Značajka Viva Engage izvješća o razgovorima korisnicima omogućuje prijavu razgovora i komentara koji ne slijede smjernice ili pravilnike tvrtke ili ustanove. Kada korisnici prijave razgovore u svojoj mreži, administratori primaju upozorenja da bi mogli poduzeti odgovarajuće radnje.
Prijava razgovora
-
U razgovoru odaberite ikonu Više, a zatim Prijavite razgovor.
-
Unesite dodatne pojedinosti o problemu da biste administratorima pomogli pri rješavanju problema.
-
Pošaljite izvješće.
Nakon što pošaljete izvješće, možda ćete primiti obavijest od administratora mreže koja vas obavještava kada možete očekivati odgovor i što se odvija nakon izvješća. Možda ćete primiti i vezu na smjernice za korištenje mreže tvrtke ili ustanove.
Važni savjeti za izvješćivanje o razgovorima
Prilikom razmatranja treba li prijaviti razgovor imajte na umu sljedeće stavke:
-
Administratori moraju omogućiti značajku za svoju mrežu; ako korisnici ne vide mogućnost Razgovor izvješća , značajka nije uključena. Ta se postavka odnosi Viva Engage na cijelu mrežu i korisnik je ne može izmijeniti.
-
Korisnici mogu prijaviti svaki razgovor kojem imaju pristup, u svim javnim i privatnim zajednicama i priči.
-
Korisnici mogu prijaviti iz niti ili komentara unutar razgovora. Administratori mogu vidjeti cijelu nit kada pregledaju prijavljeni sadržaj.
-
Izvješća nisu anonimna.
-
Korisnici se ne obavještavaju kada administratori u vezi s izvješćem nešto u vezi s njima poduzeti.
