Legutóbb frissítve: 2026. február 27.
PROBLÉMA
A klasszikus Outlook használatakor előfordulhat, hogy az egérmutató vagy az egérmutató eltűnik, amikor az egérmutatót az Outlook felülete felett mozgatja. Bár az egérmutató nem látható, az egérmutató színe megváltozik az üzenetlistában, amikor fölé viszi az e-mailt. Ezt a problémát kisebb mértékben a OneNote-tal és más Microsoft 365-alkalmazásokkal kapcsolatban is jelentették.
ÁLLAPOT: VIZSGÁLAT ALATT
Az Outlook csapata jelenleg is dolgozik a probléma megoldásán. Frissíteni fogjuk a témakört, amint több információ áll a rendelkezésünkre.
Ha ezt a problémát tapasztalja, kérje meg a Microsoft 365 bérlői rendszergazdáját, hogy nyisson támogatási esetet.
Kérjük, gyűjtse össze a következőket, hogy adja meg a támogatási esetben:
- Vegye a cikkben hivatkozott WebView2 WPR nyomkövetéseket, miközben reprodukálja a problémát, WebView2Feedback/diagnostics/script.md at main ? MicrosoftEdge/WebView2Feedback.
- Rögzítse a reprodukciót a nyomkövetésekkel. További információért látogasson el a Képernyő rögzítése a Windows 11 rendszeren című témakörre.
Adja hozzá a repro videót és a nyomkövetéseket a támogatási esethez. A támogatási esetet az Outlook támogatási csapatához kell továbbítani további vizsgálat és továbbítás céljából.
KERÜLŐ MEGOLDÁS
A probléma kerülő megoldásához próbálja meg a következőket:
- Amikor az Outlook üzenetlistájára mutat, és az e-mail színárnyalata más színűre vált, jelöljön ki egy e-mailt. Ennek hatására az egérmutató újra megjelenhet.
- Nyissa meg a PowerPointot, és kattintson egy szerkeszthető ablakba a PowerPointban, majd kattintson a Vissza az Outlookba gombra, és ellenőrizze, hogy ismét látható-e az egérmutató.
- Indítsa újra a számítógépet.
Visszajelzés megosztásához vagy egyéb kerülő megoldásokhoz keresse fel a következő fórumszálat: Miért tűnik el az egérnyila az Outlook használatakor?
További erőforrások
További források
Kérdezze meg a szakértőket
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítségkérés a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Új funkció ajánlása
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a klasszikus Windows Outlook friss problémáihoz