Microsoft modernizira iskustvo aktivacije za trajne licence. Od 3. prosinca 2025. tradicionalni proces automatizacije aktivacije proizvoda utemeljen na telefonima premješta se s telefona na internet. Korisnici će umjesto toga koristiti portal za aktivaciju proizvoda:
Portal za aktivaciju proizvoda
Novi digitalni tijek rada pruža sigurnije, pouzdanije i pristupačnije iskustvo aktivacije. Iako je postupak ažuriran, sve postojeće mogućnosti izvanmrežne aktivacije i dalje su u potpunosti podržane. Korisnici koji se koriste tradicionalnom izvanmrežnom aktivacijom mogu je nastaviti koristiti bez promjena u svom okruženju.
Portal za aktivaciju proizvoda omogućuje aktivaciju širokog raspona trajnih Microsoftovih proizvoda i podržava i povezane i nepovezane uređaje. Ova evolucija osigurava da aktivacija ostane jednostavna, fleksibilna i pouzdana dok nudi moderno, pojednostavnjeno sučelje za sve korisnike.
U ovom se članku opisuje portal za aktivaciju proizvoda i objašnjava kako podržava aktivaciju za trajne Microsoftove proizvode.
Prijava na portal za aktivaciju proizvoda
Da biste pristupili portalu za aktivaciju proizvoda, ljudski operator mora dovršiti CAPTCHA i provjeriti autentičnost podržanom vrstom računa. Podržane su sljedeće vrste računa:
-
Osobni Microsoftovi računi
-
Računi tvrtke ili obrazovne ustanove
-
Microsoft Entra ID računa
-
Azure za državne ustanove klijentski računi
Račun korišten za prijavu nije povezan s licencom proizvoda. Koristi se samo za provjeru valjanosti sigurnog pristupa portalu.
Upute za prijavu za osobne račune, račune tvrtke i obrazovne ustanove
-
Otvorite portal za aktivaciju proizvoda ili idite na: https://visualsupport.microsoft.com
-
Dovršite Captchu.
-
Odaberite Nastavi da biste se prijavili.
-
Unesite osobni račun, račun tvrtke ili obrazovne ustanove, a zatim odaberite Dalje.
Ako je vaš račun već registriran: Vodit će vas standardni postupak provjere valjanosti povezan s vašim računom.
Ako vaš račun nije registriran: Možda će vam se prikazati pogreška u sljedećem slučaju:
-
Račun još nije Microsoftov račun ili
-
Račun je konfiguriran kao Azure za državne ustanove klijenta (u ovom slučaju slijedite korake u nastavku Azure za državne ustanove klijenta)
Da biste registrirali račun:
-
Odaberite Nabavite novi Microsoftov račun.
-
Dovršite Captchu.
-
Bit ćete preusmjereni na okruženje Stvaranje Microsoftova računa.
-
Potvrdite prikazanu adresu e-pošte, odaberite Dalje i dovršite postavljanje.
Napomena: Da biste stvorili novi osobni Microsoftov račun (npr. @outlook.com), odaberite Stvori račun.
Upute za prijavu za Azure za državne ustanove klijente
Da biste se prijavili, slijedite korake u nastavku:
-
Otvorite portal za aktivaciju proizvoda ili idite na: https://visualsupport.microsoft.com
-
U odjeljku Klijenti državne uprave odaberite odgovarajuće okruženje.
-
Odaberite Nastavi da biste se prijavili.
-
Unesite svoj Azure za državne ustanove i odaberite Dalje.
Ako je račun već registriran, dovršit ćete standardni tijek provjere valjanosti.
Mogućnosti aktivacije proizvoda
Nakon prijave možete odabrati neku od nekoliko mogućnosti aktivacije.
Aktivacija Microsoftova proizvoda
Koristite ovu mogućnost Ako vam je potrebna pomoć pri aktivaciji Microsoftova trajnog proizvoda od sljedećeg:
-
Maloprodaji.
-
Proizvođač originalne opreme (OEM).
-
Količinsko licenciranje
Upravljanje ključem za količinsko licenciranje
Koristite ovu mogućnost Ako vam je potrebna pomoć pri upravljanju ključevima za količinsko licenciranje:
-
Pronalaženje, dodjeljivanje aktivnih ključeva količinskog licenciranja ugovora o količinskom licenciranju.
-
Pronalaženje pojedinosti o licenci
-
Pri navigaciji portalom za količinsko licenciranje pronađite ključeve za količinsko licenciranje i softver za količinsko licenciranje.
-
Povećava se ograničenje ključa ili iznimke aktivacije MAK-a ili KMS-a.
Obratite se podršci
Ako je potrebna dodatna pomoć, a scenarij se kvalificira, portal će vas povezati s odgovarajućom mogućnošću podrške. Ovisno o dostupnosti, to može obuhvaćati sljedeće:
-
Čavrljanje uživo
-
Zahtijevanje poziva (Microsoft će vas nazvati – ne morate čekati na čekanje)
