Slijedite ove korake da biste uklonili i ponovno instalirali pisač. Time ćete ažurirati upravljačke programe pisača i provjerite je li pisač pravilno instaliran na PC-ju.

Na Windows 11:

  1. Uklanjanje pisača u Postavke

    • Odaberite Start > Bluetooth & Devices> Printers & scanners

    • U zaglavlju Pisači & skenera odaberite pisač koji otklanjate poteškoća. Odaberite Ukloniuređaj. Slijedite upute da biste u potpunosti uklonili pisač.

  2. Uklanjanje softvera proizvođača pisača treće strane

    • Odaberite Pokreni > Postavke > aplikacije

    • U zaglavlju aplikacije & značajke pomaknite se da biste pronašli softver instaliran od proizvođača pisača (kao što su HP,Canonili Epson).

    • Odaberite softver i odaberite Deinstaliraj.

  3. Isključivanje i ponovno pokretanje pisača

    • Isključite pisač i isključite kabel napajanja. Pričekajte 30 sekundi. Ponovno priključite pisač i ponovno uključite pisač.

  4. Ponovna instalacija pisača u Postavke

    • Odaberite Start > Bluetooth & Devices> Printers & scanners

    • Odaberite vezu Dodaj pisač ili skener pri vrhu zaslona i slijedite upute da biste ponovno instalirali pisač.

Na Windows 10:

  1. Uklanjanje pisača u Postavke

    • Odaberite Start > Postavke > Uređaji> pisači & skeneri

    • U zaglavlju Pisači & skenera odaberite pisač koji otklanjate poteškoća. Odaberite Ukloni uređaj. Slijedite upute da biste u potpunosti uklonili pisač.

  2. Uklanjanje softvera proizvođača pisača treće strane

    • Odaberite Start >Postavke  > Aplikacije

    • U zaglavlju aplikacije & značajke pomaknite se da biste pronašli softver instaliran od proizvođača pisača (kao što su HP,Canonili Epson).

    • Odaberite softver i odaberite Deinstaliraj.

  3. Isključivanje i ponovno pokretanje pisača

    • Isključite pisač i isključite kabel napajanja. Pričekajte 30 sekundi. Ponovno priključite pisač i ponovno uključite pisač.

  4. Ponovna instalacija pisača u Postavke

    • Odaberite Start > Postavke > Uređaji > pisači & skeneri

    • Odaberite vezu Dodaj pisač ili skener pri vrhu zaslona i slijedite upute da biste ponovno instalirali pisač.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.