Napomena: Sljedeći su prijedlozi za korisnike osobne verzije Clipchamp uređivača videozapisa koji su u postupku premještanja na novi prostor za pohranu u oblaku koji podržava OneDrive i nailaze na probleme s pristupom projektima uređivanja ili nedostajućim projektima uređivanja.
Pristupanje projektima Clipchamp za uređivanje
Opis problema
Kada prijeđite na novu Clipchamp pohranu u oblaku, kada pokušate stvoriti ili otvoriti projekt za uređivanje, prikazat će se poruka u kojoj se prikazuje da nemate pristup projektu.
Mogući uzroci
Kada ste izvorno povezali račun Clipchamp s osobnim Microsoftovim računom, taj je Microsoftov račun možda korišten samo za Clipchamp i niste ga koristili za pristup drugim aplikacijama sustava Microsoft 365.
U tom je slučaju moguće da su povezana prava na OneDrive povezana s Microsoftovim računom onemogućena zbog neaktivnosti.
Budući Clipchamp da oneDrive mora biti aktivan za pristup projektima uređivanja, neaktivna prava na OneDrive mogu dovesti do pogreške pristupa koju vidite.
Predložena rješenja
Prava na OneDrive microsoftova računa možete ponovno aktivirati prijavom na OneDrive putem sljedeće veze – prijava na OneDrive.
Ondje slijedite upute za ponovnu aktivaciju prava na OneDrive. Kada se ponovno otvorite, ponovno učitajte aplikaciju Clipchamp za stolna računala i provjerite je li vraćena dozvola za Clipchamp i pristup tim projektima.
Ako prethodno navedeno rješenje ne riješi problem, pokušajte se prijaviti u web-Clipchamp umjesto u aplikaciju za stolna računala. Oba su funkcionalno identična, pa su potrebe za stvaranjem videozapisa u potpunosti ispunjene s web-aplikacijom. https://app.clipchamp.com
Nedostaju Clipchamp za uređivanje projekata
Opis problema
Tijekom prijelaza na novu Clipchamp pohranu u oblaku ne možete spremiti projekte uređivanja na OneDrive. To se može dogoditi kada sustav pokušava migrirati starije Clipchamp i dovodi do poruke o pogrešci na nadzornoj Clipchamp koja navodi sljedeće:
Nismo mogli spremiti vaše projekte na OneDrive. Pokušajte ponovno postaviti ili nam se obratite ako se problem nastavi pojavljivati.
Mogući uzrok
Postoji nekoliko razloga zbog kojih se to može dogoditi, od kojih se većina može riješiti pomoću prijedloga u nastavku.
Predložena rješenja
Ako vam se prikazuje poruka o pogrešci na nadzornoj Clipchamp kao što je prethodno opisano, možete
-
Pokušajte ponovno pokrenuti postupak postavljanja Clipchamp OneDrive.
-
Možete i preuzeti projekte uređivanja na lokalno računalo i ručno ih prenijeti na OneDrive izvan Clipchamp.
Da biste pristupili tim 2 mogućnosti, odaberite ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu Clipchamp nadzornu ploču da biste otvorili Postavke.
U skočnom prozoru koji će se prikazati idite na OneDrive.
Ondje odaberite jednu od dvije mogućnosti "Pokušaj ponovno postaviti" i "Odabir mape" i slijedite upute na sljedećem zaslonu.
