Simptomi
Microsoft Outlook 2010 ne podržava vjerodajnice temeljene na pametnim karticama kada pristupate poštanskom sandučiću pomoću programa Outlook Anywhere (RPC/HTTP).
Rješenje
Da biste riješili taj problem, primijenite sljedeće ažuriranje:
2597011 Opis paketa sa hitnim popravkom programa Outlook 2010 (x64 Outlook-x-none. MSP; x86 Outlook-x-none. MSP): 13. prosinca 2011.
Podaci o ključu registra
Važno ovaj odjeljak, način ili zadatak sadrži korake koji vam omogućuju izmjenu registra. A nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi dodatne zaštite prije izmjene registra stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Na taj ćete način moći vratiti registar ako se pojave problemi. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosne kopije i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
322756 Kako sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u prozoru WindowsAfter instalirate paket sa hitnim popravkom, da bismo vam omogućili hitni popravak, otvorite odjeljak "Popravi to za mene". Ako želite sami omogućiti popravak, otvorite odjeljak "Dopusti mi da ga popravim".
Riješi mi to
Da biste automatski omogućili hitni popravak, kliknite gumb ili vezu Fix it (popravak ). Zatim u dijaloškom okviru Preuzimanje datoteke kliknite Pokreni , a zatim slijedite korake u čarobnjaku za popravak.
Bilješke
-
Instalirajte hitni popravak opisan u 2597011 članku iz Microsoftove baze znanja (KB) prije nego što pokrenete ovo rješenje za popravak.
-
Ovaj čarobnjak može biti dostupan samo na engleskom jeziku. No automatski popravak funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
-
Ako se ne nalazite na računalu s problemom, spremite rješenje za popravak na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenite na računalu na kojem se nalazi problem.
Popravit ću to sam
Kada instalirate paket za hitni popravak, slijedite ove korake da biste omogućili hitni popravak:
-
Kliknite Start, zatim Pokreni, u okvir Otvori upišite regedit, a zatim kliknite u redu.
-
Pronađite, a zatim odaberite sljedeći subkey registra: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
-
Na izborniku Uređivanje pokažite na novo, a zatim kliknite Tipka.
-
Upišite RPC, a zatim pritisnite ENTER.
-
Pronađite, a zatim odaberite sljedeći subkey registra: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\RPC
-
Na izborniku Uređivanje pokažite na novo, a zatim kliknite DWORD (32-bitna) vrijednost.
-
Upišite EnableSmartCard, a zatim pritisnite ENTER.
-
Desnom tipkom miša kliknite Enablesmartcard, a zatim kliknite Izmijeni.
-
U okvir vrijednost podataka upišite 1, a zatim kliknite u redu.
-
Zatvorite Uređivač registra.
Je li se time riješio problem?
-
Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, završili ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se podršci.
-
Cijenili bismo vaše povratne informacije. Da biste omogućili povratne informacije ili prijavili probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravi ga za mene" ili nam pošaljite poruku e-pošte.
Status
Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima navedenim u odjeljku "odnosi se na".