Privitke povezanih datoteka ne možete otvoriti u programu Outlook: "Outlook je blokirao pristup sljedećim potencijalno nesigurnim privicima"

Simptomi

Kada pokušate otvoriti povezani privitak datoteke u poruci programa Microsoft Outlook, Outlook blokira pristup vezi. Kada se problem pojavi, možda ćete na informativnoj traci programa Outlook primiti poruku sličnu sljedećoj:

Privici na koje taj problem utječe prilično su neuobičajeni. Obično ih stvaraju prilagođena rješenja pomoću proširenog MAPI-a ili modela objekta programa Outlook radi dodavanja funkcija u poštanski sandučić sustava Microsoft Exchange ili u lokalni skup mapa programa Outlook.

Uzrok

Taj se problem pojavljuje jer Outlook 2010 i Outlook 2013 po zadanom ne dopuštaju otvaranje povezanih privitaka datoteka. Uz to, sigurnosno ažuriranje za srpanj 2010. izvršilo je promjenu u Outlook 2002, Outlook 2003 i Outlook 2007 da bi obuhvatili to ponašanje.

Dodatne informacije o tom sigurnosnom ažuriranju potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:

978212 MS10-045: slaba točka u centru za pomoć i podršku mogla bi omogućiti daljinsko izvršavanje koda

Dodatne informacije potražite u sljedećem biltenu Microsoftova centra za sigurnosne odgovore:

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS10-045.mspx

Zaobilazno rješenje

Da biste zaobišli taj problem, koristite sljedeće metode:

• 1. način
  
  Ako ste razvojni inženjer prilagođenog rješenja koje koristi povezane privitke datoteka, preporučujemo da to rješenje promijenite tako da više ne koristi povezane datoteke. Konkretno, izbjegavajte korištenje sljedećih mogućnosti za svojstvo PR_ATTACH_METHOD privitka:

  • ATTACH_BY_REFERENCE

  • ATTACH_BY_REF_ONLY

  • ATTACH_BY_REF_RESOLVE

  Jedan od mogućih pristupa može biti korištenje hiperveze u tijelu poruke.

• Drugi način
  
  Upozorenje Ovo zaobilazno rješenje može učiniti računalo ili mrežu izloženijim napadima zlonamjernih korisnika ili zlonamjernog softvera kao što su virusi. Ne preporučujemo to zaobilazno rješenje, ali vam pružamo te informacije da biste to zaobilazno rješenje mogli implementirati prema vlastitom nahođenju. Ovo zaobilazno rješenje koristite na vlastitu odgovornost.
  
  Važan Ovaj odjeljak, metoda ili zadatak sadrži korake koji vas obavještavaju o tome kako izmijeniti registar. No ako nepravilno izmijenite registar, može doći do ozbiljnih problema. Stoga pazite da pažljivo slijedite ove korake. Radi dodatne zaštite sigurnosno kopirajte registar prije izmjene. Zatim možete vratiti registar ako se pojavi problem. Dodatne informacije o sigurnosnom kopiranju i vraćanju registra potražite u sljedećem članku iz Microsoftove baze znanja:

  322756Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows
  
  Unos registra može se koristiti za sprječavanje programa Outlook da blokira privitke povezanih datoteka tako da se mogu izravno otvoriti. No ne preporučujemo da koristite ovaj unos registra jer će se time smanjiti sigurnost programa Outlook i omogućiti pristup zlonamjernim privicima.
  
  Da biste konfigurirali unos u registru AllowAttachByRef, dodajte vrijednost DWORD s nazivom AllowAttachByRef koja ima vrijednost 1.
  
  Da biste dodali ovaj unos u registar, slijedite ove korake:

  1. Kliknite Start, zatim Pokreni, u okvir Otvori upišite regedit, a zatim kliknite U redu.

  2. Pronađite i kliknite jedan od sljedećih potključeva u registru:

     • Outlook 2016 (verzija 16.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security Ili:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security 

     • Outlook 2013 (verzija 15.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security Ili:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security

     • Outlook 2010 (verzija 14.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security Ili:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

     • Outlook 2007 (verzija 12.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security Ili:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

     • Outlook 2003 (verzija 11.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security Ili:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

     • Outlook 2002 (verzija 10.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security Ili:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security

  3. Na izborniku Uređivanje pokažite na Novo, a zatim kliknite Vrijednost DWORD.

  4. Upišite AllowAttachByRef za naziv DWORD-a, a zatim pritisnite Enter.

  5. Desnom tipkom miša kliknite AllowAttachByRef, a zatim kliknite Izmijeni.

  6. U okvir Vrijednost podataka upišite 1, a zatim kliknite U redu.

  7. Zatvorite registar Editor, a zatim ponovno pokrenite računalo.

  Važno Unos registra AllowAttachByRef ponovno omogućuje samo ATTACH_BY_REFERENCE i ATTACH_BY_REF_ONLY privitke. ATTACH_BY_REF_RESOLVE su privici i dalje blokirani.

Dodatne informacije

Outlook 2002 i starije verzije programa Outlook dopustili su vam stvaranje povezanih privitaka pomoću naredbe Umetni datoteku. No to je bilo moguće samo za poruke koje su oblikovane pomoću obogaćenog teksta. Ta značajka nije dostupna u novijim verzijama programa Outlook. No hiperveze možete umetnuti u tijelo poruke.

Model objekta programa Outlook korisnicima omogućuje stvaranje i slanje povezanih privitaka. No kada se te poruke šalju, MAPI pretvara povezani privitak u ugrađeni privitak.

Budući da je ukupna matrica scenarija vrlo velika i budući da Outlook blokira i druge vrste privitaka, ovisno o konfiguraciji, provjerite scenarije da biste vidjeli je li taj problem povezan s neočekivanim ponašanjem koje možda primijetite u programu Outlook. Da biste utvrdili je li privitak povezana datoteka, najbolje je pomoću alata utemeljenog na MAPI-ju kao što je MFCMAPI provjeriti je li svojstvo PR_ATTACH_METHOD privitka postavljeno na neku od sljedećih vrijednosti.

Da biste pomoću MFCMAPI-ja utvrdili je li privitak povezani privitak, slijedite ove korake:

1. Pokrenite MFCMAPI.

2. Na izborniku Sesija kliknite Prijava i prikaz tablice spremišta.

3. Dvokliknite jedno od MAPI spremišta na popisu da biste otvorili to spremište. To je vjerojatno spremište koje sadrži poruku s sumnjivim privitkom.

4. Proširite stablo mapa u navigacijskom oknu da biste pronašli odgovarajuću mapu, a zatim dvokliknite naziv mape da biste otvorili tu mapu.

5. Desnom tipkom miša kliknite poruku koja sadrži sumnjiv privitak, a zatim kliknite Prikaži tablicu privitaka.

6. Odaberite sumnjivi privitak, a zatim PR_ATTACH_METHOD na popisu svojstava. Stupci Vrijednost i SmartView prikazuju podatke. Privitak je povezani privitak ako se podaci podudaraju s jednom od triju vrijednosti navedenih u tablici MAPI zastavice koja je prethodno navedena.

Dodatne informacije o MFCMAPI-u potražite na sljedećoj Microsoftovoj web-stranici:

http://www.codeplex.com/mfcmapi

Proizvodi trećih strana o kojima se radi u članku proizvode tvrtke koje su neovisne o Microsoftu. Microsoft ne daje jamstva, implicitna ili druga, o performansama ili pouzdanosti tih proizvoda.

Microsoft pruža podatke za kontakt drugih proizvođača da bi vam pomogao pronaći tehničku podršku. Ti se podaci za kontakt mogu promijeniti bez najave. Microsoft ne jamči točnost tih podataka za kontakt trećih strana.