Simptomi
Kada instalirate Microsoft Exchange Server 2019 Kumulativno ažuriranje 13 (CU13), klijentska pretraživanja u programu Microsoft Outlook koja koriste Exchange Web Services (EWS) vraćaju nepotpune rezultate pretraživanja i kod pogreške "HTTP 503". Možda će vam se prikazati i sljedeća poruka o pogrešci:
Imamo problema s dohvaćanjem rezultata s poslužitelja.
Uzrok
Taj se problem obično pojavljuje nakon slanja poruke e-pošte koja sadrži mogućnosti glasovanja i omogućeno je praćenje ili ako u poštanskom sandučiću imate stavke govorne pošte.
Zaobilazno rješenje
Da biste zaobišli taj problem, izvršite pretraživanje pomoću programa Outlook u mrežnom načinu rada ili programa Outlook na webu (OWA). Da biste provjerili jeste li nailazili na taj problem, potražite odgovor "HTTP 503" na zahtjev EWS-a za poštanski sandučić koji se pretražuje. Zatim slijedite korake na strani poslužitelja u sljedećem odjeljku.
Dodatne informacije
Da bi provjerili jesu li korisnici naišli na taj problem, administratori mogu koristiti Exchange Management Shell (EMS) na poslužitelju na kojem je postavljena korisnikova baza podataka. Da biste najprije provjerili poslužitelj, pokrenite sljedeću naredbu:
Get-MailboxDatabaseCopyStatus (Get-Mailbox "AffectedUserAlias"). Database.Name | ? {$_. Status -eq "Mounted"}
Poslužitelj će se prepoznati u <DatabaseName\ServerName> obliku. Zatim na istom poslužitelju pokrenite sljedeće naredbe:
CD $ExScripts
. .\ManagedStoreDiagnosticFunctions.ps1
$MBX = Get-Mailbox "MailboxNameHere"
$DB = $MBX.Database.Name
$Display = $MBX. Zaslonsko ime
$MailboxNumber = Get-StoreQuery -Database $DB -Query "SELECT MailboxNumber,DisplayName FROM Mailbox" -Unlimited | ? {$_. DisplayName – kao $Display}
$Result = Get-StoreQuery -Database $DB -Query "SELECT MessageClass,FolderID,p10800003 FROM Message WHERE MailboxNumber=$($MailboxNumber.MailboxNumber) AND
(p10800003=258 OR p10800003=259 OR p10800003=260 OR p10800003=263 OR p10800003=264 OR p10800003=266 OR p10800003=270 OR p10800003=283 OR p10800003=284 OR p10800003=304)" -Unlimited
Ako varijabla $Result vraća rezultate, vi (ili korisnik) nailazite na taj problem. U tom slučaju otvorite kartu pomoću Microsoftove podrške i u naslov slučaja uvrstite "PR_ICON_INDEX" za pomoć u vezi s tim poznatim problemom.
