Simptomi
Na nekim računalima utemeljenima na Intelu Skype za tvrtke ne prepoznaje USB slušalice s mikrofonom i tretira ih kao zasebne audiouređaje. Stoga ne možete odabrati slušalice s mikrofonom kao uređaj u Skype za tvrtke ili koristiti gumbe na USB uređaju. Taj se problem pojavljuje i u Skype za tvrtke microsoft 365.
Uzrok
Novije intel platforme podržavaju značajku zvuka pod nazivom "Intel Smart Sound Technology for USB Audio". Trenutno Skype za tvrtke nije kompatibilan s tom značajkom.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, onemogućite Intel® Smart Sound Technology za USB audiouređaju Upravitelj uređaja.
Proizvodi trećih strana o kojima se radi u članku proizvode tvrtke koje su neovisne o Microsoftu. Microsoft ne daje jamstva, implicitna ili druga, o performansama ili pouzdanosti tih proizvoda.
