Simptomi
Kada ponovno pokrenete računalo ili kada nastavite sa sesijom u hibernacijuna računalu, možda će vam se pojaviti sljedeći simptomi:
-
Tipkovnica i miš univerzalne serijske sabirnice (USB) možda neće funkcionirati dok ne isključite računalo, a zatim ga ponovno pokrenete.
-
Kada otvorite upravitelj uređaja, vaši će se USB uređaji prikazivati u odjeljku nepoznati uređaji .
-
Na računalu se dodaje sljedeći ključ u registar sustava Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USB\VID_0000&PID_0000
Uzrok
Taj se problem može pojaviti ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:
-
Ostavština USB podrška omogućena je u postavkama osnovnog ulaznog/izlaznog sustava (BIOS-a) na računalu.
-
Na računalu koristite Intel 82801BA I/O kontroler Hub (ICH2) da biste kontrolirali USB uređaje. Da biste utvrdili koristi li vaše računalo procesor Intel 82801BA I/O (ICH2), proširite odjeljak Univerzalni serijskih kontrolera u upravitelju uređaja, a zatim potražite uređaj koji je sličan sljedećem:
Intel (r) 82801BA USB kontroler glavnog računala
Kada ponovno pokrenete računalo ili kada nastavite sa sesijom u hibernacijuna računalu, računalo će ponovno detektirati vaše USB uređaje, ali ih ne može pravilno izbrojiti. Kada se to dogodi, postavke značajke USB naslijeđene značajke u sukobu su s postavkama koje upravljački program za univerzalni Host Controller (UHCD) pokušava primijeniti.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, Nabavite najnoviji servisni paket za Windows 2000. Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
260910 Kako nabaviti najnoviji servisni paket za Windows 2000Verzija ovog popravka na engleskom jeziku trebala bi imati sljedeće atribute datoteka ili noviji: Date Time Version Size File name ------------------------------------------------------- 05-Oct-2001 12:24 5.0.2195.4475 82,080 Halaacpi.dll 05-Oct-2001 12:24 5.0.2195.4475 66,816 Halacpi.dll 05-Oct-2001 12:24 5.0.2195.4475 82,976 Halmacpi.dll
Zaobilazno rješenje
Da biste zaobišli taj problem, onemogućite USB podršku za nasljeđe u BIOS-u. Možda to ne želite učiniti ako su svi ulazni uređaji pridruženi računalu USB. Dodatne informacije potražite u odjeljku "Dodatne informacije" u ovom članku.
Status
Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni na početku ovog članka. Taj je problem prvi put ispravljen u sustavu Windows 2000 Service Pack 3.
Dodatne informacije
Ako BIOS računala podržava tu značajku, obično možete omogućiti ili onemogućiti USB naslijeđenu podršku u postavkama BIOS-a računala. Informacije o tome podržava li vaš hardver USB nasljeđe emulacije, prikažite dokumentaciju koja se nalazi na računalu ili se obratite proizvođaču hardvera. Fda biste saznali kako se obratiti proizvođaču hardvera, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
http://support.microsoft.com/gp/vendorsDodatne informacije o dobivanju hitnog popravka za Windows 2000 Datacenter Server potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
265173 Proizvod programa Datacenter i poslužitelj sustava Windows 2000 DatacenterDodatne informacije o instalaciji većeg broja hitnih popravaka samo s jednim ponovnim pokretanjem potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
296861 Korištenje programa QChain. exe za instalaciju većeg broja hitnih popravaka pomoću jednog ponovnog pokretanjaDodatne informacije o tome kako istodobno instalirati hitni popravci sustava Windows 2000 i Windows 2000 potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
249149 Instaliranje hitnih popravaka sustava Microsoft Windows 2000 i Windows 2000Proizvodi drugih proizvođača koji se spominju u ovom članku proizvedeni su u tvrtkama koje su nezavisne od Microsofta. Microsoft ne jamči niti implicira ni na koji način, što se tiče performansi ili pouzdanosti tih proizvoda. Microsoft sadrži podatke za kontakt drugih proizvođača koji će vam pomoći da pronađete tehničku podršku. Podaci za kontakt mogu se promijeniti bez prethodne najave. Microsoft ne jamči točnost podataka za kontakt drugih proizvođača.
