Primjenjuje se na
Office 365 putem davatelja 21Vianet Microsoft Outlook Web App za Office 365 putem davatelja 21vianet – Small Business Office 365 putem davatelja 21Vianet – za administratore za Small Business Outlook.com Office 365 putem davatelja 21Vianet – za administratore Outlook Web App za Office 365 putem davatelja 21Vianet

Napomena: Ovaj se članak odnosi samo na Microsoft 365 kojim upravlja 21Vianet u Kini.

E-pošti sustava Microsoft 365 ili drugoj e-pošti utemeljenoj na sustavu Exchange možete pristupiti pomoću verzije web-preglednika Microsoft Outlook, Outlook Web App i pomoću verzija programa Outlook za stolna računala koje omogućuju optimizirano okruženje za e-poštu i suradnju.

Sadržaj članka

Napomena: Ako ste korisnik Microsoft 365 i nemate verziju programa Outlook za stolna računala, račun za Microsoft 365 može se isporučuti s pretplatom na najnoviju verziju sustava Office. Da biste to provjerili, otvorite Postavke > Postavke sustava Office 365 > Softver > Office. Ako niste korisnik sustava Microsoft 365 još nemate Outlook, obratite se administratoru.

Set up email in Outlook

E-poštu utemeljenu na Microsoft 365 sustavu Exchange možete postaviti pomoću programa Microsoft Outlook u čarobnjaku za postavljanje tako da jednostavno upišete adresu e-pošte i lozinku. Outlook koristi postupak pod nazivom Automatsko otkrivanje da bi automatski pronalazio vaše postavke i postavio vezu sustava Exchange s vašim računom.

Ako ste korisnik Microsoft 365 Outlook 2010, prije postavljanja programa Outlook za pristup računu morate postaviti radnu površinu.

Napomena: Možda ćete moći ručno postaviti Outlook 2010 ili Outlook 2013 za pristup računu e-pošte pomoću PROTOKOLA POP ili IMAP. No preporučujemo da za postavljanje veze sustava Exchange s računom koristite postupak automatskog automatskog otkrivanja. Ako koristite POP ili IMAP, ne možete koristiti mnoge značajke kalendara i druge značajke suradnje koje su dostupne prilikom povezivanja s računom pomoću sustava Exchange.

Postavljanje veze sustava Exchange s e-poštom

  1. Otvorite Outlook. Ako se pojavi čarobnjak za pokretanje programa Microsoft Outlook, na prvoj stranici čarobnjaka kliknite Dalje. Zatim na stranici Računi e-pošte kliknite Dalje da biste postavili račun e-pošte.

    Ako se čarobnjak za pokretanje programa Microsoft Outlook ne prikaže, na alatnoj traci programa Outlook kliknite karticu Datoteka. Zatim iznad gumba Postavke računa kliknite Dodaj račun.

  2. Na stranici Automatsko postavljanje računa Outlook može automatski ispuniti postavke Vaše ime i Adresa e-pošte na temelju načina na koji ste prijavljeni na računalo. Ako su postavke unesene i točne, kliknite Dalje da bi Outlook dovršio postavljanje računa. Ako postavke na stranici Automatsko postavljanje računa nisu unesene ili nisu točne, učinite sljedeće:

    • Ako postavke na stranici Automatsko postavljanje računa nisu unesene, upišite točne postavke na temelju podataka koje vam je poslala osoba koja upravlja vašim računom e-pošte.

    • Ako ime u okviru Vaše ime nije točno, možda morate ponovno postaviti mogućnosti na stranici Automatsko postavljanje računa prije uređivanja imena. Da biste ponovno postavili mogućnosti, kliknite gumb mogućnosti pokraj mogućnosti Ručno konfiguriraj postavke poslužitelja ili dodatne vrste poslužitelja, a zatim kliknite gumb mogućnosti pokraj stavke Račun e-pošte.

  3. Nakon što kliknete Dalje na stranici Automatsko postavljanje računa , Outlook će pretraživati na internetu da bi potražio postavke poslužitelja e-pošte. Tijekom pretraživanja od vas će se zatražiti da unesete korisničko ime i lozinku. Obavezno unesite cijelu adresu e-pošte (npr. tony@contoso.com) kao korisničko ime.

Ako Outlook može postaviti vaš račun, prikazat će vam se sljedeći tekst: "Čestitamo! Račun e-pošte uspješno je konfiguriran i spreman za korištenje." Kliknite Završi.

Postavljanje POP3 ili IMAP4 veze s e-poštom

  1. Otvorite Outlook. Ako se pojavi čarobnjak za pokretanje programa Microsoft Outlook, na prvoj stranici čarobnjaka kliknite Dalje. Zatim na stranici Računi e-pošte kliknite Dalje da biste postavili račun e-pošte.

    Ako se čarobnjak za pokretanje programa Microsoft Outlook ne prikaže, na alatnoj traci programa Outlook kliknite karticu Datoteka. Zatim iznad gumba Postavke računa kliknite Dodaj račun.

  2. Kliknite Ručno podesi postavke poslužitelja i dodatne vrste poslužitelja, a zatim Dalje.

  3. Na stranici Odabir servisa odaberite Internetska e-pošta, a zatim kliknite Dalje.

  4. Na stranici Postavke internetske e-pošte navedite sljedeće podatke.

U odjeljku Korisnički podaci:

  1. U okvir Vaše ime unesite ime koje će korisnici vidjeti kada im šaljete e-poštu s tog računa.

  2. U okvir Adresa e-pošte unesite adresu e-pošte.

U odjeljku Podaci o poslužitelju:

  1. U odjeljku Vrsta računa odaberite IMAP ili POP3. Preporučujemo korištenje protokola IMAP jer podržava više značajki.

  2. U okvir Poslužitelj ulazne pošte unesite naziv IMAP ili POP poslužitelja. Ako se povezujete s e- Microsoft 365, naziv IMAP ili POP poslužitelja outlook.office365.com. Ako ne koristite e-poštu Microsoft 365 potražite u odjeljku Pronalaženje postavki POP ili IMAP poslužitelja u nastavku ovog članka.

  3. U okvir Poslužitelj izlazne pošte (SMTP) unesite naziv SMTP poslužitelja. Ako se povezujete s e- Microsoft 365, naziv SMTP poslužitelja smtp.office365.com. Ako ne koristite e-poštu Microsoft 365 potražite u odjeljku Pronalaženje postavki POP ili IMAP poslužitelja u nastavku ovog članka.

U odjeljku Podaci za prijavu:

  1. U okvir Korisničko ime unesite adresu e-pošte.

  2. U okvir Lozinka unesite lozinku. Ako želite da Outlook zapamti lozinku, svakako potvrdite okvir pokraj mogućnosti Zapamti lozinku.

  • Pri dnu stranice kliknite Dodatne postavke, a zatim ispunite dijaloški okvir Postavke internetske e-pošte na sljedeći način:

Na kartici Izlazni poslužitelj potvrdite okvir Izlazni poslužitelj (SMTP) zahtijeva provjeru autentičnosti.

Na kartici Dodatno:

  1. U odjeljku Ulazni poslužitelj (IMAP)ili Ulazni poslužitelj (POP3) pokraj stavke Koristi sljedeću vrstu šifrirane veze na padajućem popisu odaberite SSL.

  2. U odjeljku Poslužitelj za odlaznu poštu (SMTP) pokraj odjeljka Koristi sljedeću vrstu šifrirane veze potvrdite TLS, a zatim kliknite U redu.

  3. Ako koristite POP3 i želite zadržati kopiju poruka na poslužitelju, u odjeljku Isporuka kliknite Ostavi kopiju poruka na poslužitelju. Ako ne potvrdite ovu mogućnost, sve će se poruke ukloniti s poslužitelja i spremiti lokalno na vašem računalu.

  • Na stranici Dodavanje novog računa kliknite Dalje. Kada Outlook testira vaš račun, kliknite Zatvori da biste zatvorili dijaloški okvir Testiranje postavki računa.

  • Na stranici Čestitamo kliknite Završi.

  • Na stranici Postavke računa kliknite Zatvori.

  • Ako koristite IMAP4, možda će se prikazati poruka s upitom želite li preuzeti mape za poslužitelj e-pošte koji ste dodali. Kliknite Da. Pomoću korisničkog sučelja programa Outlook odaberite mape koje će se sinkronizirati između poslužitelja i lokalnog računala, a zatim kliknite U redu.

Pronalaženje postavki POP ili IMAP poslužitelja

Ako se povezujete s Microsoft 365 e-poštom, ne morate tražiti postavke. U sustavu Microsoft 365 naziv IMAP i POP poslužitelja glasi outlook.office365.com, a naziv SMTP poslužitelja smtp.office365.com.

Ako se ne povezujete s Microsoft 365 e-poštom, učinite sljedeće da biste potražili postavke.

  1. Prijavite se na račun pomoću web-aplikacije Outlook Web App.

  2. U Outlook Web App, na alatnoj traci kliknite Postavke Ikona Postavke >Mogućnosti > račun >Moj račun > postavke za POP i IMAP pristup.

  3. Naziv POP3, IMAP4 i SMTP poslužitelja i druge postavke koje ćete možda morati unijeti navedene su na stranici Postavke za POP i IMAP pristup u odjeljku POP postavka ili IMAP postavka te SMTP postavka.

Postavljanje programa Outlook za Mac 2011

  1. Otvorite Outlook za Mac 2011. Na izborniku Alati kliknite Računi. Ako je ovo prvi račun koji stvarate u programu Outlook 2011, u odjeljku Dodavanje računa kliknite Račun sustava Exchange.

Ako ste već stvorili račun e-pošte za drugu adresu e-pošte, u donjem kutu dijaloškog okvira Računi kliknite Add an account button, a zatim Exchange.

  1. Na stranici Unesite podatke o računu sustava Exchange upišite adresu e-pošte.

  2. U odjeljku Provjera autentičnosti provjerite je li odabrano korisničko ime i lozinka.

  3. U okvir Korisničko ime upišitecijelu adresu e-pošte. U okvir Lozinka upišite lozinku.

  4. Provjerite je li odabrana mogućnost Konfiguriraj automatski, a zatim kliknite Dodaj račun.

  5. Kada kliknete Dodaj račun, Outlook će izvršiti internetsko pretraživanje radi pronalaženja postavki poslužitelja e-pošte. U dijaloškom okviru koji vas pita želite li poslužitelju dopustiti konfiguriranje postavki potvrdite okvir Uvijek koristi moj odgovor za ovaj poslužitelj, a zatim kliknite Dopusti.

  6. Ako Outlook može postaviti vaš račun, vidjet ćete račun koji ste postavili u dijaloškom okviru Računi. Zatvorite dijaloški okvir Računi.

Facebook LinkedIn E-pošta

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Prednosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft Security

Centar za pristupačnost