Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Ako nailazite na probleme s Amazon Appstore i mobilnim aplikacijama u aplikaciji Windows 11, evo što možete pokušati u aplikaciji podsustav Windows za Android ™ Postavke. Da biste pronašli aplikaciju Postavke, odaberite Start > Sve aplikacije > podsustav Windows za Android ™.

Napomena: Amazon Appstore u sustavu Windows dostupna je u odabranim državama i regijama. Dodatne informacije potražite u odjeljku Države i regije koje podržavaju Amazon Appstore u sustavu Windows.

Android je zaštitni znak tvrtke Google LLC.

Instaliranje Amazon Appstore

Aplikacije Amazon Appstore i Android™ podržane su u nekim državama i regijama. Da biste provjerili možete li instalirati Amazon Appstore, pročitajte članak Države i regije koje podržavaju Amazon Appstore sustavu Windows.

Ako i dalje ne možete instalirati Amazon Appstore iz trgovine Microsoft Store, provjerite regiju PC-ja Windows 11 pc-ja. Slijedite ove upute:

  1. Odaberite Start > Postavke > Vrijeme & jezik > jezik & regiji.

  2. U odjeljku Regija pronađite Država ili regija i promijenite je u podržanu državu ili regiju.

Napomena: Da biste instalirali aplikacije s tog web-mjesta, potreban vam je amazonski račun u toj državi ili regiji Amazon Appstore.

Otklanjanje poteškoća s mobilnim aplikacijama

Aplikacija podsustav Windows za Android ono ™ što pomaže PC-ju u instalaciji i otvaranju mobilnih aplikacija. Većina će se problema riješiti ponovnim pokretanjem. Slijedite ove upute:

  1. Odaberite Start, potražite podsustav Windows za Android ™ Postavke pa ga otvorite.

  2. U ovoj aplikaciji odaberite Podsustav isključivanja. Podsustav i sve otvorene mobilne aplikacije bit će zatvorene.

  3. Otvorite bilo koju mobilnu aplikaciju da biste automatski ponovno pokrenuli podsustav.

Svaka mobilna aplikacija ima određene postavke aplikacije, evo kako možete provjeriti što su: 

  1. Odaberite Start, a zatim potražite Aplikacije & značajke.

  2. Pronađite aplikaciju koju želite ukloniti, a zatim odaberite Dodatne> Dodatne mogućnosti.

Otvorit će se postavke za tu određenu aplikaciju i moći ćete prilagođavati obavijesti aplikacija, dozvole i pohranu. Moći ćete i deinstalirati, otvoriti ili prisiliti aplikaciju da se zatvori.  

Snimka zaslona s postavkama aplikacije u aplikaciji podsustav Windows za Android Postavke.

Aplikacija podsustav Windows za Android ™ može se koristiti za prilagodbu resursa, grafike, postavki čitača zaslona i još mnogo toga. Promjena tih postavki može poboljšati performanse mobilne aplikacije:

  • Čitač zaslona podsustava

  • Resursi podsustava

    • Ako promijenite tu postavku na Neprekinuto, performanse aplikacije mogu se poboljšati. 

Dodatne informacije o svim postavkama potražite u članku Upravljanje postavkama za mobilne aplikacije u sustavu Windows.

Najčešća pitanja o mobilnim aplikacijama i Amazon Appstore

Ako otklanjanje poteškoća s mobilnim aplikacijama i podsustavom nisu riješili problem, pogledajte ova moguća rješenja.  

Ako imate problema s instalacijom aplikacija ili prijavom u Amazon Appstore, evo što biste trebali provjeriti: 

Evo što možete pokušati: 

  • Ponovno pokrenite podsustav pomoću podsustav Windows za Android ™ Postavke, a zatim ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju.

  • Ostavite povratne informacije u Centru za povratne informacije da biste nas obavijestili da se aplikacija ne instalira. Saznajte kako

Ako se aplikacije ne otvaraju, provjerite je li uključena kontrola kontrole protoka. Evo kako provjeriti: 

  1. Odaberite Start > Postavke > Privatnost & sigurnost, a zatim otvorite Sigurnost u sustavu Windows.

  2. U novom prozoru Sigurnost u sustavu Windows odaberite Kontrola & aplikacije> exploit protection.

  3. U odjeljku Exploit protection > System settings (Postavke sustava ) pronađite Control flow guard (CFG) ( Kontrola štitnik toka) i provjerite je li postavljena na Koristi zadano (Uključeno).

Evo što možete pokušati: 

  • Ponovno pokrenite podsustav pomoću podsustav Windows za Android ™ Postavke, a zatim ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju.

  • Prisilno zatvorite aplikaciju tako da odaberete Start > Postavke > aplikacije & značajke, a zatim pronađite aplikaciju. Odaberite Dodatne> dodatne > prekinuti, a zatim ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju.

Ako se aplikacije ne otvaraju, provjerite postavke vatrozida za Windows.

  1. Otvorite aplikaciju podsustav Windows za Android ™ i provjerite postavku Napredne mreže.

    1. Ako je uključena, promjena postavki vatrozida neće utjecati na povezivanje.

    2. Ako je isključeno, prijeđite na sljedeće korake.  

  2. Odaberite Start > Postavke > Privatnost & sigurnost, a zatim otvorite Sigurnost u sustavu Windows.

  3. U prozoru Sigurnost u sustavu Windows odaberite Kontrola & aplikacije za> vatrozid & mrežnu zaštitu.

  4. Odaberite vrstu mreže koju trenutno koristite. Prikazat će se (aktivno) pokraj vrste mreže.

  5. U odjeljku Dolazne veze provjerite nije li odabrana mogućnost Blokiraj sve dolazne veze.

Napomena: Ako vašim PC-jem upravlja vaša tvrtka ili ustanova, možda nećete moći promijeniti te postavke. Dodatne informacije zatražite od IT administratora ili osobe za podršku. 

Evo što možete pokušati: 

  • Ako na PC-ju imate više grafičkih procesora (GPU), pokušajte promijeniti koji se koristi.

  • U aplikaciji podsustav Windows za Android ™ promijenite resurse podsustava iz Prema potrebi u Neprekinuto.

Dodatne informacije o tim postavkama potražite u članku Upravljanje postavkama za mobilne aplikacije u sustavu Windows.

Ostavite povratne informacije

Ako problemi s podsustavom ili mobilnom aplikacijom i dalje nisu riješeni, možete nam poslati povratne informacije da biste nam pomogli poboljšati svoje iskustvo. Slijedite ove upute:

  1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + F da biste otvorili Centar za povratne informacije.

  2. Uvrstite pojedinosti o svom iskustvu.

  3. Obavezno odaberite Aplikacije> podsustav Windows za Android ™ kao kategoriju za povratne informacije.

Snimka zaslona prozora Centar za povratne informacije s aplikacijama odabranim kao kategorija, a zatim podsustav sustava Windows za Android odabran kao potkategorija.

Za sva ostala pitanja i podršku posjetite Microsoftovu podršku.

Vezane

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×