Legutóbb frissítve: 2023. április 25.
PROBLÉMA
Az Outlook 2303-as verziójára (16227.20212-es build) való frissítés után előfordulhat, hogy a felhasználók nem tudják megtekinteni vagy elérni a Microsoft 365-csoportnaptárakat és e-maileket az asztali Outlookban.
Az érintett felhasználók egy Microsoft 365-csoport tagjai. Egyes érintett felhasználók azt is észrevehetik, hogy az hatás egy idő után magától megszűnik, bár a hatás később ismét megjelenhet. Előfordulhat, hogy ezek a felhasználók az alábbi műveleteket sem tudják elvégezni az asztali Outlook ügyfélprogramban:
- Csoportpostaláda hozzáadása vagy elérése
- Csoportnaptár hozzáadása vagy elérése
- Csoporttagok hozzáadása, eltávolítása és szerkesztése
- Levélelemek módosítása, például megjelölés olvasottként, archiválás, e-mailek áthelyezése más mappákba
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Ezt a hibát az Outlook 2304-es asztali verziójának 16327.20214-es buildjében javítottuk. A frissítést a Fájl> gombrakattintva, az Office-fiók>frissítési beállításai> elemre kattintva telepítheti. A bérlői rendszergazdák az incidensek EX540503 frissítéseit a Szolgáltatásállapot irányítópultján is ellenőrizhetik.
Megjegyzés
Ha visszaállította és letiltotta a frissítéseket, ne felejtse el újból engedélyezni azokat, most, hogy elkészült a javítás.
Korábbi kerülő megoldások:
A probléma ideiglenes kerülő megoldásaként használja az alábbi módszerek egyikét:
- A Csoportok funkció használata az Outlook Web Access (OWA) alkalmazással
- Állítsa vissza a probléma előfordulása előtti asztali Outlook-buildet, azaz a 16130.20332-es buildet. Használhatja az OTE lépéseket, az Office korábbi verziójának visszaállítását vagy az alábbi lépéseket.
A korábbi buildre való visszatéréshez tegye a következőket:
Nyisson meg egy parancssort (futtassa rendszergazdaként).
Írja be/illessze be az alábbi parancsokat, és mindegyik után nyomja le az Enter billentyűt :
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332
A Backstage nézetben tiltsa le a Frissítések (Fájl, Office-fiók, Frissítési beállítások, Frissítések letiltása) lehetőséget.
Állítson be emlékeztetőt a naptárában 2023. május 9-re, hogy ne felejtse el újra engedélyezni a frissítéseket. A javítás hamarabb meg kell, hogy legyen, de május 9-e a javítás keddje, és a javítás ebben a frissítésben lesz elérhető.
További források
Kérdezze meg a szakértőket
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítségkérés a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Új funkció ajánlása
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz