Outlook Search možda neće prikazivati nedavne poruke e-pošte na Windows 11

Zadnje ažuriranje: 25. srpnja 2022.

PITANJE

Kada pretražujete u programu Outlook za računala Windows 11, možda nećete vidjeti najnovije poruke e-pošte u rezultatima pretraživanja. Ako u programu Upravljačka ploča Windows provjerite mogućnosti indeksiranja, primijetit ćete da indeksiranje možda radi sporo ili je pauzirano.
   
Taj problem uglavnom utječe na korisnike koji imaju POP, IMAP i izvanmrežne račune sustava Exchange. To je zato što značajka pretraživanja primarno koristi lokalni windows servis za pretraživanje za indeksiranje e-pošte. E-pošta koju hostira Microsoft 365 i povezani računi sustava Exchange koriste pretraživanje servisa za većinu opsega pretraživanja. Ovaj problem ne utječe na pretraživanje servisa. 

STATUS: RIJEŠENO

Rješenje za taj problem obuhvaćeno je ažuriranjem sustava Windows 11, 21. srpnja 2022. – KB5015882 (međuverzija OS-a 22000.832) (microsoft.com).

Konkretna promjena na koja se poziva Windows 11 članku:

• Rješava problem koji uzrokuje sporu obnovu indeksa. To pomaže uređajima koji imaju lokalne probleme s pretraživanjem, uključujući traženje nedavnih poruka e-pošte u programu Outlook.

PRIVREMENO ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Problem možete privremeno riješiti onemogućivanjem pretraživanja na radnoj površini sustava Windows.  To će uzrokovati da Outlook koristi ugrađeno pretraživanje. Ugrađeno pretraživanje prikazat će sljedeću poruku koja upućuje na to da ne koristi windows servis za pretraživanje:

"Performanse pretraživanja bit će pogođene jer je pravilnik grupe isključio windows servis za pretraživanje." 

Da biste onemogućili servis za pretraživanje na radnoj površini sustava Windows za Outlook, slijedite ove korake: 

1. U sustavu Windows desnom tipkom miša kliknite Start, a zatim odaberite Pokreni. U okvir Otvori: upišite regedit, a zatim odaberite U redu. Time će se otvoriti uređivač registra.

2. Pronađite ovaj potključ u registru, a zatim ga odaberite: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows 

3. Odaberite > Nova > i dodijelite naziv novoj tipki Windows Search. 

4. Odaberite novu tipku Windows Search. 

5. Odaberite Uređivanje > nova > DWORD vrijednost. 

6. Upišite PreventIndexingOutlook za naziv DWORD-a, a zatim pritisnite Enter. 

7. Desnom tipkom miša kliknite PreventIndexingOutlook, a zatim odaberite Izmijeni.... 

8. U okvir Vrijednost podataka upišite 1 da biste omogućili unos registra, a zatim odaberite U redu. 

   Napomena: Da biste onemogućili postavku PreventIndexingOutlook , upišite 0 (nula ), a zatim odaberite U redu.

9. Izađite iz uređivača registra, a zatim ponovno pokrenite Outlook. 

Na sljedećoj snimci zaslona prikazuje se kako će se taj popravak prikazati u uređivaču registra kada je omogućeno zaobilazno rješenje.