Legutóbb frissítve: 2024. május 16.
PROBLÉMA
Ha megjeleníti a kisméretű asztali Outlook-névjegykártyát, és a Több megjelenítése elemet választja, a nagyméretű kártyán a "Betöltés..." üzenet jelenik meg. hosszú ideig, majd a "Nem sikerült megnyitni a profilkártyát" szövegre vált. Próbálkozzon újra később." E viselkedés következtében nem fogja látni a szervezet és a tagság részleteit.
Ez a probléma elsősorban a GCC High- és a DOD-bérlőkben fordul elő a 2403-as verzióra (17425.20176-os build) való frissítés után.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
A hibát a szolgáltatás egy módosításával elhárítottuk. A módosítás érvénybe lépéséhez indítsa újra az asztali Outlookot. A szolgáltatás módosítása a GCC High és a DOD hatálya alá ment az Aktuális csatornán és a Havi nagyvállalati csatornán a 16.0.17301.15000-es és újabb buildekben.
KERÜLŐ MEGOLDÁS
Ha sürgősen meg kell oldania a problémát, az alábbi lépésekkel térjen vissza a korábbi, megfelelően működő buildhez.
Nyisson meg egy parancssorablakot. A Windows keresőmezőjébe írja be a Parancssor kifejezést, kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
Illessze be az alábbi parancsokat a parancssori ablakba, és mindegyik után nyomja le az Enter billentyűt :
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
További erőforrások
Profilkártyák a Microsoft 365-ben
További források
Kérdezze meg a szakértőket
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítségkérés a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Új funkció ajánlása
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz