Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
-
Povežite se s poštanskim sandučićem sustava Microsoft Exchange Server 2010 pomoću programa Microsoft Office Outlook u mrežnom načinu rada.
-
U isti profil programa Outlook možete dodati dodatni POP3 račun ili dodatni račun za pristup internetskoj pošti (IMAP).
-
Stvorite poruku e-pošte koja sadrži privitak.
-
Odaberite POP3 račun ili odaberite IMAP račun kao pošiljatelj, a zatim pokušajte poslati poruku e-pošte.
U ovom scenariju poruka e-pošte ostaje u izlaznoj pošti. Osim toga, pojavljuje se sljedeća poruka o pogrešci:
Zadatak '<POP3 račun ili IMAP račun> -slanje ' prijavljene pogreške (0X800CCC13): "nije moguće povezati se s mrežom. Provjerite mrežnu vezu ili modem. '
Rješenje
Da biste riješili taj problem, Preuzmite, a zatim instalirajte Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
Zaobilazno rješenje
Da biste zaobišli taj problem, pristupite poštanskom sandučiću pomoću programa Outlook u predmemoriranom načinu rada.
Status
Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima navedenim u odjeljku "odnosi se na".
Dodatne informacije
Dodatne informacije o vrstama računa e-pošte potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
