Simptomi
Kada pokušate dodati jedan ili više upravljačkih programa za pisač 32 na 64-bitni poslužitelj pisača, prikazat će se sljedeća poruka o pogrešci:
Mapa koju ste naveli ne sadrži kompatibilni softverski upravljački program za uređaj.
Rješenje
Da biste dodali jedan ili više upravljačkih programa ulazne 32 pošte na pisaču koji sadrži 64-bitnu verziju sustava Windows Vista, Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ili Windows Server 2008, upotrijebite jedan od sljedećih načina.
Prva metoda
-
Zajednički koristi red čekanja za ispis u 64-bitnom programu. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
-
Prijavite se pomoću lokalne administratorske lozinke.
-
Kliknite Start, zatim Svi programi, pa pomagala, desnom tipkom miša kliknite naredbeni upit, a zatim kliknite Pokreni kao administrator.
-
U naredbeni upit upišite sljedeću naredbu, a zatim pritisnite ENTER:
rundll32 printui. dll, PrintUIEntry/ilNapomena Ova naredba pokreće čarobnjak za dodavanje pisača.
-
U čarobnjaku za dodavanje pisača kliknite Dodaj lokalni pisač ili Dodajte mrežni, bežični ili Bluetooth pisač u odjeljku Odabir lokalnog ili mrežnog pisača.
-
Slijedite korake u čarobnjaku za dodavanje pisača da biste instalirali pisač i provjerite jeste li zajednički koristili pisač.
-
Kada dovršite instalaciju mrežnog pisača, u naredbeni upit upišite Exit (izlaz ), a zatim pritisnite ENTER.
-
-
Dodajte 32-bitni upravljački program pisača. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
-
Prijavite se pomoću lozinke administratora domene.
-
Kliknite Start, zatim Pokreni, upišite put poslužitelja pisača, a zatim pritisnite ENTER.
-
Desnom tipkom miša kliknite pisač koji ste zajednički koristili u programu Korak1, a zatim kliknite Svojstva pisača.
-
Kliknite karticu zajedničko korištenje , a zatim dodatni upravljački programi.
-
Kliknite da biste odabrali x86 vrstu 3-korisnički način rada.
-
Kliknite U redu.
-
Kliknite Zatvori.
-
Druga metoda
-
Kliknite Start, zatim Upravljačka ploča, a potom Pisači.
-
Kliknite Organiziraj, pokažite na raspored, a zatim kliknite traka izbornika.
-
Na izborniku datoteka kliknite Svojstva poslužitelja.
-
Kliknite karticu upravljački programi , a zatim kliknite Dodaj.
-
Kliknite dalje, a zatim poništite potvrdni okvir način rada za 64-bitne verzije sustava x64, a zatim kliknite da biste potvrdili okvir način rada za x86 vrstu 3-user .
-
Kliknite dalje, a zatim kliknite ima disk.
-
Kliknite Pregledaj, a zatim odaberite datoteke na sljedećem mjestu na računalu sa sustavom x86:
\ \x86 Windows\c $ \windows\system32\driverstore\filerepository\prn *. INF_ {GUID}Slijedi primjer datoteke koja se možda nalazi na ovom mjestu:
\\x86 Windows\c$\windows\system32\driverstore\filerepository\prnhp001.inf_5fecfc5e\prnhp 001.inf
-
Kliknite Otvori, a zatim u redu.
-
U odjeljku Pisačiodaberite upravljački program za pisač koji želite instalirati.
-
Kliknite dalje, a zatim završi. Sada ćete moći vidjeti da je upravljački program za pisač utemeljen na x86 instalaciji u stupcu procesor .
-
Kliknite Zatvori.