Simptomi
Kada stvorite mapu koja se zove C:\Program, ako potom otvorite upravljačku ploču, dvokliknite Dodaj/ukloni programe, a zatim odaberite instalirani program koji želite ukloniti ili ažurirati, prikazat će vam se sljedeća poruka o pogrešci:
Došlo je do pogreške prilikom pokušaja uklanjanja "program_name" Deinstalacija je otkazana
Ako preimenujete mapu pod nazivom program, na primjer, Program2, prikazat će vam se sljedeća poruka:
Ta promjena može utjecati na jedan ili više registriranih programa. Želite li nastaviti?
Uzrok
U registru u odjeljku HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall \... Svi programi čije Deinstalacija vrijednosti niza započinje slovom C:\Progra ~ 1 ili "C:\Program Files\..." Neće se ukloniti ako postoji mapa C:\Programske mape. Ovi primjeri neće uspjeti: UninstallString:reg_sz:c:\Program Files\My_program\setup setup UninstallString:reg_sz:"c:\Program Files\My_program\setup" setup UninstallString:reg_sz:c:\Progra~1\My_program\setup setup
Rješenje
Da biste uklonili željenu aplikaciju, izvedite sljedeće korake:
-
Preimenujte mapu C:\Program.
-
Kliknite gumb Start, pokažite na postavke, kliknite Upravljačka ploča, a zatim dvokliknite Dodaj/ukloni programe.
-
Kliknite aplikaciju koju želite ukloniti, a zatim kliknite Ukloni.
-
Kliknite U redu.
-
Preimenujte mapu u prvom koraku natrag na izvorni naziv.
Status
Microsoft je potvrdio da je to problem u verziji 4,0 u sustavu Windows NT. Istražujemo taj problem i objavit ćemo nove informacije u Microsoftovoj bazi znanja budući da postaje dostupna.