Poruka o pogrešci pri pokušaju dodavanja upravljačkog programa za 32-bitnu verziju pisača na poslužitelju za 64-bitni: "mapa koju ste naveli ne sadrži kompatibilan upravljački program za uređaj"

Simptomi

Kada pokušate dodati jedan ili više upravljačkih programa za pisač 32 na 64-bitni poslužitelj pisača, prikazat će se sljedeća poruka o pogrešci:

Mapa koju ste naveli ne sadrži kompatibilni softverski upravljački program za uređaj.

Rješenje

Da biste dodali jedan ili više upravljačkih programa ulazne 32 pošte na pisaču koji sadrži 64-bitnu verziju sustava Windows Vista, Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ili Windows Server 2008, upotrijebite jedan od sljedećih načina.

Prva metoda

  1. Zajednički koristi red čekanja za ispis u 64-bitnom programu. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

    1. Prijavite se pomoću lokalne administratorske lozinke.

    2. Kliknite Start, zatim Svi programi, pa pomagala, desnom tipkom miša kliknite naredbeni upit, a zatim kliknite Pokreni kao administrator.

    3. U naredbeni upit upišite sljedeću naredbu, a zatim pritisnite ENTER:

      rundll32 printui. dll, PrintUIEntry/ilNapomena Ova naredba pokreće čarobnjak za dodavanje pisača.

    4. U čarobnjaku za dodavanje pisača kliknite Dodaj lokalni pisač ili Dodajte mrežni, bežični ili Bluetooth pisač u odjeljku Odabir lokalnog ili mrežnog pisača.

    5. Slijedite korake u čarobnjaku za dodavanje pisača da biste instalirali pisač i provjerite jeste li zajednički koristili pisač.

    6. Kada dovršite instalaciju mrežnog pisača, u naredbeni upit upišite Exit (izlaz ), a zatim pritisnite ENTER.

  2. Dodajte 32-bitni upravljački program pisača. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

    1. Prijavite se pomoću lozinke administratora domene.

    2. Kliknite Start, zatim Pokreni, upišite put poslužitelja pisača, a zatim pritisnite ENTER.

    3. Desnom tipkom miša kliknite pisač koji ste zajednički koristili u programu Korak1, a zatim kliknite Svojstva pisača.

    4. Kliknite karticu zajedničko korištenje , a zatim dodatni upravljački programi.

    5. Kliknite da biste odabrali x86 vrstu 3-korisnički način rada.

    6. Kliknite U redu.

    7. Kliknite Zatvori.

Druga metoda

  1. Kliknite Start, zatim Upravljačka ploča, a potom Pisači.

  2. Kliknite Organiziraj, pokažite na raspored, a zatim kliknite traka izbornika.

  3. Na izborniku datoteka kliknite Svojstva poslužitelja.

  4. Kliknite karticu upravljački programi , a zatim kliknite Dodaj.

  5. Kliknite dalje, a zatim poništite potvrdni okvir način rada za 64-bitne verzije sustava x64, a zatim kliknite da biste potvrdili okvir način rada za x86 vrstu 3-user .

  6. Kliknite dalje, a zatim kliknite ima disk.

  7. Kliknite Pregledaj, a zatim odaberite datoteke na sljedećem mjestu na računalu sa sustavom x86:

    \ \x86 Windows\c $ \windows\system32\driverstore\filerepository\prn *. INF_ {GUID}Slijedi primjer datoteke koja se možda nalazi na ovom mjestu:

    \\x86 Windows\c$\windows\system32\driverstore\filerepository\prnhp001.inf_5fecfc5e\prnhp 001.inf

  8. Kliknite Otvori, a zatim u redu.

  9. U odjeljku Pisačiodaberite upravljački program za pisač koji želite instalirati.

  10. Kliknite dalje, a zatim završi. Sada ćete moći vidjeti da je upravljački program za pisač utemeljen na x86 instalaciji u stupcu procesor .

  11. Kliknite Zatvori.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×