Zadnje ažuriranje: kolovoz 2017.

Problemi navedeni u nastavku odražavaju probleme prouzročene najnovijim ažuriranjima proizvoda. Pomoć za otklanjanje problema potražite u članku Otklanjanje problema sa Skypeom za tvrtke.

Nedavni problemi

Zadnje ažuriranje: 7. kolovoza 2017.

PROBLEM

Pokretanje Skypea za tvrtke pomoću verzije 1707 (međuverzije 8326.xxxx) u sustavu Windows 10 uzrokovalo je pogrešku ili prazan prozor te ne prikazuje zaslon za prijavu.

Prazni otvoreni prozor servisa Skype za tvrtke

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem sad riješen u verziji 1707 (međuverziji 8326.2070) koja je trenutno dostupna sudionicima programa Insider, a za koji će dan biti dostupna i svim pretplatnicima. Ako sudjelujete u programu Office Insider, ažuriranje možete odmah preuzeti tako da otvorite bilo koju aplikaciju sustava Office 2016 i odaberite Datoteka > Račun > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj.

Hvala na strpljenju dok radimo na rješenju problema za Skype za tvrtke.

Zadnje ažuriranje: 1. kolovoza 2017.

PROBLEM

Kada korisnici verzije 1707 (8362.2033) i novije, verzije objavljene u lipnju, koriste Skype za tvrtke s tekstom koji ne podržava Unicode (kao što su tekstovi na kineskom ili japanskom), tekst će se prikazivati iskrivljeno u sljedećim scenarijima:

  • Izravne se poruke razmjenjuju između Skypea za tvrtke za sustav Windows za računala i Skypea za tvrtke na mobilnim uređajima ili web-aplikacije Lync Web App.

  • Obavijesti o čavrljanju s tekstom na kineskom (ili nekom drugom tekstu koji ne podržava Unicode).

  • Spremljena povijest razgovora s tekstom na kineskom (ili nekom drugom tekstu koji ne podržava Unicode).

  • Kopirajte i zalijepite iz Skypea u Word ili poruku programa Outlook Mail bez teksta koji ne podržava Unicode, osim kada lijepite pomoću mogućnosti „zadrži samo kao tekst”.

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem riješen u verziji 1707 (međuverziji 8362.2062) i novijima, a korisnicima produkcijskog programa postala je dostupna 31. srpnja 2017. Da biste ažuriranje odmah preuzeli, otvorite bilo koju aplikaciju sustava Office 2016 i odaberite Datoteka > Račun > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj.

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima, ažuriranjima i najboljim praksama za Skype za tvrtke te čitajte naš blog.

Zajednica na Skypeu

Ikona zajednice

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku sustava Office, MVP-ovima, inženjerima i ostalim korisnicima Skype za tvrtke te pronađite rješenja.

Forum o Skypeu za tvrtke

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)

Predložite novu značajku

Rado čitamo vaše prijedloge te povratne informacije o tome kako koristite naše proizvode! Recite nam što mislite. Slušamo vas.

Povratne informacije o Skypeu

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.