Uvod
Ministarstvo financija Poljske uvelo je ažuriranu verziju JPK-a struktura za fakture – JPK_FA (3), koja će 2. prosinca 2013. 2019. Ažurirana shema JPK_FA (3) objavljena je na web-mjestu Ministarstva financija.
Pregled
Verzija "3" sheme JPK_FA uvodi sljedeće promjene:
Promjene u odjeljku "Naglowek" izvješća
|
Šta je promijenjen |
Opis promjene |
|---|---|
|
<kodformularza> element, atribut "KodSystemowy " |
Vrijednost je promijenjena u "JPK_FA (3)". |
|
<element wariantFormularza> element |
Vrijednost je promijenjena u "3". |
|
<dataod> i <DataDo> elementima |
Vrsta je promijenjena iz "etd:TData" u "tns:TData". |
|
<domyślnyKodWaluty> element |
Ovaj je element uklonjen. |
|
<kodurzedu> element |
Dodan je sljedeći opis: " Kod urzędu skarbowego, właściwy dla podatnika przekazującego JPK_FA " ("Kodeks poreznog tijela nadležnog za poreznog obveznika koji JPK_FA") |
Promjene u odjeljku "Podmiot1" izvješća
|
Šta je promijenjen |
Opis promjene |
|---|---|
|
<IdentyfikatorPodmiotu> element |
Vrsta je promijenjena iz "etd:TidentyfikatorOsobyNiefizycznej" u "etd:TIdentyfikatorOsobyNiefizycznej1". |
|
<adresPodmiotu> element |
Vrsta je promijenjena iz "etd:TadresPolski" u "etd:TAdresPolski1". |
|
<adresPodmiotu2> element |
Ovaj novi element novog "etd:TadresZagraniczny" vrsta je dodana. Taj se element mora prijaviti umjesto <AdresPodmiotu> porezni obveznik koji podnosi zahtjev JPK_FA nalazi izvan Poljske. |
Promjene u odjeljku "Faktura" izvješća
|
Šta je promijenjen |
Opis promjene |
|---|---|
|
Atribut "Typ" |
Taj je atribut isključen iz izvješća. |
|
<faktura> element |
Opis je promijenjen: " Wartości sprzedaży i kwoty podatku wypełnia się w walucie, w której wystawiono fakturę, z wyjątkiem pól, w których kwoty podatku zostały przeliczone zgodnie z art. 31a w związku z art. 106e ust. 11 ustawy ” ("Prodajna cijena i iznos poreza moraju se popuniti u valuti u kojoj se izdaje faktura, osim polja u odjeljku iznose poreza ponovno izračunate u skladu s člankom 31.A članka 106.e stavka 11. Zakona") |
|
<kodwaluty> element |
Ovaj novi element vrste "kck:currCode_Type" dodan je. |
|
<P_1>i <P_6> elemente |
Vrsta je promijenjena iz "etd:TData" u "tns:TDataT". |
|
<P_4B>, <P_5B>, <P_13_x>, <P_14_x>i <P_15> elemente |
Opis je promijenjen. |
|
<P_14_1W>, <P_14_2W>, <P_14_3W>, i <P_14_4W> elemenata |
Ti su novi elementi dodani za fakture koje su izdane u stranim valutama. Ti su elementi predviđeni za porezne iznose na neto prodajne vrijednosti. Iznosi se pretvaraju u skladu s Članak 31.a, po crtežu. 106e, stavak 11. |
|
<P_14_5>Element |
Taj je element isključen iz izvješća. |
|
<P_18A> element |
Ovaj novi element je oznaka podijeljene uplate Mehanizam. |
|
<P_22> element |
Ovaj novi element je oznaka zajednice za novog prijevoznog sredstva. |
|
<P_106E_3> element |
Ovaj je element promijenjen iz neobaveznog u obavezan. |
|
<ZALZaplata> i<ZALPodatek> elemenata |
Ti su elementi isključeni iz izvješća. |
|
<element>NrFaZaliczkowej |
Taj je novi element dodan u izvješće o broju prethodne predujamne fakture. |
|
<stawkiPodatku> element |
Taj je element isključen iz izvješća. |
Promjene u odjeljku "FakturaWiersz" izvješća
|
Šta je promijenjen |
Opis promjene |
|---|---|
|
"Tip " Atribut |
Taj je atribut isključen iz izvješća. |
|
<FaturaWiersz> element |
Opis je promijenjen: " Szczegółowe pozycje faktur w walucie, w której wystawiono fakturę " ("Detaljni zapisi faktura u valuti u kojoj faktura se izdaje") |
Novi odjeljak "Zamowienie"
|
Šta je promijenjen |
Opis promjene |
|---|---|
|
<P_2AZ> element |
Taj je novi element dodan za broj fakture koji je li narudžba ili ugovor povezan. Taj je broj fakture isti kao i broj broj fakture u P_2A . |
|
<wartoscZamowienia> element |
Ovaj je novi element dodan za vrijednost narudžbe ili ugovora, uključujući iznos poreza. |
|
<element>ZamowienieWiersz |
Taj je novi element dodan za detaljni redoslijed ili ugovorne stavke u valuti u kojoj je izdana predujam. |
|
<P_7Z> element |
Ovaj je novi element dodan za naziv (vrstu) robe ili usluge. |
|
<P_8AZ> element |
Taj je novi element dodan za mjeru robe ili opsega usluge. |
|
<P_8BZ> element |
Ovaj je novi element dodan za količinu naručene robe ili opsega usluge. |
|
<P_9AZ> element |
Taj je novi element dodan za neto jediničnu cijenu. |
|
<P_11NettoZ> element |
Ovaj je novi element dodan za vrijednost robe ili usluga, osim iznosa poreza. |
|
<P_11VatZ> element |
Taj je novi element dodan za iznos poreza na naručene robe ili usluge. |
|
<P_12Z> element |
Taj je novi element dodan za poreznu stopu. |
Novi odjeljak "ZamowienieCtrl"
|
Šta je promijenjen |
Opis promjene |
|---|---|
|
<liczbaZamowien> element |
Taj je novi element dodan za broj narudžbi ugovora u odjeljku "Zamowienie" izvješća. |
|
<element>WartoscZamowien |
Ovaj je novi element dodan za ukupnu vrijednost the <WartoscZamowienia>stupcu u odjeljku "Zamowienie" tijekom razdoblja izvješćivanja. |
Ovaj hitni popravak pruža podršku za promjene u izvješću o fakturama PDV-a (FAKTURE SAF-a ili JPK_FA) uvedeno verzijom 3 "Jednolity Plik Kontrolny (JPK) – Faktury VAT" standardne revizije Ministarstvo financija Poljske (ministarstwo Finansów – Krajowa) Administracja Skarbowa) najavljen 29. listopada 2019.
Postava
Priprema sustava Dynamics 365 za financije i operacije za prijavu "JPK_FA" izvješće verzije "3" međuverzije aplikacije mora biti sljedećih ili novijih:
|
Verzija financija i operacija |
Broj međuverzije |
|
10.0.6 |
10.0.234.30021 |
|
10.0.7 |
Broj 10.0.283.20017 |
|
10.0.8 |
10.0.319.10013 |
|
10.0.9 |
10.0.375, 375.0 |
Uvoz i korištenje sljedećih ili novijih verzija konfiguracija elektroničkog izvješćivanja (ER):
|
Er naziv konfiguracije |
Vrsta konfiguracije |
Verzija |
|
Standardni Datoteka nadzora (SAF-T) |
Model |
48 |
|
Standardni Mapiranje modela datoteke nadzora |
Mapiranje modela |
48.105 |
|
Saf Poljska |
Roditelj format (izvoz) |
48.36 |
|
Pdv Fakture (PL) |
Oblik (izvoz) |
48.36.58 |
Dodatne informacije o preuzimanju konfiguracija ER-a s Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS), pogledajte preuzimanje konfiguracija elektroničkog izvješćivanja iz servisa životnog ciklusa.
Napomena: Nakon konfiguracije ER-a iz prethodna tablica se uvozi, mogućnost Zadano za mapiranje modela postavite na Da za sljedeću konfiguraciju:
-
Standardno mapiranje modela datoteke nadzora
Definirajte parametre specifične za aplikaciju za novu (48.36.58) verziju "Fakture PDV-om (PL)". Otvaranje konfiguracija > parametri specifičniza aplikaciju > postavljanje na glavnom računalu Izborniku:
Odabir verzije "48.36.58" s lijeve strane stranica s parametrima specifičnim za aplikaciju i postavljena za ovu verziju vrijednosti za svako pretraživanje na popisu na desnoj strani:
|
Ime |
Kratki description En. |
Kratki description Pl. |
Opis En. |
Opis Pl. |
|
TaxFree_LOOKUP |
Bez poreza |
Bez poreza |
Neporezno transakcije za isporuku robe i usluga izvan zemlje; Izuzeti oporezivanja. |
Niepodlegające opodatkowaniu-transakcje dostawy towarów oraz świadczenia usług poza terytorium kraju; zwolnione z opodatkowania. |
|
TaxExemptReason_LOOKUP
|
Porez razlog izuzimanju |
Neusczyna lub podstawa zwolnienia z podatku lub jego zmniejszenia |
U isporuke robe ili pružanja usluga izuzetih od poreza u skladu s u umjetnost. 43. stavak 1., članak 43. 113. odjeljak 1. i 9. ili odredbe izdane o temelju umjetnosti. 82 stavak 3. |
W ispiši towarów lub świadczenia usług zwolnionych od podatku na podstawie umjetnosti. 43 ust. 1, umjetnost. 113 ust. 1 i 9 albo przepisów wydanych na podstawie umjetnosti. 82 ust. 3 |
|
ItemType_LOOKUP |
Vrsta Stavku |
Rodzaj przedmiotu |
Isporuke robe, umjetničkih djela, kolekcionačkih predmeta i antikviteta, za koje je porezna osnovica u skladu s člankom. 120. stavak 4. i 5. margina; Novo prijevozno sredstvo predmet je Intra-Community opskrbe. |
Dostawy towarów używanych, dzieł sztuki, przedmiotów kolekcjonerskich i antyków, dla których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża; Wiratipadku gdy przedmiotem wewnątrzwspólnotowej dostawy są nowe środki transportu. |
TaxFree_LOOKUP Postava
Ovo pretraživanje polje je uvedeno u verziji 32.22.38 oblika "FAKTURE PDV-a (PL)". Pronaći dodatne pojedinosti potražite u članku KB #4504214.
TaxExemptReason_LOOKUP Postava
Ovo pretraživanje polje je uvedeno u verziji 32.22.50 oblika "FAKTURE PDV-a (PL)" (KB #4520771).
U pretraživanju "TaxExemptReason_LOOKUP" za postavljanje su dostupne sljedeće vrijednosti:
|
Ime |
Opis (en) |
Opis (Pl) |
Postava |
|
P_19A |
Odredba zakona o PDV-u temelju akta o PDV-u na temelju kojeg porezni obveznik ima pravo na primjenjuje porezno izuzeće. |
Należy wskazać przepis ustawy albo aktu wydanego na podstawie ustawy, na podstawie którego podatnik stosuje zwolnienie od podatku |
Navedite "Kod izuzetog poreza" opisa koji će se prijaviti u <P_19A> oznaci. Ako postoji nekoliko takvih kodova izuzetih od poreza možete dodati nekoliko redaka. |
|
P_19B |
Pružanje Direktive 2006/112/WE, čime se izuzima od takvog poreza na isporuku robe ili Usluge. |
Należy wskazać przepis dyrektywy 2006/112/WE, który zwalnia od podatku taką dostawę towarów lub takie świadczenie usług |
Navedite "Kod izuzetog poreza" opisa koji će se prijaviti u <P_19B> oznaci. Ako postoji nekoliko takvih kodova izuzetih od poreza možete dodati nekoliko redaka. |
|
P_19C |
Još jedna pravna osnova naznačuje da isporuka robe ili usluga ima koristi od izuzeća. |
Należy wskazać inną podstawę prawną wskazującą na to, że dostawa towarów lub świadczenie usług korzysta ze zwolnienia |
Navedite "Kod izuzetog poreza" opisa koji će se prijaviti u <P_19C> oznaci. Ako postoji nekoliko takvih kodova izuzetih od poreza možete dodati nekoliko redaka. |
|
Prazna |
Prazna |
Pusty |
Navedite *Nije prazno* u polju "Kod izuzetog od poreza". Ta se vrijednost mora postaviti nakon svih izuzeća od poreza Kodovi. Najmanje ova vrijednost mora biti obavezna navedena za ovo pretraživanje. |
|
Prazna |
Prazna |
Pusty |
Navedite *prazno* u polje "Tax Exempt code" (Kod izuzetog od poreza). Ta vrijednost mora biti zadnja na popisu vrijednosti. Najmanje ova vrijednost mora biti obavezna navedena za ovo pretraživanje. |
ItemType_LOOKUP Postava
Ovo pretraživanje polje je uvedeno u verziji 48.36.58 oblika "FAKTURE PDV-a (PL)" (trenutni KB).
U odjeljku "ItemType_LOOKUP" upišite za postavljanje su dostupne sljedeće vrijednosti:
|
Ime |
Opis (en) |
Opis (Pl) |
Postava |
|
SecondHandHandHands |
Isporuke robe iz druge ruke za koju je porezna osnovica u skladu s člankom 20. 120 4. i 5. margina |
Dostawy towarów używanych dla których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża |
Navedite "Šifre poreza na promet" koji se koriste za transakciju koja se odnosi na robu iz druge ruke. Uz ovu instalaciju za fakturu s poreznom transakcijom navedenim poreznim kodom "procedura marży - towary używane" bit će prijavljen <P_106E_3A> oznake. |
|
Djela |
Isporuke umjetničkih djela za koja je porezna osnovica u skladu s uredbom. 120. stavak 4. i peta margina |
Dostawy dzieł sztuk dla których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża |
Navedite "Šifre poreza na promet" koje se koriste za transakciju povezanu s umjetničkim radovima. Uz ovo postavljanje fakture s porezom prema navedenom poreznom kodu "procedura marży - dzieła sztuki" će biti prijavljen u <P_106E_3A> oznaka. |
|
CollectorAntiques |
Isporuka kolekcionarnih predmeta i antikviteta za koje je porezna osnovica u skladu s uredbom. 120. stavak 4. i peta margina |
Dostawy przedmiotów kolekcjonerskich i antyków, dla których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża |
Navedite "Šifre poreza na promet" koje se koriste za transakciju povezanu s kolekcionarima i Antikviteti. Uz ovo postavljanje fakture s poreznom transakcijom koju je naveli porezni kod "procedura marży - przedmioty kolekcjonerskie i antyki" bit će prijavljen u <P_106E_3A> oznaka. |
|
Prijevoz |
Intra-Community isporuke nova prijevozna sredstva |
Wewnątrzwspólnotowa dostawa nowych środków transportu |
Navedite "Šifre poreza na promet" koji se koriste za transakciju povezanu Intra-Community isporuku novih prijevoznih sredstva. Uz ovo postavljanje fakture s poreznom transakcijom do navedena porezna šifra <P_22> će se prijaviti s vrijednošću "true". |
|
Drugih |
Drugih |
Inne |
Navedite *Nije prazno* u polje "Šifra poreza na promet". Ta vrijednost mora biti zadnja na popisu vrijednosti. Najmanje ova vrijednost mora biti obavezna navedena za ovo pretraživanje. |
Prilikom konfiguracije vrijednosti polja s vrijednostima pretraživanja, označi sate kao "Dovršeno", spremi i zatvorite stranicu. Ako bilo koje od tri polja s vrijednostima ne sadrži najmanje jedna vrijednost s *Not prazno*, pogreška se može baciti u vrijeme izvođenja izvješća o specifičnoj aplikaciji parametri nedostaju.
Pojedinosti o implementaciji
Verzija 3 izvješća JPK_FA uvodi mogućnost izvješćivanja o fakturama s različitim u istoj datoteci. U tu svrhu, "Valuta" parametar u dijaloškom obliku izvješća "FAKTURE PDV-a za SAF (Poljska)" nije obavezno. Kada korisnik u ovom parametru odredi valutu, izvješće obuhvaćat će samo fakture s tom valutom kada korisnik ne navede nijedne u ovom polju, izvješće će se generirati za sve fakture koje nisu razmatranje valute dokumenta faktura.
<P_14*> oznake
Prema prema preduvjetima verzije 3 izvješća JPK_FA, kada se fakture objave valuti koja se razlikuje od "PLN", <P_13*>, <P_14*> i <P_15> oznake moraju predstavljati iznose u valuti fakture i novim <P_14*W> oznake moraju predstavljati povezane iznose u "PLN". Pretpostavlja se da "PLN" se definira kao valuta za šifre poreza na promet koje se koriste za transakcije uključiti u JPK_FA izvješća. Temeljem te pretpostavke, za fakture koje valute dokumenta razlikuje se od postavljanja valute u kodovima poreza na promet koji se poreznih transakcija ovog dokumenta, sustav dodatno izvješćuje o <P_14*W> s iznosom u valuti šifre poreza na promet (kao što se pretpostavlja da je biti "PLN").
<P_18A> oznaka
KB #4339927 ("Ažuriranje specifično za državu Za Poljsku za splitska plaćanja u sustavu Dynamics 365 za financije i operacije") uvodi mogućnost postavljanja načina plaćanja u modulu potraživanja računa kao "Podijeljeno plaćanje".
Prema zahtjeva iz verzije 3 izvješća JPK_FA, < P_18A> za fakturu mora biti prijavljena kao "true" prilikom podijeljenog plaćanja za ovu fakturu. Da biste definirali je li mehanizam podijeljenog plaćanja na fakturu, sustav provjerava parametar "Podijeljeno plaćanje" metode plaćanja koji je korišten tijekom knjiženja fakture i koji se odražava u transakcije klijenta (u tablici CustTrans). Važno je da parametra "Podijeljeno plaćanje" načina plaćanja stabilno kako bi se izvješćivanja o jamsvi.
<P_22> oznaka
<P_22> će biti prijavljena s vrijednošću "true" prema postavljanju prodaje porezni kodovi u "ItemType_LOOKUP" za rezultat = "Transport" u parametre specifične za aplikaciju oblika "FAKTURE PDV-a (PL)".
<P_106E_3> i <P_106E_3A> Tags
Prema za zahtjeve JPK_FA izvješća < P_106E_3> mora prijaviti "true" u slučaju isporuke robe iz druge ruke, umjetničkih djela, kolekcionačkih predmeta antikviteta, kojom se porezna osnovica temelji u skladu s člankom. 120. stavak 4. ipetog. Kada <P_106E_3> je prijavljena s vrijednošću "true", <P_106E_3A> oznaka mora predstavljati povezane vrijednosti:
|
Vrijednost <P_106E_3A> oznake |
Opis (Pl) |
Opis (en) |
Kako će F&O razlikovati |
|
procedura (procedura) marży - towary używane |
Dostawy towarów używanych dla których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża |
Isporuke robe iz druge ruke za koju se porezna osnovica sastoji od u skladu s člankom. 120. stavak 4. i peta margina |
Prema za postavljanje kodova poreza na promet u "ItemType_LOOKU" za rezultat = "SecondHandHands" u parametre specifične za aplikaciju oblika "FAKTURE PDV-a (PL)". |
|
procedura marży - dzieła sztuki |
Dostawy dzieł sztuki, przedmiotów kolekcjonerskich i antyków, dla których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża |
Isporuke umjetničkih djela za koja je porezna osnovica u skladu s člankom 20. 120 4. i 5. margina |
Prema za postavljanje kodova poreza na promet u "ItemType_LOOKU" za rezultat = "Umjetnička djela" u Parametri specifični za aplikaciju u obliku "FAKTURE PDV-a (PL)". |
|
procedura (procedura) marży - przedmioty kolekcjonerskie i antyki |
Dostawy przedmiotów kolekcjonerskich i antyków, dla których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża |
Isporuka kolekcionarnih predmeta i antikviteti, za koje je porezna osnovica u skladu s člankom 1. 120 4. i 5. margina |
Prema za postavljanje kodova poreza na promet u "ItemType_LOOKU" za rezultat = "CollectorAntiques" u parametrima specifičnim za aplikaciju u obliku "FAKTURE PDV-a (PL)". |
<Zamowienie> i <čvorova> ZamowienieCtrl
Prema za zahtjeve verzije 3 JPK_FA izvješća <zamowienie> čvor mora predstavljati narudžbe ili ugovore iz članka. 106.f stavak 1. stavka 4 Zakona (za predujam faktura) u valuti u kojoj je predujam izdana je faktura (Zamówienia lub umowy, o których mowa w art. 106f ust. 1 pkt 4 ustawy (dla faktur zaliczkowych) w walucie, w której wystawiono fakturę zaliczkową).
Dovršavanje ovaj sustav zahtjeva prikuplja informacije putem baze podataka prema recima narudžbe ( SO) i besplatnih tekstualnih faktura (FTI) koje su povezane s predujamima fakturama uključenima u izvješće navedene su sljedeće od njih:
|
Naziv oznake |
Opis oznake (Pl) |
Opis oznake (En) |
Kako F&O prikuplja podatke |
|
P_7Z |
Nazwa (rodzaj) towaru lub usługi |
Ime (vrsta) proizvoda ili usluge |
Vrijednost pohranjeno u skladu sa so ili FTI-jem u F&O bazi podataka |
|
P_8AZ |
Miara zamówionego towaru lub zakres usługi |
Mjerna jedinica naručene robe ili opsega usluge |
Vrijednost UOM-a pohranjeni u skladu sa so ili FTI-jem u F&O bazi podataka. ("usługa" kada prazno) |
|
P_8BZ |
Ilość zamówionego towaru lub zakres usługi |
Količina naručene robe ili opsega usluge |
Vrijednost količina pohranjena u retku SO ili FTI u F&O bazi podataka. |
|
P_9AZ |
Cena jednostkowa netto |
Neto jedinica Cijena |
Vrijednost cijene pohranjeni u skladu sa so ili FTI-jem u F&O bazi podataka. |
|
P_11NettoZ |
Wartość zamówionego towaru lub usługi bez kwoty podatku |
Vrijednost naručene robe ili usluge bez iznosa poreza |
Izračunava vrijednost iznosa porezne osnovice prema retku SO ili FTI na temelju količine pohranjene u retku (P_8BZ). |
|
P_11VatZ |
Kwota podatku od zamówionego towaru lub usługi |
Porez iznos za naručenu robu ili usluge |
Izračunava iznosa poreza prema retku SO ili FTI na temelju količine pohranjene u (P_8BZ). |
|
P_12Z |
Stawka podatku |
Porezna stopa |
Izračunava stopa poreza na vrijednost na temelju postavljanja poreza u retku SO ili FTI (Grupa poreza na i grupa poreza na prodaju stavki). |
U pogledu na vrijednosti prijavljene za retke SO ili FTI, <WartoscZamowienia> vrijednost oznake <zamowienie> se izračunava kao zbroj za cijeli dokument redaka izračunatih vrijednosti iznosa porezne osnovice i izračunatih vrijednosti poreza (P_11NettoZ + P_11VatZ).
<WartoscZamowien> vrijednost oznake <zamowienieCtrl> čvor se izračunava kao zbroj <WartoscZamowienia> vrijednosti oznaka prema svim dokumentima prijavljenima u <Zamowienie> čvoru.
Informacije o hitnim popravcima
Upute za preuzimanje konfiguracije elektroničkog izvješćivanja iz servisa životnog ciklusa: https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/unified-operations/dev-itpro/analytics/download-electronic-reporting-configuration-lcs
Kako nabaviti datoteke ažuriranja sustava Microsoft Dynamics AX
Ovo je ažuriranje dostupno za ručno preuzimanje i instalaciju iz Microsoftova centra za preuzimanje za verziju 7.3:
-
Microsoft Dynamics 365 za financije i operacije (7.3)
Preduvjeti
Da biste primijenili taj hitni popravak, morate imati instaliran jedan od sljedećih proizvoda:
-
Microsoft Dynamics 365 za financije i operacije (7.3)
Potreba za ponovnim pokretanjem
Nakon primjene hitnog popravka morate ponovno pokrenuti servis Application Object Server (AOS).
Ako nailazite na problem s preuzimanjem, instalacijom ovog hitnog popravka ili imate druga pitanja o tehničkoj podršci, obratite se partneru ili, ako ste izravno uključili u plan podrške s Microsoftom, možete se obratiti tehničkoj podršci za Microsoft Dynamics i stvoriti novi zahtjev za podršku. Da biste to učinili, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
Podaci o datoteci
Možete se obratiti tehničkoj podršci za Microsoft Dynamics putem telefona pomoću ovih veza za telefonske brojeve određene države. Da biste to učinili, posjetite neko od sljedećih Microsoftovih web-mjesta:
Partneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts
Gosti
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/help/help/contactus
U posebnim slučajevima naknade koje obično nastaju za pozive podrške mogu se otkazati ako stručnjak za tehničku podršku za Microsoft Dynamics i povezani proizvodi utvrdi da će određeno ažuriranje riješiti vaš problem. Uobičajeni troškovi podrške primijenit će se na sva dodatna pitanja o podršci i probleme koji ne ispunjavaju uvjete za određeno ažuriranje.
Napomena Ovo je članak "FAST PUBLISH" stvoren izravno iz Microsoftove tvrtke ili ustanove za podršku. Informacije sadržane u ovom odjeljku dostupne su u trenutnom obliku kao odgovor na nove probleme. Kao rezultat brzine u izradi, materijali mogu uključivati tipografske pogreške i mogu se revidirati u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja za druge napomene.
