Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Naučite kako zaobići pogrešku koja vas sprječava u prikazu videozapisa Netflix u pregledniku Microsoft Edge.

Simptomi

Kada u pregledniku Microsoft Edge Reproducirajte videozapis Netflix, možda ćete naići na pogrešku "D7361-1253". Taj se problem pojavljuje kada povučete karticu preglednika koja reproducira Netflix s jednog zaslona na drugi zaslon. Naime, ovo se ponašanje događa ako su dva zaslona instalirana na druge videokartice.

Ako koristite stariju verziju sustava Microsoft Edge (prije verzije 89.0.715.0), taj se problem pojavljuje zbog pogreške pri dešifriranju digitalnih autorskih prava (DRM) u pregledniku. Nadogradite na najnoviju verziju sustava Microsoft Edge, a zatim pogledajte odjeljak "zaobilazno rješenje".

Zaobilazno rješenje

Ako koristite Microsoft Edge verzija 89.0.715.0 ili noviji, nakon povlačenja kartice preglednika na drugi zaslon, možete zaobići taj problem tako da zatvorite i ponovno otvorite karticu na tom zaslonu.

Savjet: Ako postavka pri pokretanju u pregledniku Microsoft Edge nije postavljena tako da Nastavi gdje ste stali, morat ćete kopirati URL s kartice koja je reproducirala Netflix, zatvaranje i ponovno otvaranje kartice, a zatim zalijepite URL u adresnu traku na kartici ponovno otvaranje.

Napomena: Trenutno istražujemo trajno rješenje za taj problem.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×