Simptomi
U integriranom okruženju programa Microsoft Skype za tvrtke i sustava Exchange Server 2016 Unified Messaging (UM), bez odgovornih poziva od korisnika Microsoftovih timova do lokalnih korisnika Skypea za tvrtke odbacuju se umjesto slanja na govornu poštu. Tijekom spuštenih poziva događaj je prijavljen u zapisniku događaja aplikacije Exchange Server UM:
Vrijeme: datetime
ID: 1079
Razina: upozorenje
Izvor: MSExchange ujedinjenje razmjene poruka
Stroj:<Exchange Server fqdn>
Poruka: VoIP Platform naišao je na iznimku FailureReason = 0
Microsoft. RTC. Collaboration. Calloperationfailureiznimka: pojavila se interna pogreška u mediju---> Microsoft. RTC. Collaboration. Offerodgovorizuzetak: došlo je do interne pogreške u mediju---> Microsoft. RTC. Internal. Media. Endpointex, nije moguće postaviti parametar transporta.
u programu Microsoft. RTC. Internal. Media. RtpEndpoint. EngineSetTransportParameter (Cteleportthandle TransportHandle, UInt32 ulParamName, Void * pParamValue)
u programu Microsoft. RTC. Internal. Media. RtpEndpoint. Updateremoteendbodovi (RtpIceImplementationType Remoteietype)
u programu Microsoft. RTC. Collaboration. AudioVideo. MediaSessionAgent. ProcessInstantiateNewMediaWorkitem (Instantiatenewmediaworkitmasyncrei prepareNewMediaWorkitem) Inner hr: 0xC0044003
---Kraj unutarnjeg iznimnog praćenja stog---
u programu Microsoft. RTC. signalizacija. Sipasyncresult ' 1. ThrowIfFailed ()
u programu Microsoft. RTC. signalizacija. Helper. Endasynkoperation [T] (vlasnik objekta, Iasyncrean Result)
u programu Microsoft. RTC. Collaboration. Call. EstablishCoreAsyncResult. Offerodgovorzahtjev je dovršen (rezultat Iasyncreda)
Otkrivena u sustavu System. Environment. GetStackTrace (iznimka e, Booleov needFileInfo)
u sustavu System. Environment. get_StackTrace ()
u programu Microsoft. RTC. Collaboration. Offerodgovorizuzetak.. ctor (Offerodgovorfailurereason razlog, niz poruka, iznimka Innerizuzetak, IEnumerable ' 1 signalni, Dijagnosticsinformation dijagnostičke formacije)
u programu Microsoft. RTC. Collaboration. AudioVideo. MediaSessionAgent. Createofferodgovorizuzetak (Offerodgovorfailurereason Type, izuzetak e, UInt32 errorCode, RtpEndpoint endpointForDiagBlob)
u programu Microsoft. RTC. Collaboration. AudioVideo. MediaSessionAgent. ProcessInstantiateNewMediaWorkitem (Instantiatenewmediaworkitemasyncre, prepareNewMediaWorkitem)
u programu Microsoft. RTC. signalizacija. WorkitemQueue. ProcessItems ()
u programu Microsoft. RTC. signalizacija. Queuepoworkitemstate. Executewrappedmetoda (metoda WaitCallback, stanje objekta)
u sustavu System. Threading. Execucioncontext. Runinterni (Execucioncontext Execucioncontext, povratni poziv za ContextCallback, stanje objekta, Booleov preserveSyncCtx)
u sustavu System. Threading. Execucioncontext. trčanje (Execucioncontext Execucioncontext, povratni poziv za ContextCallback, stanje objekta, Booleov Pretservesyncctx)
u sustavu Systeeuserworkitemcallback. sustav. Threading. IThreadPoolWorkItem. ExecuteWorkItem ()
u sustavu System. Threading. Threadpoolworkqueu. Dispatch ()
---Kraj unutarnjeg iznimnog praćenja stog---
u programu Microsoft. RTC. signalizacija. Sipasyncresult ' 1. ThrowIfFailed ()
u programu Microsoft. RTC. signalizacija. Helper. Endasynkoperation [T] (vlasnik objekta, Iasyncrean Result)
u programu Microsoft. RTC. Collaboration. Call. Endprihvactcore (Iasyncrena rezultat)
u programu Microsoft. Exchange. UM. UcmaPlatform. Ucmakallsession. prihvaćanja Callsessiiif. Call_AcceptCompleted (Iasyncre, r)
u programu Microsoft. Exchange. UM. UcmaPlatform. Ucmakallsession. Subscriptionahelper. <>c__DisplayClass20_1 ' 1. <WrapCallback>b__1 ()
u programu Microsoft. Exchange. UM. UcmaPlatform. UcmaCallSession. <>c__DisplayClass192_0. <Catchandfireonaerror>b__0 ()
Otkrivena u sustavu System. Environment. GetStackTrace (iznimka e, Booleov needFileInfo)
u sustavu System. Environment. get_StackTrace ()
u programu Microsoft. RTC. Collaboration. Calloperationfailureiznimka.. ctor (nizovna poruka, izuzetak Innerizuzetak, razlog CallOperationFailureReason)
u programu Microsoft. RTC. Collaboration. Call. EstablishCoreAsyncResult. Offerodgovorzahtjev je dovršen (rezultat Iasyncreda)
u programu Microsoft. RTC. signalizacija. Sipasyncresult ' 1. MakeCallback (stanje objekta)
u programu Microsoft. RTC. signalizacija. Sipasyncresult ' 1. Complete (TEx ex, Booleova sinkronizacija)
u programu Microsoft. RTC. Collaboration. Komponenentmodel. MediaProvider. za Asyncreda. Getanswerdovršeno (rezultat Iasyncreda)
u programu Microsoft. RTC. signalizacija. WorkitemQueue. ProcessItems ()
u programu Microsoft. RTC. signalizacija. Queuepoworkitemstate. Executewrappedmetoda (metoda WaitCallback, stanje objekta)
u sustavu System. Threading. Execucioncontext. Runinterni (Execucioncontext Execucioncontext, povratni poziv za ContextCallback, stanje objekta, Booleov preserveSyncCtx)
u sustavu System. Threading. Execucioncontext. trčanje (Execucioncontext Execucioncontext, Kontextcallback callbac tijekom poziva s ID-om "<jedinstven poziv ID ovdje>". Ta se iznimka pojavila na platformi za govorne motore sustava Microsoft Exchange tijekom asinkronog postupka utemeljenog na događajima koji je podnio poslužitelj. Poslužitelj će se pokušati oporaviti od te iznimke. Ako se to upozorenje često događa, obratite se podršci za Microsoft Product.
Uz to, u zapisnicima SIPstack prikazat će vam se sljedeća poruka o pogrešci 500: U zapisnicima SIPstack prikazat će se pogreška unutarnjeg poslužitelja za SIP/2.0 500 uz sljedeće dijagnostičke informacije:
MS-dijagnostika: 24014; Component = "RTCC/5.0.0.0_MSExchangeUM/<IP adresa>"; Razlog = "pojavila se interna pogreška u mediju"; Source = "<FQDN sustava Exchange um server>"
Uzrok
Exchange Server 2016 UM koristi API (UCMA 4,0) koje upravlja Unified Communications Međutim, Microsoftovi timovi koriste novi parametar MTURNID u SDP-u koji je predstavljen nakon objavljivanja UCMA 4,0.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, ažurirajte UCMA 4,0 na verziju 5.0.8308.1091 za Exchange Server 2016 um pomoću servisa lync Server 2013 kumulativnog instalacijskog programa za ažuriranje.
