Ako ste stvorili i poslali upitnik za povratne informacije pomoću aplikacije Viva Pulse, rezultate povratnih informacija možete pregledati i zajednički koristiti ako ste zadovoljili minimalni broj odgovora potrebnih za prikaz povratnih informacija. Taj broj postavlja administrator.
Prikaz rezultata povratnih informacija
Važno
Ako ne primate obavijesti, pročitajte odjeljak Omogućivanje obavijesti i uz pomoć administratora klijenta omogućite obavijesti u svom klijentu.
Dobit ćete obavijest kada se vaš Pulse zatvori. Zatim izvješću s povratnim informacijama možete pristupiti na jedan od četiri načina:
Odaberite obavijest sažetka sadržaja aktivnosti aplikacije Teams da se vaš Pulse zatvorio.
Odaberite Prikaz rezultata iz obavijesti o čavrljanju u aplikaciji Teams.
Odaberite Prikaz rezultata iz obavijesti e-poštom.
Odaberite odgovarajuću karticu zahtjeva za povratne informacije na početnoj stranici aplikacije Viva Pulse u odjeljku Moji impulsi na kartici Poslani impulsi .
Ako je administrator omogućio mogućnosti značajke Copilot u usluzi Viva Pulse, obavijest putem čavrljanja ili e-pošte u aplikaciji Teams sadržavat će i sažetak izvješća generiranog pomoću rješenja Copilot.
Pregled stranice izvješća aplikacije Pulse
Stranica izvješća aplikacije Pulse sadržavat će sljedeće odjeljke:
Pogledajte sažetak izvješća koji je generirao Copilot. Sažetak će pružiti pregled, istaknute i slabe točke sažete na temelju odgovora koje ste primili u sklopu zahtjeva za Pulse.
Možete odabrati i stvaranje vlastite autorske bilješke za pregledavatelje zajedničkih izvješća. Ta je bilješka vidljiva kada odaberete zajedničko korištenje izvješća s članovima tima.
Pogledajte koliko je korisnika odgovorilo na zahtjev aplikacije Pulse, i kao postotak i u ukupnom zbroju.
U odjeljku Koga ste pozvali odaberite za prikaz popisa davatelja usluga povratnih informacija za zahtjev aplikacije Pulse.
Odaberite Ponovno pošalji Pulse da biste ponovno poslali zahtjev za Pulse.
Važno
Ako ne zadovoljavate minimalni obavezni broj odgovora, ne možete vidjeti ocjene ni za jedno pitanje i svi će primljeni odgovori biti izbrisani. I dalje možete pogledati broj pozvanih davatelja povratnih informacija i broj primljenih odgovora. Zahtjev za Pulse možete ponovno poslati pomoću mogućnosti Ponovno pošalji upitnik .
Ako zadovoljavate minimalni potreban broj odgovora, vidjet ćete sljedeće odjeljke i preporučene sljedeće korake:
Pogledajte prosječni rezultat svakog pitanja za ocjenjivanje, zajedno s promjenom trenda od zadnjeg slanja zahtjeva aplikacije Pulse.
Pogledajte najbolje prijedloge za svako pitanje s višestrukim izborom odgovora na temelju načina na koji su ispitanici odabrali mogućnosti s višestrukim izborom odgovora.
Pogledajte broj primljenih odgovora za svako otvoreno pitanje i odaberite vezu komentari da biste otvorili dijaloški okvir sa svim otvorenim odgovorima. To se odnosi i na pitanja s višestrukim izborom odgovora i na pitanja s više odgovora.
Pogledajte postotnu raščlambu odgovora po retku za svako pitanje matrice na temelju načina na koji su ispitanici odabrali svoj odabir.
Dovršite radnje nakon upitnika kako biste o rezultatima povratnih informacija razgovarali s drugim korisnicima u svojoj tvrtki ili ustanovi:
Odaberite gumb Dijeli rezultate pri vrhu ili dnu stranice sažetka izvješća.
Omogućite razgovor s timom o rezultatima povratnih informacija tako da odaberete mogućnost Rasprava u odjeljku Vodič za pregled rasprave pri dnu stranice sažetka izvješća.
Preporučujemo da upitnik ponovno pošaljete svakih 4 do 6 tjedana kako biste pratili napredak tima tijekom vremena pomoću mogućnosti Ponovno pošalji upitnik pri vrhu stranice sažetka izvješća.
Za svako pitanje s ocjenom koje ima naknadno pitanje s višestrukim izborom odaberite redak s pitanjem i pogledajte detaljan prikaz tog pitanja.
- Pregledajte trend rezultata pitanja tijekom vremena tako da zadržite pokazivač miša iznad određene točke na grafikonu trenda.
Napomena
Da biste vidjeli trendove pitanja, morate ponovno poslati isti zahtjev aplikacije Pulse, a ne uređivati pitanje. Ako odaberete slanje novog zahtjeva za Pulse s početne stranice aplikacije Viva Pulse ili uređivanje postojećeg pitanja umjesto ponovnog slanja istog zahtjeva za Pulse, prikaz trenda rezultata neće se generirati.
Pogledajte ocjenu naklonosti za to pitanje. Odgovori s ocjenom 4 ili 5 pozitivno su povoljni. Odgovori s ocjenom 3 su neutralni. Odgovori s ocjenom 1 ili 2 negativno su povoljni.
Pogledajte odgovarajuće odgovore s više odgovora s višestrukim odgovorom za svako pitanje koje je odgovor na daljnji rad prikazao pomoću mogućnosti koje su davatelji usluge povratnih informacija najčešće odabrali, a prikazane su silaznim redoslijedom popularnosti.
Pogledajte sve otvorene odgovore koji su poslani u sklopu naknadnog pitanja s višestrukim izborom odgovora.
Prikaz preporučenog sadržaja učenja za odabrano pitanje. Tečaj za učenje otvorit će se u aplikaciji Viva Learning. Imajte na umu da, za prikaz preporučenog sadržaja LinkedIn Learning u aplikaciji Viva Learning, obavezno omogućite odgovarajuću konfiguraciju administratora.
Dijeljenje rezultata povratnih informacija
Postoje tri načina dijeljenja izvješća upitnika ako dosegnete minimalni prag odgovora:
Odaberite Dijeli rezultate iz izvješća aplikacije Pulse.
Odaberite gumb Podijeli na odgovarajućoj kartici zahtjeva za povratne informacije s početne stranice aplikacije Viva Pulse Moji impulsi na kartici Poslani upitnici .
U odjeljku Zajedničko korištenje rezultata u upitniku Pulse odaberite Kopiraj vezu da biste slali vezu na izvješće osobama koje se zajednički koriste da biste poslali vezu na izvješće. Samo korisnici koji su dodani kao pregledavatelji zajedničkog izvješća mogu pristupiti zajedničkom izvješću putem te veze. Ta je mogućnost dostupna samo kada je izvješće već prethodno omogućeno za zajedničko korištenje s drugim korisnicima.
Možete stvoriti autorsku bilješku koja će biti vidljiva svim pregledavateljima zajedničkih izvješća. Možete odabrati kopiranje sažetka izvješća generiranog pomoću servisa Copilot i zalijepiti ga kao autorsku bilješku i urediti ga po potrebi. Preporučujemo autorima da stvore bilješku za članove tima radi promicanja transparentnosti i priznavanja iz prakse
Slijedite ove korake da biste podijelili izvješće upitnika:
Odaberite preglednike zajedničkih izvješća iz pojedinaca ili grupa. Možete odabrati i Dodaj sve primatelje upitnika da biste dodali sve primatelje upitnika s kojima želite zajednički koristiti izvješće upitnika.
Možete kontrolirati hoće li odgovori otvorenog teksta poslani u sklopu zahtjeva aplikacije Pulse biti vidljivi u prikazu zajedničkog izvješća ili ne. Po zadanom je taj okvir odabran kao Da. Ako ne želite da odgovori otvorenog teksta budu vidljivi u prikazima zajedničkih izvješća, odaberite Ne .
Odaberite Pretpregled ako želite pregledati izvješće kao zajednički preglednik prije nego što ga zajednički pregledate. Odaberite Izlaz iz pretpregleda da biste zatvorili pretpregled i vratili se na odabir mogućnosti zajedničkog korištenja izvješća.
Kada budete spremni za zajedničko korištenje izvješća s drugim korisnicima, odaberite Zajednički koristi.
Dijeljenje rezultata povratnih informacija pokrenut će sažetak sadržaja aktivnosti aplikacije Teams, čavrljanje u aplikaciji Teams i obavijesti e-poštom pregledavateljima zajedničkih izvješća kako bi mogli pregledati rezultate povratnih informacija.
Izvoz podataka izvješća aplikacije Pulse
Kao autor možete izvesti izvješće u .csv radi daljnje analize. Nećete moći vidjeti nikakve informacije pomoću kojih vas se može utvrditi identitet.
Definicije stupaca
Stupac Vrsta pitanja u izvezenim podacima prikazat će jednu od sljedećih vrijednosti koje opisuju oblik svakog pitanja:
Ocjena (0): u pitanju se koristi ljestvica ocjena.
Višestruki izbor (1): pitanje korisniku omogućuje odabir jedne ili više mogućnosti s popisa.
Open-Ended (2): Pitanje korisniku omogućuje upisivanje otvorenog odgovora.
Matrica (3): Pitanje je pitanje matrice.
Rangiranje (4): Pitanje traži od korisnika da rangira opcije.