Ebben a cikkben a Windows Eszközkezelő segédprogramja által generált hibakódokról olvashat. Valószínűleg azért olvassa ezt a cikket, mert az Eszközkezelő vagy egy hasonló eszköz, például a DXDiag hibakódot jelzett, Ön pedig nem tudja, hogyan oldja meg a problémát. Ez a cikk segítséget nyújt a hibakód megkereséséhez, és javaslatot teszünk a hiba javítására.
Kövesse az adott hibakódhoz tartozó megoldási javaslatokat. Lehetséges, hogy további részletekért a konkrét hibakódra kell kattintania.
Megjegyzés
Ez a cikk nem tartalmazza az Eszközkezelő által generált összes hibakódot. Ha olyan hibakódot kap, amely itt nem szerepel, segítségért forduljon a hardvereszköz gyártójának műszaki támogatásához vagy a Microsoft ügyfélszolgálatához.
A hibakód megkeresése az Eszközkezelőben
- Az Eszközkezelő segédprogramban kattintson duplán a problémás eszköz típusára.
- Kattintson a jobb gombbal a problémás eszközre, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra. Ekkor megnyílik az eszköz Tulajdonságok párbeszédpanelje. A hibakód a párbeszédpanel Eszközállapot területén látható.
Hibakódok és azok megoldásai
Hibakód: 1 "Az eszköz nincs megfelelően konfigurálva. (Hibakód: 1)"
A jelenség oka
Az eszköz nem rendelkezik a számítógépre telepített illesztőprogramokkal, vagy azok nincsenek megfelelően konfigurálva.
Javasolt megoldás
Az illesztőprogram frissítése
Az eszköz Tulajdonságok párbeszédpaneljén kattintson az Illesztőprogram fülre, majd az Illesztőprogram frissítése gombra a Hardver frissítése varázsló elindításához. Kövesse az illesztőprogram frissítésére vonatkozó utasításokat. Ha az illesztőprogram frissítése nem oldja meg a problémát, további információt a hardver dokumentációjában talál.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Lehet, hogy a Windows tartalmazza az illesztőprogramot, vagy az illesztőprogram fájljai már az eszköz legutóbbi telepítése óta megtalálhatók. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Hibakód: 3 "Lehet, hogy az eszköz illesztőprogramja sérült... (Hibakód: 3)"
Teljes hibaüzenet
"Lehet, hogy az eszköz illesztőprogramja sérült, vagy a rendszer kevés a memóriájában vagy más erőforrásaiban. (Hibakód: 3)"
A jelenség oka
Lehet, hogy az eszközillesztő sérült, vagy kifogy a memória; A rendszermemória fogyóban van, és lehet, hogy további memóriát kell felszabadítania vagy növelnie.
Ajánlott megoldások
Néhány megnyitott alkalmazás bezárása
Ha a számítógép nem rendelkezik elegendő memóriával az eszköz futtatásához, néhány alkalmazás bezárásával szabadítson fel memóriát. Emellett ellenőrizheti a memória- és rendszererőforrásokat, valamint a virtuális memória beállításait.
- A memória- és rendszererőforrások ellenőrzéséhez nyissa meg a Feladatkezelőt. Ehhez nyomja le a CTRL+ALT+DELETE billentyűkombinációt, majd kattintson a Feladatkezelő parancsra.
- A virtuális memória beállításainak ellenőrzéséhez nyissa meg a Rendszer tulajdonságai párbeszédpanelt, kattintson a Speciális fülre, majd a Teljesítmény területen kattintson a Beállítások gombra.
Az illesztőprogram eltávolítása és újratelepítése
Előfordulhat, hogy az eszközillesztő megsérült. Távolítsa el az illesztőprogramot az Eszközkezelő segédprogramból, majd újbóli telepítéséhez indítsa el az új hardverek keresését.
- Az eszköz Tulajdonságok párbeszédpaneljén kattintson az Illesztőprogram fülre, majd az Eltávolítás gombra. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Nyissa meg az Eszközkezelő segédprogramot, kattintson a Művelet, majd a Hardverváltozások keresése parancsra. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Lehet, hogy a Windows tartalmazza az illesztőprogramot, vagy az illesztőprogram fájljai már az eszköz legutóbbi telepítése óta megtalálhatók. Azonban néha megnyílik az Új hardver varázsló, amely kérheti az illesztőprogramot. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
A számítógép RAM memóriájának bővítése
Előfordulhat, hogy további közvetlen elérésű memóriát (RAM) kell telepítenie.
Hibakód: 9 "A Windows nem tudja azonosítani ezt a hardvert... (Hibakód: 9)"
Teljes hibaüzenet
"A Windows nem tudja azonosítani ezt a hardvert, mert nincs érvényes hardverazonosító száma. Segítségért forduljon a hardver gyártójához. (Hibakód: 9)"
A jelenség oka
A számítógép érvénytelen eszközazonosítókat észlelt a hardverhez.
Ajánlott megoldások
Lépjen kapcsolatba a hardver gyártójával. A hardver vagy az illesztőprogram hibás.
Hibakód: 10 "Az eszköz nem indítható el. (Hibakód: 10)"
Teljes hibaüzenet
"Az eszköz nem indítható el. Próbálja meg frissíteni az eszközhöz tartozó illesztőprogramokat. (Hibakód: 10)"
A jelenség oka
Az eszköz hardverkulcsában általában szerepel egy "FailReasonString" érték, amely a hardver gyártója által meghatározott hibaüzenet megjelenítésére szolgál. Ha a hardverkulcs nem tartalmaz "FailReasonString" értéket, a fenti üzenet jelenik meg.
Ajánlott megoldások
Az illesztőprogram frissítése
Az eszköz Tulajdonságok párbeszédpaneljén kattintson az Illesztőprogram fülre, majd az Illesztőprogram frissítése gombra a Hardver frissítése varázsló elindításához. Kövesse az illesztőprogram frissítésére vonatkozó utasításokat.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Hibakód: 12 "Az eszköz nem talál elég használható erőforrást... (Hibakód: 12) “
Teljes hibaüzenet
Az eszköz nem talál elég használható erőforrást. Ha használni szeretné ezt az eszközt, akkor le kell tiltania egy másik eszközt ezen a rendszeren. (Hibakód: 12)
A jelenség oka
Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a számítógépen telepített két eszköz ugyanazokat a bemeneti és kimeneti portokat, ugyanazt a megszakítást, vagy ugyanazt a közvetlen memória-hozzáférési (DMA-) csatornát kapta (a BIOS-tól, az operációs rendszertől vagy a kettő kombinációjától). Ez a hibaüzenet jelenhet meg abban az esetben is, ha a BIOS nem osztott ki elegendő erőforrást az eszköznek.
Javasolt megoldás
Windows Vista vagy a Windows újabb verziói
Az Eszközkezelő segítségével határozza meg az ütközés forrását, majd oldja meg a problémát. Az eszközökkel kapcsolatos ütközések megoldásával kapcsolatos további információkért lásd az Eszközkezelő használatára vonatkozó súgóinformációkat. Ez a hibaüzenet jelenhet meg abban az esetben is, ha a BIOS nem osztott ki elegendő erőforrást az eszköznek. Ez az üzenet jelenik meg például, ha a BIOS nem oszt ki megszakítást egy USB-vezérlőnek, mivel a többprocesszoros specifikációtábla (MPS-tábla) érvénytelen.
Windows Server 2003, Windows XP és Windows 2000
- Nyissa meg az Eszközkezelőt.
- Kattintson duplán az eszközt jelképező ikonra az Eszközkezelő ablakban.
- A megjelenő eszköztulajdonságlapon kattintson a Hibaelhárítás elemre az eszközre vonatkozó hardverhiba-elhárító elindításához.
Ez a hibaüzenet jelenhet meg abban az esetben is, ha a BIOS nem osztott ki elegendő erőforrást az eszköznek. Ez az üzenet jelenik meg például, ha a BIOS nem oszt ki megszakítást egy USB-vezérlőnek, mivel a többprocesszoros specifikációtábla (MPS-tábla) érvénytelen.
Hibakód: 14 "Az eszköz a számítógép újraindításáig nem fog megfelelően működni. (Hibakód: 14)"
Teljes hibaüzenet
"Az eszköz a számítógép újraindításáig nem fog megfelelően működni. A számítógép újraindításához kattintson a Számítógép újraindítása gombra. (Hibakód: 14)"
Javasolt megoldás
Indítsa újra a számítógépet. Kattintson a Start menü Leállítás parancsára, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.
Hibakód: 16 "A Windows nem tudja azonosítani az eszköz által használt összes erőforrást. (Hibakód: 16)"
Teljes hibaüzenet
"A Windows nem tudja azonosítani az eszköz által használt összes erőforrást. Az eszköz további erőforrásainak megadásához kattintson az Erőforrások fülre, és töltse ki a hiányzó beállításokat. További információt a dokumentációban talál. (Hibakód: 16)"
A jelenség oka
Az eszköz beállításai csak részben lettek megadva, és ezért további manuális konfigurációt kell végezni az eszközhöz szükséges erőforrások terén.
Javasolt megoldás
Az alábbi lépések csak Plug and Play eszközök esetén működnek. Nem Plug and Play eszközök esetén további információkért tekintse meg az eszköz dokumentációját, vagy forduljon az eszköz gyártójához.
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson duplán az eszközre a listában, és válassza az Erőforrások fület.
- Az Erőforrás-beállítások listában ellenőrizze, hogy lát-e kérdőjelet valamelyik erőforrás mellett. Ha igen, válassza ki ezt az erőforrást, és rendelje hozzá az eszközhöz.
- Ha az erőforrás nem módosítható, kattintson a Beállítások módosítása gombra. Ha a Beállítások módosítása gomb nem érhető el, a beállítások elérhetővé tételéhez próbálja meg törölni az Automatikus beállítások jelölőnégyzet bejelölését.
Hibakód: 18 "Telepítse újra az eszköz illesztőprogramjait. (Hibakód: 18)"
Javasolt megoldás
Az illesztőprogram újratelepítése a Hardver frissítése varázsló segítségével
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában.
- A megjelenő menüben válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget a Hardver frissítése varázsló elindításához.
Az eszköz illesztőprogramjának manuális újratelepítése
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában.
- A megjelenő menüben válassza az Eltávolítás lehetőséget.
- Az eszköz eltávolítása után válassza a menüsoron a Művelet lehetőséget.
- Az illesztőprogram újratelepítéséhez válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Hibakód: 19 "A Windows nem tudja elindítani ezt a hardvereszközt... (Hibakód: 19)"
Teljes hibaüzenet
A Windows nem tudja elindítani ezt a hardvereszközt, mert az eszköz konfigurációs információi (a beállításjegyzékben) nem teljesek vagy sérültek. (Hibakód: 19)
A jelenség oka
Ez a hiba akkor fordul elő, ha egy eszközhöz több szolgáltatás is definiálva van, ha nem sikerül megnyitni a szolgáltatás kulcsát, illetve ha a rendszer nem tudja beolvasni az illesztőprogram nevét a kulcsból.
Javasolt megoldás
Az illesztőprogram eltávolítása és újratelepítése
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában.
- A megjelenő menüben válassza az Eltávolítás lehetőséget.
- Az eszköz eltávolítása után válassza a menüsoron a Művelet lehetőséget.
- Az illesztőprogram újratelepítéséhez válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Állítsa vissza a beállításjegyzék legutolsó helyes beállításait
Ha szeretné visszaléptetni a rendszert a beállításjegyzék legutóbbi sikeres konfigurációjára, indítsa újra csökkentett módban a számítógépet, és válassza a Legutóbbi helyes konfiguráció lehetőséget. Ha hozott létre rendszer-visszaállítási pontot, megpróbálhatja visszaállítani erre a rendszert.
A Windows 10 helyreállítási lehetőségei
A számítógép biztonsági mentése és visszaállítása (Windows 8.1)
A Windows rendszer-helyreállítási lehetőségeinek ismertetése (Windows 7)
Hibakód: 21 "A Windows eltávolítja az eszközt... (Hibakód: 21)"
Teljes hibaüzenet
A Windows eltávolítja az eszközt. (Hibakód: 21)
A jelenség oka
Ez a hiba azt jelenti, hogy a Windows eltávolítja az eszközt. Az eszközt azonban még nem távolították el teljesen. Ez a hibakód ideiglenes, és csak az eszköz lekérdezése, majd eltávolítása során jelenik meg.
Ajánlott megoldások
Várja meg, amíg a Windows befejezi az eszköz eltávolítását, vagy indítsa újra a számítógépet.
- Várjon néhány másodpercet, majd frissítse az Eszközkezelő nézetét az F5 billentyű lenyomásával.
- Ha ez nem oldja meg a problémát, indítsa újra a számítógépet. A számítógép újraindításához kattintson a Start menü Leállítás parancsára, majd válassza A Windows leállítása párbeszédpanel Újraindítás elemét.
Hibakód: 22 "Az eszköz le van tiltva. (Hibakód: 22)"
A jelenség oka
A felhasználó letiltotta az eszközt az Eszközkezelőben.
Javasolt megoldás
Az Eszközkezelő segédprogramban kattintson a Művelet gombra, majd az Eszköz engedélyezése parancsra. Ezzel elindul az Eszköz engedélyezése varázsló. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Hibakód: 24 "Az eszköz nem található, nem működik megfelelően... (Hibakód: 24)"
Teljes hibaüzenet
Az eszköz nem található, nem működik megfelelően, vagy nincs telepítve a hozzá szükséges összes illesztőprogram. (Hibakód: 24)
A jelenség oka
Az eszköz nincs megfelelően telepítve. A problémát okozhatja hardverhiba, de az sem kizárt, hogy új illesztőprogramra van szükség. Az eszközök akkor maradnak ebben az állapotban, ha előkészítették őket az eltávolításra. Az eszköz eltávolítása után a hibaüzenet eltűnik.
Javasolt megoldás
Ha eltávolítja az eszközt, ennek a problémának meg kell oldódnia.
Hibakód: 28 "Az eszköz illesztőprogramjai nincsenek telepítve. (Hibakód: 28)"
Javasolt megoldás
Az eszköz illesztőprogramjának manuális újratelepítése
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában.
- A megjelenő menüben válassza az Eltávolítás lehetőséget.
- Az eszköz eltávolítása után válassza a menüsoron a Művelet lehetőséget.
- Az illesztőprogram újratelepítéséhez válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Hibakód: 29 "Az eszköz le van tiltva... (Hibakód: 29)"
Teljes hibaüzenet
Az eszköz le van tiltva, mert a belső vezérlőprogram nem biztosította a szükséges erőforrásokat. (Hibakód: 29)
Javasolt megoldás
Engedélyezze az eszközt az ahhoz tartozó BIOS segédprogramban. Erről a módosításról további információt a hardver dokumentációjában vagy a számítógép gyártójától kaphat.
Hibakód: 31 "Az eszköz nem működik megfelelően... (Hibakód: 31)"
Teljes hibaüzenet
Az eszköz nem működik megfelelően, mert a Windows nem tudja betölteni a szükséges illesztőprogramokat. (Hibakód: 31)
Javasolt megoldás
Az illesztőprogram újratelepítése a Hardver frissítése varázsló segítségével
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában.
- A megjelenő menüben válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget a Hardver frissítése varázsló elindításához.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Hibakód: 32 "Az eszköz egyik illesztőprogramja (szolgáltatása) le lett tiltva. (Hibakód: 32)"
Teljes hibaüzenet
Az eszköz egyik illesztőprogramja (szolgáltatása) le lett tiltva. Egy másik illesztőprogram láthatja el ezt a funkciót. (Hibakód: 32)
A jelenség oka
Az illesztőprogram indítási típusa letiltott értékű (disabled) a beállításjegyzékben.
Javasolt megoldás
Az eszköz illesztőprogramjának manuális újratelepítése
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában.
- A megjelenő menüben válassza az Eltávolítás lehetőséget.
- Az eszköz eltávolítása után válassza a menüsoron a Művelet lehetőséget.
- Az illesztőprogram újratelepítéséhez válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Hibakód: 33 "A Windows nem tudja megállapítani, hogy az eszköznek milyen erőforrásokra van szüksége. (Hibakód: 33)"
A jelenség oka
Az eszköz működéséhez szükséges erőforrások típusát meghatározó fordítóegység meghibásodott.
Ajánlott megoldások
- Próbálkozzon a BIOS beállítási segédprogramjának használatával, vagy frissítse a BIOS-t.
- Állítsa be, javítsa meg vagy cserélje ki a hardvereszközt.
A BIOS frissítésével, valamint az eszköz konfigurálásával vagy cseréjével kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot a hardvereszköz gyártójával.
Hibakód: 34 "A Windows nem tudja megállapítani az eszköz beállításait... (Hibakód: 34)"
Teljes hibaüzenet
A Windows nem tudja megállapítani az eszköz beállításait. Nézze meg az eszközhöz kapott dokumentációt, majd az Erőforrások lapon állítsa be a megfelelő konfigurációt. (Hibakód: 34)
Javasolt megoldás
Az eszközt kézzel kell beállítani. Az eszköz manuális konfigurálásának utasításaiért tekintse meg a hardver dokumentációját, vagy forduljon a hardver gyártójához. Az eszköz konfigurálása után az Eszközkezelő Erőforrások lapján konfigurálhatja a Windows erőforrás-beállításait.
Hibakód: 35 "A számítógép belső vezérlőprogramja nem... (Hibakód: 35)"
Teljes hibaüzenet
A számítógép belső vezérlőprogramja nem tartalmaz elegendő információt az eszköz konfigurálásához és használatához. Az eszköz használatához keresse meg a számítógép gyártóját, és szerezzen be egy frissített beégetett kódot vagy BIOS-t. (Hibakód: 35)
A jelenség oka
A BIOS erőforrás-kiosztásait tároló MPS-táblából hiányzik az eszköz egyik bejegyzése, ezért frissítésre szorul.
Javasolt megoldás
A BIOS frissítéséhez vegye fel a kapcsolatot a számítógép gyártójával.
Hibakód: 36 "Az eszköz PCI-megszakítást kér... (Hibakód: 36)"
Teljes hibaüzenet
Az eszköz PCI-megszakítást kér, de ISA-megszakításra van konfigurálva (vagy fordítva). A számítógép rendszerbeállító programjával állítsa át az eszköz megszakítását. (Hibakód: 36)
A jelenség oka
A megszakításkérés (IRQ) fordítása nem sikerült.
Javasolt megoldás
Módosítsa a megszakításkérés-lefoglalások beállításait a BIOS segédprogramban.
A BIOS beállításainak módosításáról a hardver dokumentációjában vagy a számítógép gyártójánál kaphat további információt. A BIOS beállítására szolgáló segédprogrammal is megpróbálhatja módosítani a megszakításkérés-lefoglalások beállításait (ha van erre mód). Elképzelhető, hogy a BIOS bizonyos lehetőségeivel egyes megszakításkéréseket PCI- és ISA-eszközökhöz lehet kötni.
Hibakód: 37 "A Windows ehhez a hardvereszközhöz nem tudja inicializálni az illesztőprogramot. (Hibakód: 37)"
A jelenség oka
Az illesztőprogram hibát jelzett a DriverEntry rutin futtatása közben.
Javasolt megoldás
Az eszköz illesztőprogramjának manuális újratelepítése
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában.
- A megjelenő menüben válassza az Eltávolítás lehetőséget.
- Az eszköz eltávolítása után válassza a menüsoron a Művelet lehetőséget.
- Az illesztőprogram újratelepítéséhez válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Hibakód: 38 "A Windows nem tudja betölteni az eszközillesztőt... (Hibakód: 38)"
Teljes hibaüzenet
A Windows ehhez a hardvereszközhöz nem tudja betölteni az illesztőprogramot, mert az illesztő egy korábbi példánya még mindig a memóriában van. (Hibakód: 38)
A jelenség oka
Nem sikerült betölteni az illesztőprogramot, mert annak egy előző példánya még mindig be van töltve.
Javasolt megoldás
Indítsa újra a számítógépet. Kattintson a Start menü Leállítás parancsára, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.
Hibakód: 39 "A Windows ehhez a hardvereszközhöz nem tudja betölteni az illesztőprogramot... (Hibakód: 39)."
Teljes hibaüzenet
A Windows ehhez a hardvereszközhöz nem tudja betölteni az illesztőprogramot. Lehet, hogy az illesztőprogram sérült vagy hiányzik. (Hibakód: 39)
Javasolt megoldás
Az eszköz illesztőprogramjának manuális újratelepítése
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában.
- A megjelenő menüben válassza az Eltávolítás lehetőséget.
- Az eszköz eltávolítása után válassza a menüsoron a Művelet lehetőséget.
- Az illesztőprogram újratelepítéséhez válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Hibakód: 40 "A Windows nem fér hozzá ehhez a hardverhez... (Hibakód: 40)"
Teljes hibaüzenet
A Windows nem tud hozzáférni ehhez a hardvereszközhöz, mert a rendszerleíró adatbázisban hiányzik vagy helytelenül szerepel a szolgáltatási kulcs információja. (Hibakód: 40)
A jelenség oka
A beállításjegyzékben az illesztőprogramhoz tartozó szolgáltatási alkulcsban található adatok érvénytelenek.
Javasolt megoldás
Az eszköz illesztőprogramjának manuális újratelepítése
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában.
- A megjelenő menüben válassza az Eltávolítás lehetőséget.
- Az eszköz eltávolítása után válassza a menüsoron a Művelet lehetőséget.
- Az illesztőprogram újratelepítéséhez válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Hibakód: 41 "A Windows sikeresen betöltötte az eszközillesztőt... (Hibakód: 41)"
Teljes hibaüzenet
A Windows sikeresen betöltötte a hardvereszközhöz az illesztőprogramot, de nem találja a hardvereszközt. (Hibakód: 41)
A jelenség oka
Ez a probléma akkor jelentkezik, ha nem Plug and Play eszközön található eszközhöz telepít illesztőprogramot, de a Windows nem találja a szóban forgó eszközt.
Javasolt megoldás
Az eszköz illesztőprogramjának manuális újratelepítése
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában.
- A megjelenő menüben válassza az Eltávolítás lehetőséget.
- Az eszköz eltávolítása után válassza a menüsoron a Művelet lehetőséget.
- Az illesztőprogram újratelepítéséhez válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Hibakód: 42 "A Windows nem tudja betölteni az eszközillesztőt... (Hibakód: 42)"
Teljes hibaüzenet
A Windows nem tudja betölteni ehhez a hardvereszközhöz az illesztőprogramot, mert a rendszerben már fut az eszköznek egy példánya. (Hibakód: 42)
A jelenség oka
A rendszer ismétlődő eszközt észlelt. Ez a hiba akkor fordul elő, ha valamely eszközbusz-illesztőprogram helytelenül két azonos nevű alfolyamatot hoz létre (hibás eszközbusz-illesztőprogram), illetve ha egy adott sorozatszámú eszközt azt megelőzően észlel a rendszer egy új helyen, hogy a régi helyről eltávolították volna.
Javasolt megoldás
Indítsa újra a számítógépet. Kattintson a Start menü Leállítás parancsára, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.
Hibakód: 43 "A Windows leállította az eszközt, mert az problémákat jelzett. (Hibakód: 43)"
A jelenség oka
Az eszköz működését irányító egyik illesztőprogram arról értesítette az operációs rendszert, hogy az eszköz hibásan működik.
Javasolt megoldás
Ha már kipróbálta a "Próbálkozzon először ezekkel a lépésekkel" című részt, ellenőrizze a hardver dokumentációját, vagy forduljon a gyártóhoz a probléma azonosításával kapcsolatos további információkért.
Az eszköz illesztőprogramjának manuális újratelepítése
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában.
- A megjelenő menüben válassza az Eltávolítás lehetőséget.
- Az eszköz eltávolítása után válassza a menüsoron a Művelet lehetőséget.
- Az illesztőprogram újratelepítéséhez válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Hibakód: 44 "A hardvereszközt egy alkalmazás vagy szolgáltatás leállította. (Hibakód: 44)"
Javasolt megoldás
Indítsa újra a számítógépet. Kattintson a Start menü Leállítás parancsára, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.
Hibakód: 45 "Jelenleg ez a hardvereszköz nincsen a számítógéphez csatlakoztatva... (Hibakód: 45)"
Teljes hibaüzenet
Jelenleg ez a hardvereszköz nincsen a számítógéphez csatlakoztatva. A probléma megoldásához csatlakoztassa újból a hardvereszközt a számítógéphez. (Hibakód: 45)
A jelenség oka
Ez a hiba akkor jelentkezik, ha egy, korábban a számítógéphez csatlakoztatott eszköz már nincs csatlakoztatva. A probléma megoldásához csatlakoztassa újból a hardvereszközt a számítógéphez.
Javasolt megoldás
Nincs szükség megoldásra. Ez a hibakód csak arra szolgál, hogy jelezze az eszköz kikapcsolt állapotát, és nem követeli meg a helyzet megoldását. A szóban forgó eszközt a számítógéphez csatlakoztatva a hibakóddal jelzett probléma automatikusan megoldódik.
Hibakód: 46 "A Windows nem tud hozzáférni ehhez a hardvereszközhöz... (Hibakód: 46)"
Teljes hibaüzenet
A Windows nem tudja elérni ezt a hardvereszközt, mert az operációs rendszer éppen leállítás alatt van. A hardvereszköz a számítógép következő indításakor rendben működni fog. (Hibakód: 46)
A jelenség oka
Az eszköz azért nem érhető el, mert az operációs rendszer leállítása folyamatban van.
Javasolt megoldás
Nincs szükség megoldásra. A számítógép következő indításakor a hardvereszköz már megfelelően fog működni. Ez a hibakód csak akkor jelenik meg, ha az Illesztőprogram-ellenőrző engedélyezve van, és az összes alkalmazást leállították.
Hibakód: 47 "A Windows nem tudja használni ezt a hardvereszközt... (Hibakód: 47)"
Teljes hibaüzenet
A Windows nem tudja használni ezt az eszközt, mert az biztonságos eltávolításra van előkészítve, de nem lett a számítógépből eltávolítva. A probléma megoldásához csatlakoztassa le az eszközt a számítógépről, majd csatlakoztassa hozzá újra. (Hibakód: 47)
A jelenség oka
Ez a hibakód csak abban az esetben jelenik meg, ha a Biztonságos eltávolítás alkalmazással készítette elő az eszköz leválasztását, illetve ha egy erre szolgáló gombot nyomott meg.
Javasolt megoldás
Válassza le az eszközt a számítógépről, majd dugja vissza. Ha ez nem oldja meg a problémát, indítsa újra a számítógépet. Kattintson a Start menü Leállítás parancsára, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.
Hibakód: 48 "Az eszköz szoftverét letiltották... (Hibakód: 48)."
Teljes hibaüzenet
Az eszköz szoftverét nem lehet elindítani, mert ismert problémája van a Windowszal. Új illesztőprogramért lépjen kapcsolatba a hardver szállítójával. (Hibakód: 48)
Javasolt megoldás
Lépjen kapcsolatba a hardvereszköz gyártójával a legújabb verzió vagy a frissített illesztőprogram beszerzéséhez. Ezután telepítse a számítógépére.
Hibakód: 49 "A Windows nem tud új hardvereszközöket indítani... (Hibakód: 49)."
Teljes hibaüzenet
A Windows nem tud új hardvereszközöket indítani, mert a rendszerstruktúra túl nagy (meghaladja a rendszerleíró adatbázis méretének korlátját). (Hibakód: 49)
A jelenség oka
A rendszerstruktúra elérte maximális méretét, ezért a méret csökkentéséig nem lehet új eszközöket használni. A rendszerstruktúra a beállításjegyzék azon állandó része, amely az operációs rendszert futtató számítógép beállításaival kapcsolatos információt tároló fájlkészlethez kapcsolódik. A beállított elemek közé tartoznak az alkalmazások, a felhasználói beállítások, az eszközök stb. A problémát okozhatják azok az eszközök is, amelyek már nem csatlakoznak a számítógéphez, de amelyek még szerepelnek a rendszerstruktúrában.
Javasolt megoldás
Távolítsa el a már nem használt hardvereszközöket.
Állítsa be az Eszközkezelő segédprogramot úgy, hogy az megjelenítse a számítógéphez már nem csatlakozó eszközöket is.
- Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
- A Megnyitás mezőbe írja be a cmd parancsot. Ekkor megnyílik a parancssorablak.
- A parancssorba írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
Az Eszközkezelő segédprogramban kattintson a Nézet, majd a Rejtett eszközök megjelenítése lehetőségre. Ekkor a számítógéphez nem csatlakoztatott eszközök is megjelennek.
Válasszon ki egy jelen nem lévő eszközt. Az Illesztőprogram lapon válassza az Eltávolítás lehetőséget.
Ismételje meg a 3. lépést minden olyan jelen nem lévő eszköz esetén, amelyet már nem használ. Ezután indítsa újra a számítógépet.
Ellenőrizze az eszköz tulajdonságainak párbeszédpaneljén az Eszközkezelőben, hogy megoldódott-e a hiba.
Hibakód: 50 "A Windows nem tudja alkalmazni az eszköz összes tulajdonságát... (Hibakód: 50)"
Teljes hibaüzenet
A Windows nem tudja alkalmazni az eszköz összes tulajdonságát. Az eszköz tulajdonságai olyan információkat is tartalmazhatnak, amelyek az eszköz képességeit és beállításait ismertetik (például biztonsági beállításokat). A probléma megoldásához megpróbálhatja újratelepíteni az eszközt. Azt javasoljuk azonban, hogy új illesztőprogramért lépjen kapcsolatba a hardver gyártójával. (Hibakód: 50)
Javasolt megoldás
Az eszköz illesztőprogramjának manuális újratelepítése
- A Start menüben keressen rá az eszközkezelőre, és a találatok közül válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában.
- A megjelenő menüben válassza az Eltávolítás lehetőséget.
- Az eszköz eltávolítása után válassza a menüsoron a Művelet lehetőséget.
- Az illesztőprogram újratelepítéséhez válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget.
Megjegyzés Előfordulhat, hogy az illesztőprogram elérési útjára vonatkozó utasítás jelenik meg. Ha a rendszer kéri az illesztőprogramot, de nem rendelkezik vele, próbálja meg letölteni a legfrissebb illesztőprogramot a hardvergyártó webhelyéről.
Hibakód: 51 "Ez az eszköz jelenleg egy másik eszközre várakozik... (Hibakód: 51)."
Teljes hibaüzenet
Ez az eszköz jelenleg egy másik eszköz vagy eszközök elindulására várakozik. (Hibakód: 51).
Javasolt megoldás
Erre a problémára jelenleg nincs megoldás. A probléma diagnosztizálásához vizsgálja meg az eszközfában található többi hibás eszközt, és állapítsa meg, hogy nem függ-e ezektől az eszköz. Ha meg tudja állapítani, hogy miért nem indult el egy kapcsolódó eszköz, elképzelhető, hogy meg tudja oldani a problémát.
Hibakód: 52 "A Windows nem tudja leellenőrizni az eszköz illesztőprogramjának digitális aláírását. (Hibakód: 52)"
Teljes hibaüzenet
A Windows nem tudja leellenőrizni az eszközhöz szükséges illesztőprogramok digitális aláírását. Egy mostanában végzett hardver- vagy szoftverváltozás során egy helytelen vagy sérült aláírással rendelkező fájl, esetleg ismeretlen forrásból származó kártékony szoftver települt. (Hibakód: 52)
A jelenség oka
Az illesztőprogram nincs aláírva vagy sérült.
Javasolt megoldás
Töltse le a legújabb illesztőprogramot a hardvergyártó weboldaláról, vagy forduljon segítségért a gyártóhoz.
Hibakód: 53 "A Windows rendszermagjának hibakeresője saját használatra tartja fenn ezt az eszközt... (Hibakód: 53)"
Teljes hibaüzenet
A Windows rendszermagjának hibakeresője saját használatra tartja fenn ezt az eszközt a jelen rendszerindítás során. (Hibakód: 53)
Javasolt megoldás
Tiltsa le a Windows rendszermagjának hibakeresését, hogy az eszköz megfelelően el tudjon indulni.
Hibakód: 54 "Az eszköz hibába ütközött, ezért most újraindul. (Hibakód: 54)"
A jelenség oka
Ez egy időszakos hibakód, amely akkor jelenik meg, amikor a rendszer az ACPI alaphelyzetbe állítási metódusának végrehajtását fejezi be. Ha az eszköz hiba miatt soha nem indul újra, ebben az állapotban ragad, és újra kell indítani a rendszert.
Javasolt megoldás
Indítsa újra a számítógépet. Kattintson a Start menü Leállítás parancsára, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.
Ez is érdekelheti...
A Microsoft PC-kezelő segít védeni és javítani a számítógép teljesítményét. Nem minden területi beállításban érhető el.