Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij Skype Microsoft za poslovne 2016:
-
Red čekanja za poziv šalje poziv agenti dva poziv.
-
Dva poziv agenti pokupiti gotovo isto vrijeme pomoću servisa Skype za poslovne 2016.
-
Dva pozive povezani s poziv servis reda čekanja.
-
Usluga reda čekanja poziv će prekinuti vezu jednog od njih slanjem poruka BYE. Poruka treba pružiti informacije agenta ne dobivanje poziv o agent tko je prihvatio ovog poziva.
U tom slučaju možda pronaći servisa Skype za poslovne 2016 klijent ne prikazuju informacije o agent tko je prihvatio poziv agenta ne dobivanje poziv.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte Ažuriranje Travanj 2, 2019, (KB4462234) za servisa Skype za poslovne 2016.
Napomena Prije nego što primijenite ovo ažuriranje, provjerite je li stvaranje pravila objekt grupe (GPO) za dodavanje nove DWORD ključ registra EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage i postavite vrijednost na 1 u put:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
Alternativno, možete omogućiti kreiranjem stavke Prilagođeno pravilo i dodajte pravila za klijent:
$x = novo CsClientPolicyEntry-naziv "EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage"-vrijednost "true"
Skup CsClientPolicy-identitet "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{dodati = $x}
