Ako prethodni koraci nisu funkcionirali, pokušajte deinstalirati upravljački program mrežnog prilagodnika, a zatim ponovno pokrenite računalo. Windows će automatski instalirati najnoviji upravljački program. Razmislite o tom pristupu ako mrežna veza prestane pravilno funkcionirati nakon nedavnog ažuriranja.
Prije deinstalacije provjerite jesu li upravljački programi dostupni kao sigurnosna kopija. Posjetite web-mjesto proizvođača PC-ja i preuzmite najnoviji upravljački program mrežnog prilagodnika. Ako se PC ne može povezati s internetom, morate preuzeti upravljački program na drugom PC-ju i spremiti ga na USB izbrisivi memorijski pogon da biste ga mogli instalirati na PC. Morate znati proizvođača PC-ja i naziv ili broj modela.
-
U okvir za pretraživanje na programskoj traci upišite Upravitelj uređaja, a zatim na popisu rezultata odaberite Upravitelj uređaja.
-
Proširite odjeljak Mrežni prilagodnici i pronađiteNetwork prilagodnik za uređaj.
-
Odaberite mrežni prilagodnik, a zatim odaberite Deinstaliraj uređaj > potvrdni okvir Izbriši upravljački program za ovaj uređaj > Deinstaliraj.
-
Nakon deinstalacije upravljačkog programa odaberite gumb Start > Power > Ponovno pokreni. Kada se PC ponovno pokrene, Windows će automatski tražiti i instalirati upravljački program mrežnog prilagodnika. Provjerite rješava li to problem s vezom. Ako Windows ne instalira automatski upravljački program, pokušajte instalirati upravljački program za sigurnosno kopiranje koji ste spremili prije deinstalacije.
