Simptomi
Razmislite o sljedećem scenariju u programu Microsoft Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015:
-
Stvorite grupu servisa grupe za odgovor (RGS).
-
Stvarate dva reda čekanja za RGS (ugniježđena).
-
Stvorite RGS tijek rada.
-
Konfiguriranje reda čekanja1 za korištenje akcije poziva "Proslijedi u drugi red čekanja".
-
Konfigurirajte red čekanja2 tako da koristi akciju poziva "Proslijedi na SIP adresu".
U ovom scenariju pozivi su zapeli u redovima čekanja na neodređeno vrijeme. Očekujete da će se pozivi prenijeti na vremensko vrijeme na SIP adresu ili na bilo koju drugu mogućnost koja je odabrana.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte kumulativno ažuriranje za veljaču 2022. 6.0.9319.623 za Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015, servis grupe za odgovor.
