U redu, pokušajmo ukloniti i ponovno instalirati skener. Time ćete ažurirati upravljačke programe skenera i provjerite je li skener pravilno instaliran na PC-ju.
-
Uklanjanje skenera u Postavke
-
Odaberite Start > Postavke > Uređaji> pisači & skeneri
-
U zaglavlju Pisači & skenera odaberite skener koji otklanjate poteškoća. Odaberite Ukloni uređaj. Slijedite upute da biste u potpunosti uklonili skener.
-
-
Uklanjanje softvera proizvođača skenera treće strane
-
Odaberite Start >Postavke > Aplikacije
-
U zaglavlju aplikacije & značajke pomaknite se da biste pronašli softver instaliran od proizvođača skenera (kao što su HP, Canon ili Epson).
-
Odaberite softver i odaberite Deinstaliraj.
-
-
Isključivanje i ponovno pokretanje skenera
-
Isključite skener i isključite kabel za napajanje. Pričekajte 30 sekundi. Ponovno priključite skener i ponovno uključite skener.
-
-
Ponovna instalacija skenera u Postavke
-
Odaberite Start > Postavke > uređaji > pisači & skeneri
-
Odaberite vezu Dodaj pisač ili skener pri vrhu zaslona i slijedite upute da biste ponovno instalirali skener.
-
