Simptomi
Nakon instaliranja sigurnosnog ažuriranja veljača 13, 2018 KB4074588 (OS Build 16299.248) , neki USB uređaji i onboard uređaje poput ugrađene prijenosno računalo kamere, tipkovnice ili miša, možda prestati raditi za neke korisnike.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje vjerojatno događaja zbog trke, da Windows Update neispravno servisiranja snop preskače instalirate noviju verziju neke upravljačke programe kritična kumulativnim ažuriranjem i deinstalira trenutno aktivni upravljačke programe tijekom Održavanje.
Razlučivost
Metoda 1: Vraćanje sustava kada je ulazni uređaj raditi i mrežne veze su dostupne
Ovaj je problem riješen instaliranjem ažuriranje KB4090913. Ako imate mrežne veze i rad ulazni uređaj, kao što je dodirni zaslon, bežični miš ili bežični ili tipkovnice PS instalirajte ažuriranja da biste vratili funkcionalnost USB:
-
Odaberite Start gumb i zatim idite na Postavke > Ažuriraj & sigurnosne > Windows Update, odaberite Provjeri ažuriranja.
-
Install KB4090913.
-
Ponovo pokrenite sustav Windows.
Metoda 2: Vraćanje sustava bez rad uređaja za unos ili mrežna veza
Ako rad tipkovnica, miš ili dodirnom zaslonu nisu dostupni, tipkovnice i miša raditi unutar 10 prozor oporavak okruženju koji možete koristiti za vraćanje sustava.
-
Pokrenite okruženje za oporavak sustava Windows 10.
Ako ponovo pokrenete sustav prije nego što završi Windows učitavanja radne površine tri puta u retku, Windows treba automatski pokrenuti Windows Recovery 10 Environment.
Ako Windows ne će automatski boot zaslon za oporavak, unesite 10 Windows Recovery Environment možete koristiti i instalacijski medij:
-
Na rad PC idite na Preuzimanje softvera Microsoft web-mjestu .
-
Preuzmite alat za stvaranje media i zatim je pokrenite.
-
Odaberite Stvaranje instalacijskog medija za drugi PC.
-
Odaberite jezik, edition i arhitekture (64-bitnu ili 32-bitni).
-
Slijedite korake za stvaranje instalacijski medij, a zatim odaberite Završi.
-
Povezivanje instalacijski medij stvoren nonfunctional PC, a zatim ga uključite.
-
Na zaslonu za postavljanje početnog unesite jezik i druge Preference, a zatim odaberite Dalje. Ako ne vidite zaslon za postavljanje, vaše računalo možda nije postavljen za pokretanje iz pogona. Provjerite web-mjesto proizvođača računala za informacije o tome kako promijeniti redoslijed pokretanja Osobnog računala, a zatim pokušajte ponovno.
-
Odaberite Popravak računala.
-
Koristite naredbeni redak da biste deinstalirali ažuriranje:
-
Na zaslonu za oporavak odaberite Otklanjanje, a zatim Napredne mogućnosti, a zatim naredbeni redak. Možda ćete morati unijeti BitLocker ključ oporavka ili korisničko ime i lozinka. Ako upit za korisničko ime ili lozinka, morate unijeti lokalni administratora računa.
-
U prozoru naredbeni redak vrsta naredbu dolje navedene za vašu verziju sustava Windows i pritisnite tipku ENTER.
Za 32-bitne verzije sustava Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17
Za 64-bitne verzije sustava Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17
Napomena: Ako Windows nije pohranjena na pogonu C:, zamijeniti C: iznad naredbe odgovarajuće slovo.
-
Zatvorite naredbeni redak i kliknite Nastavi da biste izašli iz okruženje za oporavak.
-
Ponovno pokretanje za unos Windows . Važno: Da biste osigurali da vaš sustav ima najnovija sigurnosna ažuriranja, instalirajte obnavlja čim. Odaberite Start gumb i zatim idite na Postavke > Ažuriraj & sigurnosne > Windows Update, odaberite Provjeri ažuriranja i instaliraj najnoviji ažuriranja.
