Teams za obrazovanje ne funkcionira

Prvi korak: provjerite it Administrator

Mnoga Teams za obrazovanje pravila i dozvole postavlja IT Administrator. Možda će vam moći mijenjati, potvrditi ili odobriti pristup sljedećim uobičajenim zadacima:

• Stvaranje izvješća o prisutnosti na sastanku

• Dodjela dozvole za stvaranje timova predmeta

• Vraćanje izbrisanih timova predmeta

• Izvođenje ažuriranja za Teams

• Upravljanje licencama

Drugi korak: ponovno pokretanje aplikacije Teams

Ako koristite Teams na stolnom ili mobilnom uređaju, zatvorite aplikaciju Teams, a zatim je ponovno otvorite. Ako ste na webu, ponovno učitajte web-stranicu.

Treći korak: korištenje aplikacije Teams na drugoj platformi

Teams je dostupan kao mobilna, stolna i web-aplikacija. Ako koristite Teams na radnoj površini ili mobilnom uređaju, pokušajte otvoriti aplikaciju https://teams.microsoft.com i pristupiti aplikaciji Teams u web-pregledniku. Možda ćete se morati ponovno prijaviti na svoj račun za Teams.

Četvrti korak: ažuriranje ili deinstalacija i ponovna instalacija aplikacije Teams

Ako koraci od jednog do tri nisu uspješni, provjerite izvodite li najnovija ažuriranja aplikacije Teams tako da odaberete Dodatne mogućnosti >Provjeri ima li ažuriranja.

Možete pokušati i deinstalirati i ponovno instalirati Teams za svoj stolni ili mobilni uređaj. 

Još uvijek imate problema s aplikacijom Teams?

Odaberite Pomoć na lijevoj strani aplikacije Teams, a zatim Prijavite problem. Prije nego što slijedite korake za prijavu problema, moći ćete prepoznati kao predavač ili IT Administrator da biste prijavili problem.