Uvjeti ugovora o jamstvu i & - Hrvatska

Napomene: 

• Ovaj plan zaštite klasificira se kao proizvod osiguranja prema lokalnim propisima.

• Osiguravatelj je AmTrust Specialty Limited, koji je registriran u Engleskoj & Wales pod Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited ovlašteno je od strane Tijela za bonitetnu uredbu i regulira Tijelo za financijsko ponašanje i Nadzorno tijelo za bonitetnu uredbu u skladu s člankom Br. od 202189.

• Podnošenje pritužbe: Ako vjerujete da nismo isporučili uslugu koju ste očekivali, želimo da nam se obratite da bismo sve ispravili.  Ako želite podnijeti pritužbu, obratite se Odjelu za pritužbe na adresu e-pošte: msespbus@microsoft.com; Putem telefona: telefonski broj koji se nalazi na telefonskim brojevima službe za korisnike – Microsoftova podrška: Web-mjesto: Jamstvo za hardver, usluge i popravak.  Ako ne možemo brzo riješiti problem, primit ćemo vašu pritužbu u roku od pet radnih dana.  Pokušat ćemo riješiti problem i poslati odgovor u roku od četiri tjedna.  Ako će nam trebati dulje od četiri tjedna, objasnit ćemo vam trenutni položaj i obavijestiti vas kada možete očekivati naš odgovor.

• Upućivanje pritužbe Na uslugu financijskog ombudsmana: U slučaju da niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu ili ako niste primili naš odgovor u roku od osam tjedana od datuma kada smo primili vašu pritužbu, možda ispunjavate uvjete za upućivanje vašeg slučaja u Uslugu financijskog ombudsmana ("FOS"), ali to morate učiniti u roku od šest mjeseci od primitka našeg konačnog odgovora.  Dodatne informacije možete pronaći na: www.financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Njihovi podaci za kontakt su sljedeći: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (pozivi na taj broj besplatni su na mobilnim telefonima i fiksnoj telefonima) ili 0300 123 9123 (pozivi na taj broj ne koštaju više od poziva na brojeve 01 i 02.); Adresa e-pošte: complaint.info@financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Ovaj postupak prigovora ne utječe na vaša zakonska prava.

Napomene: 

• Ovaj plan zaštite klasificira se kao proizvod osiguranja prema lokalnim propisima.

• Osiguravatelj je AmTrust Specialty Limited, koji je registriran u Engleskoj & Wales pod Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited ovlašteno je od strane Tijela za bonitetnu uredbu i regulira Tijelo za financijsko ponašanje i Nadzorno tijelo za bonitetnu uredbu u skladu s člankom Br. od 202189.

• Podnošenje pritužbe: Ako vjerujete da nismo isporučili uslugu koju ste očekivali, želimo da nam se obratite da bismo sve ispravili.  Ako želite podnijeti pritužbu, obratite se Odjelu za pritužbe na adresu e-pošte: msespbus@microsoft.com; Putem telefona: telefonski broj koji se nalazi na telefonskim brojevima službe za korisnike – Microsoftova podrška: Web-mjesto: Jamstvo za hardver, usluge i popravak.  Ako ne možemo brzo riješiti problem, primit ćemo vašu pritužbu u roku od pet radnih dana.  Pokušat ćemo riješiti problem i poslati odgovor u roku od četiri tjedna.  Ako će nam trebati dulje od četiri tjedna, objasnit ćemo vam trenutni položaj i obavijestiti vas kada možete očekivati naš odgovor.

• Upućivanje pritužbe Na uslugu financijskog ombudsmana: U slučaju da niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu ili ako niste primili naš odgovor u roku od osam tjedana od datuma kada smo primili vašu pritužbu, možda ispunjavate uvjete za upućivanje vašeg slučaja u Uslugu financijskog ombudsmana ("FOS"), ali to morate učiniti u roku od šest mjeseci od primitka našeg konačnog odgovora.  Dodatne informacije možete pronaći na: www.financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Njihovi podaci za kontakt su sljedeći: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (pozivi na taj broj besplatni su na mobilnim telefonima i fiksnoj telefonima) ili 0300 123 9123 (pozivi na taj broj ne koštaju više od poziva na brojeve 01 i 02.); Adresa e-pošte: complaint.info@financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Ovaj postupak prigovora ne utječe na vaša zakonska prava.

Napomene: 

• Ovaj plan zaštite klasificira se kao proizvod osiguranja prema lokalnim propisima.

• Osiguravatelj je AmTrust Specialty Limited, koji je registriran u Engleskoj & Wales pod Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited ovlašteno je od strane Tijela za bonitetnu uredbu i regulira Tijelo za financijsko ponašanje i Nadzorno tijelo za bonitetnu uredbu u skladu s člankom Br. od 202189.

• Podnošenje pritužbe: Ako vjerujete da nismo isporučili uslugu koju ste očekivali, želimo da nam se obratite da bismo sve ispravili.  Ako želite podnijeti pritužbu, obratite se Odjelu za pritužbe na adresu e-pošte: msespbus@microsoft.com; Putem telefona: telefonski broj koji se nalazi na telefonskim brojevima službe za korisnike – Microsoftova podrška: Web-mjesto: Jamstvo za hardver, usluge i popravak.  Ako ne možemo brzo riješiti problem, primit ćemo vašu pritužbu u roku od pet radnih dana.  Pokušat ćemo riješiti problem i poslati odgovor u roku od četiri tjedna.  Ako će nam trebati dulje od četiri tjedna, objasnit ćemo vam trenutni položaj i obavijestiti vas kada možete očekivati naš odgovor.

• Upućivanje pritužbe Na uslugu financijskog ombudsmana: U slučaju da niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu ili ako niste primili naš odgovor u roku od osam tjedana od datuma kada smo primili vašu pritužbu, možda ispunjavate uvjete za upućivanje vašeg slučaja u Uslugu financijskog ombudsmana ("FOS"), ali to morate učiniti u roku od šest mjeseci od primitka našeg konačnog odgovora.  Dodatne informacije možete pronaći na: www.financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Njihovi podaci za kontakt su sljedeći: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (pozivi na taj broj besplatni su na mobilnim telefonima i fiksnoj telefonima) ili 0300 123 9123 (pozivi na taj broj ne koštaju više od poziva na brojeve 01 i 02.); Adresa e-pošte: complaint.info@financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Ovaj postupak prigovora ne utječe na vaša zakonska prava.

Napomena: Microsoft Extended Hardware Service Plus specifičan je za tarifu ako se neobavezni dodatni servisi dodaju nakon plaćanja. Bez neobaveznih dodatnih servisa primjenjuju se Ugovorne odredbe o Microsoftovu proširenom hardverskom servisu.

Napomene: 

• Ovaj plan zaštite klasificira se kao proizvod osiguranja prema lokalnim propisima.

• Osiguravatelj je AmTrust Specialty Limited, koji je registriran u Engleskoj & Wales pod Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited ovlašteno je od strane Tijela za bonitetnu uredbu i regulira Tijelo za financijsko ponašanje i Nadzorno tijelo za bonitetnu uredbu u skladu s člankom Br. od 202189.

• Podnošenje pritužbe: Ako vjerujete da nismo isporučili uslugu koju ste očekivali, želimo da nam se obratite da bismo sve ispravili.  Ako želite podnijeti pritužbu, obratite se Odjelu za pritužbe na adresu e-pošte: msespbus@microsoft.com; Putem telefona: telefonski broj koji se nalazi na telefonskim brojevima službe za korisnike – Microsoftova podrška: Web-mjesto: Jamstvo za hardver, usluge i popravak.  Ako ne možemo brzo riješiti problem, primit ćemo vašu pritužbu u roku od pet radnih dana.  Pokušat ćemo riješiti problem i poslati odgovor u roku od četiri tjedna.  Ako će nam trebati dulje od četiri tjedna, objasnit ćemo vam trenutni položaj i obavijestiti vas kada možete očekivati naš odgovor.

• Upućivanje pritužbe Na uslugu financijskog ombudsmana: U slučaju da niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu ili ako niste primili naš odgovor u roku od osam tjedana od datuma kada smo primili vašu pritužbu, možda ispunjavate uvjete za upućivanje vašeg slučaja u Uslugu financijskog ombudsmana ("FOS"), ali to morate učiniti u roku od šest mjeseci od primitka našeg konačnog odgovora.  Dodatne informacije možete pronaći na: www.financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Njihovi podaci za kontakt su sljedeći: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (pozivi na taj broj besplatni su na mobilnim telefonima i fiksnoj telefonima) ili 0300 123 9123 (pozivi na taj broj ne koštaju više od poziva na brojeve 01 i 02.); Adresa e-pošte: complaint.info@financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Ovaj postupak prigovora ne utječe na vaša zakonska prava.

Napomene: 

• Ovaj plan zaštite klasificira se kao proizvod osiguranja prema lokalnim propisima.

• Osiguravatelj je AmTrust Specialty Limited, koji je registriran u Engleskoj & Wales pod Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited ovlašteno je od strane Tijela za bonitetnu uredbu i regulira Tijelo za financijsko ponašanje i Nadzorno tijelo za bonitetnu uredbu u skladu s člankom Br. od 202189.

• Podnošenje pritužbe: Ako vjerujete da nismo isporučili uslugu koju ste očekivali, želimo da nam se obratite da bismo sve ispravili.  Ako želite podnijeti pritužbu, obratite se Odjelu za pritužbe na adresu e-pošte: msespbus@microsoft.com; Putem telefona: telefonski broj koji se nalazi na telefonskim brojevima službe za korisnike – Microsoftova podrška: Web-mjesto: Jamstvo za hardver, usluge i popravak.  Ako ne možemo brzo riješiti problem, primit ćemo vašu pritužbu u roku od pet radnih dana.  Pokušat ćemo riješiti problem i poslati odgovor u roku od četiri tjedna.  Ako će nam trebati dulje od četiri tjedna, objasnit ćemo vam trenutni položaj i obavijestiti vas kada možete očekivati naš odgovor.

• Upućivanje pritužbe Na uslugu financijskog ombudsmana: U slučaju da niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu ili ako niste primili naš odgovor u roku od osam tjedana od datuma kada smo primili vašu pritužbu, možda ispunjavate uvjete za upućivanje vašeg slučaja u Uslugu financijskog ombudsmana ("FOS"), ali to morate učiniti u roku od šest mjeseci od primitka našeg konačnog odgovora.  Dodatne informacije možete pronaći na: www.financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Njihovi podaci za kontakt su sljedeći: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (pozivi na taj broj besplatni su na mobilnim telefonima i fiksnoj telefonima) ili 0300 123 9123 (pozivi na taj broj ne koštaju više od poziva na brojeve 01 i 02.); Adresa e-pošte: complaint.info@financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Ovaj postupak prigovora ne utječe na vaša zakonska prava.