Rješavanje problema s PC-jem putem daljinske veze

Brza pomoć nova je aplikacija u sustavu Windows 10 koja omogućuje primanje ili pružanje podrške putem daljinske veze. Preporučujemo vam da isprobate brzu pomoć radi jednostavnijeg rada na računalu.

Otvaranje brze pomoći

Odaberite pokreni > brzu pomoć

Pružite pomoć

Odaberite pokreni > brzu pomoć (ili odaberite gumb Start , u okvir za pretraživanje upišite brza pomoć , a zatim ga odaberite u rezultatima). Odaberite stavku Pružite nekome pomoć pa pošaljite 6-znamenkasti kôd osobi kojoj pomažete. Kada ga ta osoba unese, odaberite stavku Preuzmi potpunu kontrolu ili Prikaz zaslona. Odaberite stavku Nastavi i pričekajte da osoba kojoj pomažete dopusti vezu. 

Zatražite pomoć

Odaberite pokreni > brzu pomoć (ili odaberite gumb Start , u okvir za pretraživanje upišite brza pomoć , a zatim ga odaberite u rezultatima). U okvir Kôd od pomoćnika unesite 6-znamenkasti kôd koji ste dobili pa odaberite stavku Zajedničko korištenje zaslonom / Dijeljenje zaslona. Pričekajte pomagača, a zatim odaberite stavku Dopusti u prikazanom prozoru.

Možete koristiti i daljinsku pomoć za Windows i jednostavno povezivanje da biste mogli davati i primati daljinsku pomoć.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prijevoda?

Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Imate li još povratnih informacija? (Neobavezno)

Hvala vam na povratnim informacijama!

×