Legutóbb frissítve: 2022. szeptember 29.
PROBLÉMA
Jelentéseket kapunk arról, hogy a levélszemét szaporodik a megosztott postaládákban, és több meghatalmazott van. Az üzenetek kézbesítésére csak egyszer kerül sor, és egy bizonyos időpontban a rendszer több példányt is létrehoz ugyanabból az üzenetből a megosztott postaládában.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
A problémát tapasztaló esetek többségét megoldotta az ESET Endpoint Security frissítése. Mivel az ESET Endpoint Security javítása megoldotta az eseteket, lezárjuk ezt a problémát.
A közelmúltban előfordult problémák némelyikében az ügyfelek az ESET Endpoint Security programot használták. Ha ez összefügg, ha az ESET Endpoint Security szolgáltatást használja, kérjük, győződjön meg arról, hogy frissítve van az ESET Endpoint Antivirus és az ESET Endpoint Security 9.1.2057-es vagy újabb verziójára, megjelentek az ESET Endpoint termékek a Windowshoz 9.1.2057-es verzióra - ESET Endpoint termékek - ESET biztonsági fórum.
Hivatkozás:
Változásnapló:
9.1.2057-es verzió
- Javítva: A megosztott postaládák levélszemétmappáinak vizsgálatával kapcsolatos problémák
Bár támogatási csoportjaink vizsgálják az ilyen jelentéseket, a szervezetek megkereshetnek néhány adatot, ha vannak érintett megosztott postaládák:
- Győződjön meg arról, hogy sem a Megosztott, sem a meghatalmazottak postaládája nincs 12125.10000-nél régebbi Office-buildben konfigurálva. Ha igen, kérjük, a lehető leghamarabb frissítse: A Microsoft 365-alkalmazások frissítési előzményei.
- Győződjön meg arról, hogy az érintett megosztott postaláda tartalmaz-e Junk Email mappákat. Ehhez nyissa meg azt a Webes Outlook-on keresztül egy külön böngészőablakban: Megosztott postaláda megnyitása és használata a Webes Outlook-ban.
Gyanítjuk, hogy a hibát egy sérült Junk Email szabály okozza egy vagy több meghatalmazott postaládájában. Ha van egy érintett megosztott postaláda a szervezetében, amelyhez nagyszámú meghatalmazott tartozik, javasoljuk, hogy nyisson támogatási kérést a Microsoftnál annak kiderítésére, hogy mely delegált(ak) okozták a duplikálást.
Ha az érintett megosztott postaládának csak kevés meghatalmazottja van, akkor a következő műveletterv alkalmazható:
Győződjön meg arról, hogy sem a Megosztott, sem a meghatalmazottak postaládája nincs beállítva 12125.10000-esnél régebbi Office-buildben. Ha igen, kérjük, frissítse, mielőtt a következő lépésre lép: Microsoft 365-alkalmazások frissítési előzményei.
Távolítsa el a meghatalmazottak engedélyeit az érintett megosztott postaládából.
Néhány óra várakozás után törölje a duplikált e-maileket a postaládából a következő parancs futtatásával az Exchange Online PowerShellben:
Get-Mailbox <érintett postaláda> -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery 'Subject:"A duplikált üzenet tárgya"' -DeleteContent -Force
A Junk Email szabály törlése a meghatalmazottak postaládájára vonatkozó MFCMAPI használatával: Levélszemétre vonatkozó szabályok törlése az MFCMAPI használatával – Exchange | Microsoft Docs.
Adja meg újból a meghatalmazottak megosztott postaládájának engedélyeit.
További források
Kérdezze meg a szakértőket
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítségkérés a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Új funkció ajánlása
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz