Simptomi
U Skype Microsoft za okruženje Business Server 2015 primijetiti sljedeće probleme tijekom instalacije od poziv kvalitete nadzorne ploče (CQD):
-
Problem 1: Kada postupak postavljanja CQD pokušava povezati QoEMetrics baze podataka, možete primiti sljedeću poruku o pogrešci:
Smo se nije mogao povezati s QoEMetrics SQL Server. Provjerite je li naziv poslužitelja ispravan te imate li pristup poslužitelju. Također provjerite je li računalo instalirate s istom domenu kao QoEMetrics SQL Server.
-
Problem 2: Ako TLS 1.0 i TLS 1.1 protokoli onemogućeni su na svim poslužiteljima u servisa Skype za topologije poslužitelja Business, postupak instalacije CQD stvaranje baze podataka. Uz to, možete primiti sljedeću poruku o pogrešci:
Pogreška-2147467259: nije uspjelo stvaranje SQL baze podataka: QoERepositoryDb, Detalji o pogrešci: Nepoznata pogreška.
Uzrok
Problem 1 je uzrokovano razlika u protokoli SSL TLS koje su omogućene u sustavu CQD i poslužitelj sa sustavom SQL Server koji sadrži QoEMetrics baze podataka.
Onemogućene protokoli TLS 1.0 i TLS 1.1 je uzrokovao problem 2.
Rješenje
Da biste riješili te probleme, instalirajte kumulativnim ažuriranjem 9319.37 za servisa Skype za poslovne 2015 poslužitelja, nazovite nadzorne ploče kvalitete: 2019 Travanj.
Zaobilazno rješenje
Da biste zaobišli te probleme, provjerite isti protokoli SSL TLS omogućen na poslužitelju CQD i poslužitelj sa sustavom SQL Server koji glavno računalo baze podataka QoEMetrics.
