Az Outlook PDF-formátumú előnézetének hibája: nem jeleníthető meg a fájl mintaképe, mert nincs telepítve hozzá tartozó megjelenítő

Legutóbb frissítve: 2022. március 18.

PROBLÉMA

Az Outlookban a következő hibaüzenet jelenik meg, amikor megkísérli megnézni egy PDF-melléklet előnézetét egy e-mailben:

Nem jeleníthető meg a fájl mintaképe, mert nincs telepítve hozzá tartozó megjelenítő.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

A hibát két fő probléma okozza.

1. probléma:

Az Adobe Acrobat Reader nem ugyanabban a bitmódban van telepítve, mint az Asztali Outlook

1. Nyissa meg az Outlookot, és válassza a Fájl>lehetőséget: Office-fiók>Az Outlook névjegye. Az Ön Outlook-verziója (32 bites vagy 64 bites) félkövér betűvel jelenik meg az ablak tetején. 
   
2. Nyissa meg az Adobe Acrobat Readert, és válassza A súgó>az Adobe Acrobat Readerről lehetőséget. Az Ön Adobe Acrobat Reader-verziója (32 bites vagy 64 bites) félkövér betűvel jelenik meg az ablak tetején.
   
3. Ha az Adobe Acrobat Reader és az Outlook verziója megegyezik, ugorjon a 2. problémára. Ha eltérnek, távolítsa el az Adobe Acrobat Reader aktuális verzióját.
4. Nyissa meg az Adobe Acrobat Reader DC-t Telepítés az összes verzióhoz. és töltse ki a lépéseket az Adobe Acrobat Reader megfelelő verziójának beszerzéséhez.
5. A 3. lépésben ügyeljen arra, hogy ugyanazt a bitszámot válassza, mint amelyik az Outlook verziója. Ha az Outlook 64 bites, válassza a (64 bites) verziót. 
   
6. A letöltés befejezése után futtassa a telepítőt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.

2. probléma:

A Microsoft PowerToys telepítve van, és felülbírálta a PDF előnézeti beállítását.

A Windows Start menüjében keresse meg és nyissa meg a PowerToys alkalmazást. Válassza a Fájlkezelő bővítményei lehetőséget, és tiltsa le a PDF (.pdf) előnézetének engedélyezése elemet.

 

További források

Kérdezze meg a szakértőket

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Az Outlook technikai közössége

Segítségkérés a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Új funkció ajánlása

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Útmutatás

Lásd még

Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz

Mellékletek előnézete az Outlookban