U ovom se članku opisuje problem koji se pojavljuje kada aplikacija sinkronizira ili preuzima datoteke u pozadini u sustavu Windows 8.1 ili Windows RT 8.1. Da biste riješili taj problem, dostupan je hitni popravak. Hitni popravak ima preduvjet.
Simptomi
Taj se problem pojavljuje kada je mrežna veza loša. Kada se pojavi taj problem, aplikacija ne može nastaviti s preuzimanjem ili preuzimanjem drugih datoteka. Jedina mogućnost da aplikacija ponovno funkcionira jest ponovna instalacija aplikacije.
Informacije o hitnim popravcima
Podržani hitni popravak dostupan je od Microsofta. No taj je hitni popravak namijenjen ispravljanja samo problema opisanog u ovom članku. Primijenite taj hitni popravak samo na sustave na koje se pojavljuje taj određeni problem.
Ako je hitni popravak dostupan za preuzimanje, pri vrhu ovog članka u bazi znanja nalazi se odjeljak "Dostupno preuzimanje hitnog popravka". Ako se taj odjeljak ne prikaže, pošaljite zahtjev Microsoftovoj službi za korisnike i podršci da biste dobili hitni popravak.
Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili ako je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugu. Uobičajeni troškovi podrške primijenit će se na dodatna pitanja o podršci i probleme koji ne ispunjavaju uvjete za taj određeni hitni popravak. Potpuni popis telefonskih brojeva Microsoftove službe za korisnike i podrške ili stvaranje zasebnog zahtjeva za uslugu potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena Obrazac "Dostupno preuzimanje hitnog popravka" prikazuje jezike za koje je dostupan hitni popravak. Ako ne vidite jezik, to je zato što hitni popravak nije dostupan za taj jezik.
Preduvjeti
Da biste primijenili taj hitni popravak, morate imati skupno ažuriranje za Travanj 2014 za Windows RT 8.1, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 (2919355) instalirano u sustavu Windows 8.1.
Podaci u registru
Da biste u ovom paketu koristili hitni popravak, ne morate mijenjati registar.
Potreba za ponovnim pokretanjem
Možda ćete morati ponovno pokrenuti računalo nakon primjene tog hitnog popravka.
Informacije o zamjeni hitnog popravka
Taj hitni popravak ne zamjenjuje prethodno objavljeni hitni popravak.
Globalna verzija tog hitnog popravka instalira datoteke s atributima navedenima u sljedećim tablicama. Datumi i sati za te datoteke izraženi su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i sati za te datoteke na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu i s trenutnim računanjem vremena (ljetno, zimsko). Uz to, datumi i vrijeme mogu se promijeniti prilikom izvršavanja određenih operacija na datotekama.
Informacije i bilješke o datoteci sustava Windows 8.1
Važni hitni popravci za Windows 8.1 i hitni popravci sustava Windows Server 2012 R2 obuhvaćeni su istim paketima. No hitni popravci na stranici Zahtjev za hitni popravak navedeni su za oba operacijska sustava. Da biste zatražili paket s hitnim popravkom koji se odnosi na jedan ili oba operacijska sustava, na stranici odaberite hitni popravak naveden u odjeljku "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Da biste utvrdili na koji se operacijski sustav odnosi određeni hitni popravak, obavezno u članku pročitajte odjeljak „Odnosi se na”.
-
Datoteke koje se odnose na određeni proizvod, prekretnicu (RTM, SPn) i podružnicu servisa (LDR, GDR) mogu se prepoznati pregledom brojeva verzija datoteke kao što je prikazano u sljedećoj tablici:
Verzija
Proizvod
Kontrolna točka
Servisni ogranak
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 i Windows RT 8.1
RTM
GDR
-
DATOTEKE MANIFEST (.manifest) i DATOTEKE ZA MAMA (.mum) koje su instalirane za svako okruženje navedene su zasebno u
odjeljku "Dodatne informacije o datoteci". MUM, MANIFEST i pridružene datoteke kataloga sigurnosti (.cat) vrlo su važne za održavanje stanja ažuriranih komponenti. Datoteke sigurnosnog kataloga (atributi nisu navedeni) potpisane su Microsoftovim digitalnim potpisom.
Za sve podržane verzije sustava Windows 8.1 utemeljene na sustavu x86
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
442,880 |
03.02.2015. |
00:10 |
x86 |
Za sve podržane verzije sustava Windows 8.1 utemeljene na sustavu x64
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
608,768 |
03.02.2015. |
00:10 |
x64 |
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
442,880 |
03.02.2015. |
00:10 |
x86 |
Za sve podržane windows RT 8.1 
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
398,336 |
03.02.2015. |
00:15 |
Not applicable |
Dodatne informacije o datoteci
Dodatne informacije o datoteci za Windows 8.1
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows 8.1 utemeljene na sustavu x86
|
Svojstvo Datoteka |
Vrijednost |
|---|---|
|
Naziv datoteke |
X86_f8fe89e2df80656d0a1d71b2c621ca59_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_14018c88c636f72d.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
717 |
|
Datum (UTC) |
05. veljače 2015. |
|
Vrijeme (UTC) |
20:30 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
X86_microsoft-windows-n.. -backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a08ea8cef989ee36.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
1,840 |
|
Datum (UTC) |
04.02.2015. |
|
Vrijeme (UTC) |
03:49 |
|
Platforma |
Not applicable |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows 8.1 utemeljene na sustavu x64
|
Svojstvo Datoteka |
Vrijednost |
|---|---|
|
Naziv datoteke |
Amd64_bed629b4440847d49019a7e4d4471ff8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_af7eb5f8ca71db8e.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
721 |
|
Datum (UTC) |
05. veljače 2015. |
|
Vrijeme (UTC) |
20:31 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Amd64_f8fe89e2df80656d0a1d71b2c621ca59_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_7020280c7e946863.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
719 |
|
Datum (UTC) |
05. veljače 2015. |
|
Vrijeme (UTC) |
20:31 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Amd64_microsoft-windows-n.. -backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_fcad4452b1e75f6c.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
1,842 |
|
Datum (UTC) |
04.02.2015. |
|
Vrijeme (UTC) |
17:36 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
X86_microsoft-windows-n.. -backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a08ea8cef989ee36.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
1,840 |
|
Datum (UTC) |
04.02.2015. |
|
Vrijeme (UTC) |
03:49 |
|
Platforma |
Not applicable |
Dodatne datoteke za sve podržane windows RT 8.1
|
Svojstvo Datoteka |
Vrijednost |
|---|---|
|
Naziv datoteke |
Arm_75bdec4611d409f15b4e36dbbc13daab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_85e749f7ecbf7597.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
717 |
|
Datum (UTC) |
05. veljače 2015. |
|
Vrijeme (UTC) |
20:30 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Arm_microsoft-windows-n.. -backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a0911b26f9870cfc.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
1,840 |
|
Datum (UTC) |
04.02.2015. |
|
Vrijeme (UTC) |
17:58 |
|
Platforma |
Not applicable |
Status
Microsoft je potvrdio da je to problem u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku "Odnosi se na".
Reference
Pogledajte terminologiju koju Microsoft koristi za opisivanje softverskih ažuriranja.
