Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Ako nailazite na probleme prilikom korištenja reproduktora aplikacije Groove u sustavu Windows 10, problem je možda zbog pogreške aplikacije ili neispravne postavke.

Rješenje 1: provjera postavke

Provjerite jesu li postavke vremena, datum, jezika i regije na računalu ispravne. Da biste provjerili, pritisnite tipku sa sustavom Windows + i, a zatim odaberite vrijeme & jezik.

Rješenje 2: očistite mapu Temp

Slijedite ove upute:

  1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R.

  2. U prozoru Run upišite Temp pa pritisnite Enter.

  3. Pritisnite Ctrl + A da biste odabrali sve datoteke i mape, zatim ih kliknite desnom tipkom miša, a potom dodirnite ili kliknite Izbriši. Napomena Možda ćete dobiti obavijest da neke datoteke ili mape koriste druge aplikacije. Ako vam se prikaže ta poruka, odaberite Preskoči.

3. rješenje: vratite izvorne postavke preglednika Internet Explorer

Da biste ponovno postavili preglednik, pročitajte članak kako ponovno postaviti postavke programa Internet Explorer.

4. rješenje: vratite zadane biblioteke

Da biste vratili zadane biblioteke računala, a poduzmite ove korake.

Napomena Brisanje i ponovno stvaranje biblioteka ne utječe na podatke u bibliotekama.

  1. Otvorite Windows Explorer.

  2. U lijevom oknu kliknite Biblioteke.
    Ako na popisu ne vidite "biblioteke", dodirnite ili kliknite Prikaz pri vrhu zaslona. Na padajućem izborniku Navigacijsko okno provjerite je li odabrana mogućnost Pokaži biblioteke.

  3. Desnom tipkom miša kliknite svaku biblioteku (Dokumenti, Slike, Glazba i Videozapisi), a zatim dodirnite ili kliknite Izbriši.

  4. U lijevom oknu desnom tipkom miša kliknite (ili dodirnite i držite) biblioteke, a zatim odaberite Vrati zadane biblioteke. Ova akcija ponovno stvara biblioteke. Svim biste podacima iz mapa biblioteke morali ponovno moći pristupiti putem programa Windows Explorer.

5. rješenje: upotrijebite alat System File Checker

U slučaju da medijskih datoteka nema, da su oštećene ili da sadrže neke druge pogreške pogledajte odjeljak Korištenje alata System File Checker za popravak sistemskih datoteka koje nedostaju ili su oštećene.  

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×