Zašto primam ovu poruku?
Mnogi uređaji sa sustavom Windows imaju čipset Trusted Platform Module (TPM). U određenim TPM čipsetovima postoji sigurnosna ranjivost koja može utjecati na sigurnost operacijskog sustava, što znači da su operacijski sustavi Windows pod povećanim rizikom. Primili ste ovu poruku jer je Microsoft objavio sigurnosna ažuriranja za rješavanje ranjivosti koju morate preuzeti i instalirati. Osim toga, proizvođači uređaja objavljuju ažuriranja opreme kojima se otklanja problem koja također morate preuzeti i instalirati. Kada instalirate ta ažuriranja, morate ukloniti TPM.
Preporučene radnje
Ako ste uključili automatska ažuriranja na servisu Windows Update, ne morate poduzeti radnje jer će se ažuriranja preuzeti i instalirati automatski.
Ako niste uključili automatska ažuriranja, preporučujemo da odmah odete na servis Windows Update da biste provjerili postoje li ažuriranja i ručno instalirali primjenjiva ažuriranja. Da biste saznali više, pogledajte Windows Update: najčešća pitanja.
Upozorenje: Nemojte primijeniti ažuriranje opreme TPM prije primjene ažuriranja operacijskog sustava Windows. Ako to učinite, vaš sustav neće moći utvrditi je li to na njega utjecalo.
Ako imate uređaj Surface, dodatne informacije i upute potražite u odjeljku Sigurnosni problem za TPM na uređaju Surface.
Ako vaš uređaj nije Microsoftov, pronađite proizvođača uređaja u sljedećoj tablici, zatim odaberite odgovarajuću vezu, a potom primijenite ažuriranje opreme koju oni nude. Ako proizvođač uređaja nije naveden u toj tablici, obratite se odjelu korisničke podrške proizvođača za sljedeće korake.
|
Proizvođač uređaja |
Veza za ažuriranje opreme |
|---|---|
|
Proizvođač TPM-a |
|
|
Fujitsu |
https://www.fujitsu.com/global/support/products/software/security/products-f/ifsa-201701e.html |
|
HP-ova korisnička podrška |
|
|
HP-ova podrška za tvrtke |
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us |
|
Lenovo |
|
|
Panasonic |
|
|
Toshiba |
Važno: Prije čišćenja TPM-a obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka. Nemojte očistiti TPM na uređaju čiji niste vlasnik, kao što su PC na poslu ili školski PC, a da vam to ne kaže IT administrator.
Poduzmite sljedeće korake da biste uklonili TPM:
-
U aplikaciji Sigurnost u sustavu Windows na uređaju sa sustavom Windows odaberite Sigurnost uređaja > pojedinosti sigurnosnog procesora ili upotrijebite sljedeći prečac:
-
Odaberite Otklanjanje poteškoća sa sigurnosnim procesorom, a zatim u odjeljku Očisti TPModaberite Očisti TPM Morat ćete ponovno pokrenuti uređaj da biste dovršili postupak
Napomena: Ako ste Windows Hello (PIN ili biometrijski), on više neće funkcionirati nakon što očistite TPM. Da biste to popravili, ponovno postavite PIN slijedeći upute u odjeljku Problemi s prijavom pomoću PIN-a.
