Provjerite postoji li problem s vezom s usmjerivačem Wi-Fi usmjerivačem. To učinite pomoću testa ping.
-
U okvir za pretraživanje na programskoj traci upišite Naredbeni redak. Pojavit će se gumb Naredbeni redak. Desno od njega odaberite Pokreni kao administrator > Da.
-
U naredbeni redak upišite ipconfig, a zatim odaberite Enter. U rezultatima potražite naziv svoje Wi-Fi mreže, a zatim pronađite IP adresu navedenu pokraj odjeljka Zadani pristupnik za taj Wi-Fi ili Ethernet prilagodnik. Ako je potrebno, zapišite tu adresu. Na primjer: 192.168.1.1
-
U upit upišite ping <DefaultGateway> a zatim odaberite Enter. Na primjer, upišite ping 192.168.1.1, a zatim odaberite Enter. Rezultati bi trebali biti ovako:
-
Odgovor od 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Odgovor od 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Odgovor od 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Odgovor od 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Ping statistika za 192.168.1.1: Paketi: Poslano = 4, Primljeno = 4, Izgubljeno = 0 (0% gubitak), Približna vremena povratnog puta u milisekundama: Minimum = 4ms, Maksimum = 5ms, Prosjek = 4ms
-
Ako vidite rezultate kao što je ovaj i primate odgovor, imate vezu s usmjerivačem Wi-Fi, pa možda postoji problem s modemom ili ISP-om. Obratite se davatelju internetskih usluga ili provjerite na drugom uređaju (ako možete) da biste vidjeli je li došlo do kvara servisa.
Ako rezultati testa ping upućuju na to da ne primate odgovor od usmjerivača, pokušajte povezati PC izravno s modemom pomoću Ethernet kabela (ako možete). Ako se s internetom možete povezati putem Ethernet kabela, on potvrđuje da je problem s vezom uzrokovan Wi-Fi usmjerivača. Provjerite jeste li instalirali najnoviji firmver i pogledajte dokumentaciju za usmjerivač.
