Otklanjanje poteškoća i najčešća pitanja za mobilne aplikacije u sustavu Windows

Aplikacije Amazon Appstore i Android™ podržane su u nekim državama i regijama. Da biste provjerili možete li instalirati Amazon Appstore, pročitajte članak Države i regije koje podržavaju Amazon Appstore sustavu Windows.

Ako i dalje ne možete instalirati Amazon Appstore iz trgovine Microsoft Store, provjerite regiju PC-ja Windows 11 pc-ja. Slijedite ove upute:

1. Odaberite Start > Postavke > Vrijeme & jezik > jezik & regiji.

2. U odjeljku Regija pronađite Država ili regija i promijenite je u podržanu državu ili regiju.

Aplikacija podsustav Windows za Android ono ™ što pomaže PC-ju u instalaciji i otvaranju mobilnih aplikacija. Većina će se problema riješiti ponovnim pokretanjem. Slijedite ove upute:

1. Odaberite Start, potražite podsustav Windows za Android ™ Postavke pa ga otvorite.

2. U ovoj aplikaciji odaberite Podsustav isključivanja. Podsustav i sve otvorene mobilne aplikacije bit će zatvorene.

3. Otvorite bilo koju mobilnu aplikaciju da biste automatski ponovno pokrenuli podsustav.

Svaka mobilna aplikacija ima određene postavke aplikacije, evo kako možete provjeriti što su: 

1. Odaberite Start, a zatim potražite Aplikacije & značajke.

2. Pronađite aplikaciju koju želite ukloniti, a zatim odaberite Dodatne> Dodatne mogućnosti.

Otvorit će se postavke za tu određenu aplikaciju i moći ćete prilagođavati obavijesti aplikacija, dozvole i pohranu. Moći ćete i deinstalirati, otvoriti ili prisiliti aplikaciju da se zatvori.  

Aplikacija podsustav Windows za Android ™ može se koristiti za prilagodbu resursa, grafike, postavki čitača zaslona i još mnogo toga. Promjena tih postavki može poboljšati performanse mobilne aplikacije:

• Čitač zaslona podsustava

  • Ako unos dodirom ne funkcionira, provjerite je li isključen čitač zaslona podsustava. Dodatne informacije potražite u članku Pristupačnost za mobilne aplikacije u sustavu Windows.

• Resursi podsustava

  • Ako promijenite tu postavku na Neprekinuto, performanse aplikacije mogu se poboljšati. 

Dodatne informacije o svim postavkama potražite u članku Upravljanje postavkama za mobilne aplikacije u sustavu Windows.

Ako imate problema s instalacijom aplikacija ili prijavom u Amazon Appstore, evo što biste trebali provjeriti: 

• Provjerite ispunjava li VAŠ PC preduvjete za uređaj. Dodatne informacije potražite u članku Instalacija mobilnih aplikacija i Amazon Appstore.

• Provjerite je li vaša država ili regija podržana. Mobilne aplikacije i Amazon Appstore podržane su u više od 30 država. Dodatne informacije potražite u članku Države i regije koje podržavaju Amazon Appstore sustavu Windows.

• Za podršku s problemima s Amazon računom posjetite Amazon.com – problemi s & prijavom.

Evo što možete pokušati: 

• Ponovno pokrenite podsustav pomoću podsustav Windows za Android ™ Postavke, a zatim ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju.

• Ostavite povratne informacije u Centru za povratne informacije da biste nas obavijestili da se aplikacija ne instalira. Saznajte kako

Ako se aplikacije ne otvaraju, provjerite je li uključena kontrola kontrole protoka. Evo kako provjeriti: 

1. Odaberite Start > Postavke > Privatnost & sigurnost, a zatim otvorite Sigurnost u sustavu Windows.

2. U novom prozoru Sigurnost u sustavu Windows odaberite Kontrola & aplikacije> exploit protection.

3. U odjeljku Exploit protection > System settings (Postavke sustava ) pronađite Control flow guard (CFG) ( Kontrola štitnik toka) i provjerite je li postavljena na Koristi zadano (Uključeno).

Evo što možete pokušati: 

• Ponovno pokrenite podsustav pomoću podsustav Windows za Android ™ Postavke, a zatim ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju.

• Prisilno zatvorite aplikaciju tako da odaberete Start > Postavke > aplikacije & značajke, a zatim pronađite aplikaciju. Odaberite Dodatne> dodatne > prekinuti, a zatim ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju.

Ako se aplikacije ne otvaraju, provjerite postavke vatrozida za Windows.

1. Otvorite aplikaciju podsustav Windows za Android ™ i provjerite postavku Napredne mreže.

   1. Ako je uključena, promjena postavki vatrozida neće utjecati na povezivanje.

   2. Ako je isključeno, prijeđite na sljedeće korake.  

2. Odaberite Start > Postavke > Privatnost & sigurnost, a zatim otvorite Sigurnost u sustavu Windows.

3. U prozoru Sigurnost u sustavu Windows odaberite Kontrola & aplikacije za> vatrozid & mrežnu zaštitu.

4. Odaberite vrstu mreže koju trenutno koristite. Prikazat će se (aktivno) pokraj vrste mreže.

5. U odjeljku Dolazne veze provjerite nije li odabrana mogućnost Blokiraj sve dolazne veze.

Evo što možete pokušati: 

• Ako na PC-ju imate više grafičkih procesora (GPU), pokušajte promijeniti koji se koristi.

• U aplikaciji podsustav Windows za Android ™ promijenite resurse podsustava iz Prema potrebi u Neprekinuto.

Dodatne informacije o tim postavkama potražite u članku Upravljanje postavkama za mobilne aplikacije u sustavu Windows.