A CAA2000B, a 4usqa és a 49dvs hibakód jelenik meg, amikor megpróbál bejelentkezni a klasszikus Outlookba és Mac Outlook

Legutóbb frissítve: 2025. május 14.

PROBLÉMA

Körülbelül 2025. május 7-től kezdődően a klasszikus Outlookot megnyitó felhasználók némelyike az alábbihoz hasonló bejelentkezési hibaüzenetet kap:

Hiba

Valami rossz. [4usqa]

Hiba történt

Nem sikerült a bejelentkezés. Ha a hiba továbbra is fennáll, forduljon a rendszergazdához, és adja meg a CAA2000B hibakódot. 

AADSTS500014: Az erőforráshoz tartozó egyszerű szolgáltatásnév le van tiltva.

Egyes felhasználók a Mac Outlook megnyitásakor az alábbihoz hasonló bejelentkezési hibaüzeneteket kapnak:

Hiba

Valami rossz. [49dvs]

A kezdeti támogatási esetek azt jelzik, hogy a problémát a következő erőforrásazonosító letiltott egyszerű szolgáltatásneve okozta: 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

Ezt a problémát a szolgáltatás 2025. május 14-i módosításával kijavítottuk. A módosítás érvénybe léptetéséhez indítsa újra az Outlookot. További részletekért tekintse meg az incidenst a Microsoft 365 Szolgáltatás állapotjelző irányítópultján EX1072812.

A probléma enyhítéséhez engedélyezze a felhasználók számára a Microsoft Information Protection API-ba való bejelentkezést az alábbi lépéseket követve:

1. Jelentkezzen be az Entra portálra, a Microsoft Entra.

2. Keressen rá az Information Protection vagy a 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f kifejezésre, és a keresési eredmények között válassza a Microsoft Information Protection API-t.

   

3. A Microsoft Information Protection API lapján állítsa az Engedélyezve a felhasználók számára a bejelentkezéstIgen értékre.

   

4. A módosítások alkalmazásához válassza a Mentés gombot.

TOVÁBBI ERŐFORRÁSOK

Vállalati alkalmazás tulajdonságainak konfigurálása

További források

Kérdezze meg a szakértőket

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Az Outlook technikai közössége

Segítségkérés a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Új funkció ajánlása

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Útmutatás

Lásd még

Javítások és kerülő megoldások a klasszikus Windows Outlook friss problémáihoz

Javítások és kerülő megoldások a Mac Outlook friss problémáihoz