Simptomi

Kada pokušate instalirati sigurnosno ažuriranje (SU) za studeni 2024. za Microsoft Exchange Server 2019. ili 2016., instalacija neće uspjeti i prikazat će se sljedeća poruka o pogrešci: 

Došlo je do pogreške tijekom instalacije sklopa 'Microsoft.Exchange.Data.Common,version="15.2.1540.00",fileVersion="15.2.1544.14", culture="neutral",publicKeyToken="31BF3856AD364E35",processorArchitecture="MSIL". Dodatne informacije potražite u članku Microsoftova pomoć i podrška.HRESULT: 0x800700B7. 

Ako pokušate ponovno instalirati su za studeni nakon početnog neuspjeha, možda ćete primiti sljedeću poruku o pogrešci: 

POGREŠKA: prilikom instalacije ažuriranja Exchange Server došlo je do pogreške 1603.  

Zaobilazno rješenje

Zaobilazno rješenje 1

Da biste zaobišli taj problem, slijedite ove korake:

  1. Ponovno pokrenite poslužitelj sustava Exchange na koji instalirate.

  2. Provjerite je li poslužitelj u onemogućenom načinu rada. Da biste to učinili, pokrenite sljedeću naredbu:

    Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status 

    Ako je StartTypeza servise sustava Microsoft Exchange onemogućena, pokrenite sljedeću naredbu u Windows PowerShell da biste vratili StartType: 

    cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin" 

    Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue

    .\ServiceControl.ps1 AfterPatch   

    Provjerite prikazuju li servisi sustava Microsoft Exchange automatski startMode. Da biste to učinili, pokrenite sljedeću naredbu: 

    Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status

  3. Provjerite je li instalirano .NET Framework 4.8. Da biste to učinili, pokrenite sljedeću naredbu: Get-Hotfix  Dodatne informacije o ažuriranju .NET Framework 4.8 potražite u sljedećem članku iz baze znanja:Za Windows Server 2022.14. siječnja 2025.-KB5049617 Kumulativno ažuriranje za .NET Framework 3.5 i 4.8 za Windows Server 2022. za Windows Server 2019.Kumulativno ažuriranje od 14. siječnja 2025. KB5049615. za .NET Framework 3.5 i 4.8 za Windows 10, verziju 1809 i Windows Server 2019za Windows Server 201614. siječnja 2025. KB5049614 Kumulativno ažuriranje za .NET Framework 4.8 za Windows 10, verziju 1607 i Windows Server 2016

    Napomena: Ako .NET 4.8 nije instaliran, pokrenite Windows Update biste instalirali ažuriranje za .NET 4.8. ​​​​​​​​​​​​​​

  4. Ponovno pokrenite Exchange Server 2019. ili 2016. studenog 2024. SU. 

Zaobilazno rješenje 2

Ako se problem nastavi pojavljivati nakon što isprobate Zaobilazno rješenje 1, slijedite ove korake:

  1. Ručno zaustavite sve servise vezane uz Exchange pomoću ServiceControl.ps1. Da biste to učinili, otvorite Windows PowerShell kao administrator i pokrenite sljedeću naredbu:Add-PSSnapin Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup $serviceControlPath = Join-Path $env:ExchangeInstallPath '\Bin\ServiceControl.ps1' & $serviceControlPath -Operation 'Stop' -Roles 'LanguagePacks'

  2. Provjerite zaključava li neki proces sadržaj u mapi C:\Windows\Microsoft.NET\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Exchange.Data.Common:

    1. Preuzmite i otvorite Process Explorer (procexp.exe).

    2. Potražite "Microsoft.Exchange.Data.Common.dll" na zaslonu pretraživanje u eksploreru za procese, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona.Process Explorer Search screen

    3. Ako rezultati pretraživanja pokazuju da proces zaključava datoteku, zaustavite servis povezan s procesom. Ako je, primjerice, proces povezan s antivirusnim programom zaključan na datoteci, zaustavite povezani servis.Po potrebi ponovite ove korake da biste bili sigurni da nijedan proces ne može zaključati Microsoft.Exchange.Data.Common.dll.

  3. Ako su servisi sustava Exchange u onemogućenom stanju, postavite njihovu vrstu pokretanja na Automatski.

  4. Ponovno otvorite Windows PowerShell kao administrator i pokrenite sljedeću naredbu:cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin"  Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue .\ServiceControl.ps1 AfterPatch

  5. Ponovno pokrenite Exchange Server 2019. ili 2016. studenog 2024. SU.

  6. Nakon dovršetka instalacije pokrenite provjeru stanja poslužitelja da biste provjerili stanje poslužitelja.

Facebook LinkedIn E-pošta

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Prednosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft Security

Centar za pristupačnost