod, SR_Level (RTM, SPn) i Branch servisa (LDR, GDR) mogu se identificirati pregledom brojeva verzija datoteka kao što je prikazano u sljedećoj tablici.

Verzija	Proizvod	SR_Level	Servisni ogranak
6.1.760 1. 17xxx	Windows Server 2008 R2	SP1	DDR
6.1.760 1. 21xxx	Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

Datoteke manifesta (. manifesta) i MUM datoteke (. mum) koje su instalirane za svako okruženje navedene su odvojeno u odjeljku "Dodatne informacije o datotekama za Windows Server 2008 R2". MAJKE i manifesta i pridružene datoteke sigurnosnog kataloga (. Cat) izuzetno su važne za održavanje stanja ažuriranih komponenti. Datoteke sigurnosnog kataloga (atributi nisu navedeni) potpisane su Microsoftovim digitalnim potpisom.

Za sve podržane verzije sustava Windows Server 2008 R2 utemeljene na procesoru x64

Naziv datoteke	Verzija datoteke	Veličina datoteke	Datum	Vrijeme	Platforma	Servisni ogranak
Synth3dvsc.sys	6.1.7601.17574	88.960	08-Mar-2011	06:39	x64	Not applicable
Synth3dvsc.sys	6.1.7601.21677	88.960	08-Mar-2011	06:19	x64	Not applicable
Synth3dvsp.sys	6.1.7601.17574	121.216	08-Mar-2011	06:39	x64	AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17574_NONE_4CC50D3F9CDEE556
Synth3dvsp.sys	6.1.7601.21677	121.216	08-Mar-2011	06:19	x64	AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21677_NONE_4D51AAE8B5F9D125

Status

Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima navedenim u odjeljku "odnosi se na".

Dodatne informacije

Dodatne informacije o postupku TDR-a grafičkih procesnih jedinica (GPUs-a) putem modela upravljačkog programa sustava Windows (WDDM) potražite na sljedećem MSDN web-mjestu:

Općenite informacije o TDR-u GPUs-a putem WDDM-aDodatne informacije o značajci RemoteFX potražite na sljedećim Microsoftovim web-mjestima:

Općenite informacije o značajki RemoteFX

Općenite informacije o virtualnim i stolnim računalimaDodatne informacije o terminologiji za softversko ažuriranje potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:

824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje ažuriranja Microsoftova softvera

Dodatne informacije o datoteci

Dodatne informacije o datoteci za Windows Server 2008 R2

Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows Server 2008 R2 utemeljene na procesoru x64

Naziv datoteke	Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_8f9daa8c025d9173. manifesta
Verzija datoteke	Not applicable
Veličina datoteke	2.109
Datum (UTC)	08-Mar-2011
Vrijeme (UTC)	07:08
Platforma	Not applicable
Naziv datoteke	Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_902a48351b787d42. manifesta
Verzija datoteke	Not applicable
Veličina datoteke	2.109
Datum (UTC)	08-Mar-2011
Vrijeme (UTC)	06:52
Platforma	Not applicable
Naziv datoteke	Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_4cc50d3f9cdee556. manifesta
Verzija datoteke	Not applicable
Veličina datoteke	2.121
Datum (UTC)	08-Mar-2011
Vrijeme (UTC)	07:02
Platforma	Not applicable
Naziv datoteke	Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_4d51aae8b5f9d125. manifesta
Verzija datoteke	Not applicable
Veličina datoteke	2.121
Datum (UTC)	08-Mar-2011
Vrijeme (UTC)	06:45
Platforma	Not applicable
Naziv datoteke	Ažuriranje. mum
Verzija datoteke	Not applicable
Veličina datoteke	1.891
Datum (UTC)	08-Mar-2011
Vrijeme (UTC)	15:44
Platforma	Not applicable

Proizvodi drugih proizvođača o kojima se raspravlja u ovom članku proizvedeni su u tvrtkama koje su nezavisne od Microsofta. Microsoft ne jamči niti implicira ni na koji drugi način, o performansama ili pouzdanosti tih proizvoda.