Simptomi
Na klijentskom računalu system center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (ConfigMgr 2007 SP2) na kojem je instaliran Windows Server 2008 ili Windows Server 2012, servis glavnog računala agenta (SMS) sustava System Management Server (Ccmexec.exe SMS) povremeno se ruši, a u zapisnik aplikacija zapisuje se sljedeća pogreška:
Naziv zapisnika: Izvor
aplikacije:
ID događaja pogreške aplikacije: razina 1000
:
ključne riječi pogreške: klasični
opis:
naziv neispravne aplikacije: CcmExec.exe, verzija: 4.0.6425.2000, vremenska oznaka: 0x4a14c745
Naziv neispravnog modula: ntdll.dll, verzija: 6.1.7600.16385, vremenska oznaka: 0x4a5bdb3b
kod iznimke: 0xc0000005
Pomak pogreške: 0x0009cb74
ID procesa koji je prouzročio pogreške: 0xa04
Vrijeme pokretanja aplikacije koje je prouzročila pogreške: 0x01ca273b4637f18e
Put aplikacije koji je prouzročio pogreške: C:\Windows\SysWOW64\CCM\CcmExec.exe
Put modula koji je prouzročio pogreške: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer se u modulu Ntdll.dll pojavljuje kršenje pristupa, a zatim se u modulu Caltrack.dll naziva pogrešna funkcija.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeći hitni popravak na ulogu primarnog web-mjesta i ulogu klijenta sistemskog centra Configuration Manager 2007 SP2. Da biste riješili taj problem u klijentu System Center Configuration Manager 2007 SP2, najprije instalirajte sljedeći paket s hitnim popravcima na poslužitelju primarnog web-mjesta system center Configuration Manager 2007 SP2. Zatim implementirajte paket koji se generira u klijentskom paketu System Center Configuration Manager 2007 SP2.
Dodatne informacije o implementaciji paketa s hitnim popravcima u poslužitelj primarnog web-mjesta sistemskog centra Configuration Manager 2007 SP2 kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
2477182 System Center Configuration Manager 2007 uputa za instalaciju s hitnim popravcimaNote Sljedeći paket s hitnim popravcima može se instalirati na poslužitelj web-mjesta sistemskog centra Configuration Manager 2007 SP2 na kojem je instalirana verzija x86 ili verzija operacijskog sustava utemeljena na procesoru x64:
Sccm2007ac-sp2-kb2724939-x86-enu.msi
Informacije o hitnim popravcima
Podržani hitni popravak dostupan je od Microsofta. No taj je hitni popravak namijenjen ispravljanja samo problema opisanog u ovom članku. Taj hitni popravak primijenite samo na sustave s problemom opisanim u ovom članku. Taj hitni popravak može primiti dodatno testiranje. Stoga, ako taj problem ne utječe ozbiljno, preporučujemo da pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje sadrži taj hitni popravak.
Ako je hitni popravak dostupan za preuzimanje, pri vrhu ovog članka baze znanja nalazi se odjeljak "Dostupno je preuzimanje s hitnim popravcima". Ako se taj odjeljak ne prikaže, obratite se Microsoftovoj službi za korisnike i podršci da biste dobili hitni popravak.
Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili ako je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugu. Uobičajeni troškovi podrške primijenit će se na dodatna pitanja o podršci i probleme koji ne ispunjavaju uvjete za taj određeni hitni popravak. Potpuni popis telefonskih brojeva Microsoftove službe za korisnike i podrške ili za stvaranje zasebnog zahtjeva za uslugu potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena Obrazac "Dostupno je preuzimanje s hitnim popravcima" prikazuje jezike za koje je hitni popravak dostupan. Ako ne vidite jezik, to je zato što hitni popravak nije dostupan za taj jezik.
Preduvjeti
Da biste primijenili taj hitni popravak, morate imati instaliran Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Potreba za ponovnim pokretanjem
Ako zatvorite administratorsku Configuration Manager prije instalacije tog hitnog popravka, ne morate ponovno pokrenuti računalo.
Informacije o zamjeni hitnih popravaka
Taj hitni popravak ne zamjenjuje prethodno objavljeni hitni popravak.
Podaci o datoteci
Engleska (sjedinjena Američka) verzija ovog hitnog popravka instalira datoteke koje imaju atribute navedene u sljedećim tablicama. Datumi i sati za te datoteke izraženi su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i sati za te datoteke na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu i s trenutnim računanjem vremena (ljetno, zimsko). Uz to, datumi i vrijeme mogu se promijeniti prilikom izvršavanja određenih operacija na datotekama.
System Center Configuration Manager 2007 file information notes
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ccm_caltrack.dll |
4.0.6487.2210 |
89,696 |
01. veljače 2010. |
18:05 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb2724939-x86-enu.msp |
Not applicable |
581,120 |
01. veljače 2010. |
18:05 |
Not applicable |
Napomena Možda su neke druge datoteke ažurirane zbog zavisnosti. Međutim, njihove binarne datoteke se ne mijenjaju.
Status
Microsoft je potvrdio da je to problem u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku "Odnosi se na".
Dodatne informacije
Dodatne informacije o terminologiji ažuriranja softvera potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisIvanje Microsoftovih softverskih ažuriranja
