Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Simptomi

U aplikaciji Windows 10 može doći do pogreške na plavom zaslonu prilikom prijenosa datoteka putem mreže velike brzine, uključujući 5G mobilne mreže, pri brzinama od 1,5 gigabita u sekundi (Gbps) kada se upravljački program kartice mrežnog sučelja temelji na modelu NetAdapter Class Extension (NetAdpaterCX).

Neke pogreške plavog zaslona prijavljene u ovom scenariju obuhvaćaju sljedeće:

  • PFN_REFERENCE_COUNT (0x0000001C)

  • KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A)

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E)

Većina scenarija mreže velike brzine, uključujući videozapise visoke razlučivosti ili igre ili preuzimanje datoteka, obično se izvoditi brzinom ispod 1,0 Gbps i taj problem ne utječe.  No brzine prijenosa datoteka više od 1,5 Gbps mogu se postići u scenarijima osmišljenima za maksimiziranje brzine, primjerice prilikom izvođenja testa brzine putem mobilne mreže 5G. 

Uzrok

Primljeni paketi obrađuju se u grupama, a kada su te grupe dovoljno velike, jedan sloj u mrežnom snopu dijeli ih u podskupove, a njihovo stanje predmemorira se u podskupovima. Zbog poznatog problema s Windows, predmemorirano stanje može postati neispravno.

Status

Microsoft je potvrdio da je to problem u Windows 10 i radi na objavljivanju rješenja u budućem Windows ažuriranju.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×